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AI的發(fā)展,特別是ChatGPT等大模型的橫空出世,給很多行業(yè)帶來了前所未有的影響,也帶來了一波接一波所謂“失業(yè)”的恐慌。
最近,在很多播放平臺上,AI歌手大行其道,很多老歌被翻唱,涌現(xiàn)了一大把“AI陳奕迅”“AI王菲”“AI周杰倫”……最火的“AI孫燕姿”,據(jù)說播放量達到百萬級甚至上千萬。
曾經(jīng)有人信誓旦旦地說:“AI最不可能取代的是藝術(shù)。”如今,連“歌手”這個行當(dāng)都難以幸免,那其他職業(yè)怎么辦?
我們所在的行業(yè)還有救嗎?企業(yè)還能活下去嗎?飯碗還能保得住嗎?這是AI浪潮下的三大靈魂拷問。
安身立命重在品牌
回顧人類發(fā)展史就會發(fā)現(xiàn),我們不止一次面臨這樣的考驗。理性樂觀派相信,每一次技術(shù)革命都帶來了一些行業(yè)的調(diào)整,可能會摧毀一些傳統(tǒng)行業(yè),但又同時涌現(xiàn)很多新行業(yè)。比如,汽車的出現(xiàn)讓很多馬夫失業(yè),但汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了成千上萬的就業(yè)崗位。
只要人類社會是鼓勵交換、不斷創(chuàng)新的社會,進步就是可以預(yù)期的結(jié)果。因此,李彥宏說:“我不擔(dān)心大模型會導(dǎo)致人類工作機會減少?!卑瘩R化騰的說法,這是幾百年不遇的、類似發(fā)明電的工業(yè)革命一樣的機遇。周鴻祎也說,大模型將帶來一場新工業(yè)革命,像發(fā)電廠一樣,把以前很難直接使用的大數(shù)據(jù)從“石油”加工成了“電”?!半姟笔峭ㄓ玫模涂少x能百行千業(yè)。
問題在于硬幣的另一面,AI也能消滅百行千業(yè)。而且與以往的技術(shù)革命不同,這次是沖著“人類替代”來的。對于這樣的技術(shù)革命,要不要害怕?對于無數(shù)的行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)來說,還有什么招架之功?
答案也許還是有的,其中之一就是品牌價值。
關(guān)于技術(shù)革命帶來行業(yè)消失和企業(yè)衰敗,人們津津樂道的兩個故事是柯達和諾基亞。然而,與人們的刻板印象截然相反,這兩家曾經(jīng)的巨頭并沒有消失在歷史長河中,都還好好地活著。特別是諾基亞,目前是全球第三大電信設(shè)備制造商,是華為在5G領(lǐng)域最大的競爭對手,也是全世界最賺錢的科技公司之一。2022年,諾基亞全年營收達249億歐元,凈利潤達42.5億歐元。
“你可以打敗我,但卻沒辦法輕易殺死我。而那些殺不死我的,終將讓我變得更強大?!睘槭裁??因為品牌價值的力量。這是柯達和諾基亞提供的重要啟示。
技術(shù)變革的歷史關(guān)口,企業(yè)面臨重大抉擇,沒有抓住某一次機遇可能遭遇挫折,但只要品牌價值還在,就可以重出江湖,東山再起。這就是偉大公司與普通公司的區(qū)別。它們能夠死里逃生,從技術(shù)變革的浪潮中穿越過來。
品牌塑造更加重要
技術(shù)革命或許消滅了某種行業(yè)的運營模式,以及某個企業(yè)的存在方式,但是未必能消滅其中的品牌價值。