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經(jīng)常收到咨詢品牌塑造的問題,其中有一類,茶商茶農覺得自己很小,找不到切實可行的方法。
比如,一位茶商這樣問:請教一下老師,我目前是個體戶經(jīng)營,該如何打響品牌?做品牌一定要注冊個公司嗎?
又如,一位茶農這樣問:我是茶農,家里茶季只賣些茶草,沒有多少干茶銷路,想咨詢一下,希望有突破,打開干茶銷路。
提出這類問題的茶商茶農,多半是因為沒搞懂品牌的本質。
16年前,我在《品牌天機——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》中就指出:品牌是代言著利益的符號,本質是創(chuàng)始人的人品。后又在《茶翅高飛——中國茶葉品牌快速崛起之道》做了更系統(tǒng)的闡述。
誰都可以做品牌,哪怕是一個人,也是一個品牌,而且做品牌不一定需要很多錢,一分錢不花也可以做品牌。而且,不管你是否主動做品牌,你都在做品牌,所以,最劃算的做法,提前梳理、規(guī)劃好自己的品牌策略,然后一步步落實。
拿問題一來說,個體戶也好,營業(yè)額千億的企業(yè)也好,除了規(guī)模大小不同,并沒什么本質區(qū)別,都是在提供產(chǎn)品和服務,都需要客戶的認可,所以,注冊公司與否不是關鍵,注不注冊都可以做強品牌。
比如,幾百年前、幾千年前的鐵匠,什么都不注冊,只是在村子里或街道上有場地,然后在自己鍛造的道具上打上自己的名字,實際上也是在做品牌。
再通俗點說,現(xiàn)在是疫情期間,生意不景氣,很多菜農在小區(qū)門口擺攤,不是個體戶,也不是公司,也在做品牌。為什么?有些菜農老實,不夸大,不短斤缺兩,還會送你幾根蔥,有的則是巧言令色,滿口都是好聽的話,菜的質量卻不一定好。
所以,對于問題一的茶商來說,打響品牌的關鍵是做好自己的品質,同時讓客戶知道自己的品質好。注意,你的品質好,不等于別人知道你的品質好!
也就是說,你要找到自己品質好的原因,然后用與眾不同的話表達出來。請注意了,必須是與眾不同的話!大家都那么說,你就跟著說,客戶聽著就沒有差異化,也就不會有深刻的記憶。
比如,說自己是生態(tài)茶、有機茶的老板很多,說自己是野茶的老板也很多,客戶憑什么相信你?這就需要運用開鋒策略!
什么是開鋒?我在《開鋒——流行5000年的品牌成功方法》一書中說過,為品牌開鋒,就是借鑒刀劍開鋒的思維,運用國學經(jīng)典智慧,順著人性特征,借助消費者熟悉的詞語、圖片、聲音等元素,讓品牌各個階段、各個環(huán)節(jié)的綜合表現(xiàn)更“鋒利”,從而全面減少品牌與消費者的溝通阻力,讓品牌更順利地進入消費者心智,更貼心地服務消費者,從而更低成本、更高效率地達成品牌營銷的綜合目標。
比如,我在為福建漳州市平和縣一家生產(chǎn)白芽奇蘭的茶企提供品牌策劃服務時,就運用開鋒策略,將其茶葉品牌命名為黃金奇蘭,客戶一聽到黃金奇蘭,就能聯(lián)想到“黃金般的白芽奇蘭”,這家的白芽奇蘭品質不錯,然后親自喝一喝,果然不錯,馬上就記住了。這樣堅持,品牌自然就打響了。
另外,我還為企業(yè)取了語堂奇蘭、林語奇蘭等品牌,當?shù)厝硕贾榔胶涂h是國學大師林語堂的老家,所以,看到語堂奇蘭、林語奇蘭自然就很親切,這樣的品牌不用宣傳,就已經(jīng)打響了。所以,對于茶商來說,就是要找到這樣的茶葉品牌,“出生”就是“知名品牌”,而且自帶流量,令人尊敬。
以上借助品牌命名來講了講開鋒策略,品牌傳播、與客戶溝通等等,都需要借助開鋒策略,以提高傳播效率、溝通效率。
例如,我在策劃龍游黃茶時,一句“龍游黃茶,乾隆下江南的另一杯茶”,借助“乾隆下江南”等元素,立即能讓目標受眾明白龍游黃茶的品牌地位,同時還能讓人想到西湖龍井,畢竟乾隆和西湖龍井的淵源很深,緊接著,受到好奇心驅使,目標受眾又很想知道二者的區(qū)別,這自然就給了龍游黃茶更多的展示機會。
對于問題二的茶農來說,答案和問題一類似。其提到的茶草,根據(jù)其上下文,估計指的是茶青,也就是茶的青葉。
第一步,不要著急,摸索方法、積累經(jīng)驗,踏踏實實做好干茶,畢竟炒茶也是技術活。真正的好茶,找到合適的策略,是比較容易推廣的,而且客戶忠誠度非常高。
第二步,在保障產(chǎn)品質量的基礎上,挖掘自己的產(chǎn)品特色,然后為自己取一個“出生”就知名的品牌名稱,這樣就能降低品牌傳播成本,迅速提高品牌知名度。品牌知名度上來了。
第三,要學會利用新的工具宣傳自己的茶葉,同時也要主動出去走走,多展示自己的茶葉,表達好自己的茶葉特色,讓茶葉店或消費者感知到自己的特色。
記住,誰都說自己的茶葉好!那就要看誰真實,誰能夠表達好!具體可以讀讀《賣茶你要這么說》、《推心置茶》以及《點茶成金》。
酒香也怕巷子深,茶香也怕巷子深。
祝福你們!