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經(jīng)常收到咨詢品牌塑造的問題,其中有一類,茶商茶農(nóng)覺得自己很小,找不到切實(shí)可行的方法。
比如,一位茶商這樣問:請教一下老師,我目前是個(gè)體戶經(jīng)營,該如何打響品牌?做品牌一定要注冊個(gè)公司嗎?
又如,一位茶農(nóng)這樣問:我是茶農(nóng),家里茶季只賣些茶草,沒有多少干茶銷路,想咨詢一下,希望有突破,打開干茶銷路。
提出這類問題的茶商茶農(nóng),多半是因?yàn)闆]搞懂品牌的本質(zhì)。
16年前,我在《品牌天機(jī)——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》中就指出:品牌是代言著利益的符號,本質(zhì)是創(chuàng)始人的人品。后又在《茶翅高飛——中國茶葉品牌快速崛起之道》做了更系統(tǒng)的闡述。
誰都可以做品牌,哪怕是一個(gè)人,也是一個(gè)品牌,而且做品牌不一定需要很多錢,一分錢不花也可以做品牌。而且,不管你是否主動(dòng)做品牌,你都在做品牌,所以,最劃算的做法,提前梳理、規(guī)劃好自己的品牌策略,然后一步步落實(shí)。
拿問題一來說,個(gè)體戶也好,營業(yè)額千億的企業(yè)也好,除了規(guī)模大小不同,并沒什么本質(zhì)區(qū)別,都是在提供產(chǎn)品和服務(wù),都需要客戶的認(rèn)可,所以,注冊公司與否不是關(guān)鍵,注不注冊都可以做強(qiáng)品牌。
比如,幾百年前、幾千年前的鐵匠,什么都不注冊,只是在村子里或街道上有場地,然后在自己鍛造的道具上打上自己的名字,實(shí)際上也是在做品牌。
再通俗點(diǎn)說,現(xiàn)在是疫情期間,生意不景氣,很多菜農(nóng)在小區(qū)門口擺攤,不是個(gè)體戶,也不是公司,也在做品牌。為什么?有些菜農(nóng)老實(shí),不夸大,不短斤缺兩,還會送你幾根蔥,有的則是巧言令色,滿口都是好聽的話,菜的質(zhì)量卻不一定好。
所以,對于問題一的茶商來說,打響品牌的關(guān)鍵是做好自己的品質(zhì),同時(shí)讓客戶知道自己的品質(zhì)好。注意,你的品質(zhì)好,不等于別人知道你的品質(zhì)好!
也就是說,你要找到自己品質(zhì)好的原因,然后用與眾不同的話表達(dá)出來。請注意了,必須是與眾不同的話!大家都那么說,你就跟著說,客戶聽著就沒有差異化,也就不會有深刻的記憶。
比如,說自己是生態(tài)茶、有機(jī)茶的老板很多,說自己是野茶的老板也很多,客戶憑什么相信你?這就需要運(yùn)用開鋒策略!
什么是開鋒?我在《開鋒——流行5000年的品牌成功方法》一書中說過,為品牌開鋒,就是借鑒刀劍開鋒的思維,運(yùn)用國學(xué)經(jīng)典智慧,順著人性特征,借助消費(fèi)者熟悉的詞語、圖片、聲音等元素,讓品牌各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合表現(xiàn)更“鋒利”,從而全面減少品牌與消費(fèi)者的溝通阻力,讓品牌更順利地進(jìn)入消費(fèi)者心智,更貼心地服務(wù)消費(fèi)者,從而更低成本、更高效率地達(dá)成品牌營銷的綜合目標(biāo)。