2022年8月，寧波市奉化區(qū)市場監(jiān)管局對寧波新聲文化傳媒有限公司作出處罰：責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，罰款4221.66元，沒收2814.44元。
不過，在被處罰一年后，劍南春依然在其官方賬號上使用著這條宣傳語。相關(guān)律師指出，廣告經(jīng)營者、發(fā)布者應(yīng)當(dāng)對其發(fā)布的廣告信息負(fù)責(zé)，如果虛假宣傳導(dǎo)致消費(fèi)者陷入認(rèn)識錯誤而購買的產(chǎn)品，消費(fèi)者可要求退貨。除此之外，廣告經(jīng)營者、發(fā)布者還有可能受到行政主管部門的懲處。
達(dá)利食品 一字之差領(lǐng)天價罰單
公益性也是品牌進(jìn)行廣告宣傳時慣用的角度。但在2019年，達(dá)利食品集團(tuán)的公益廣告因?yàn)椤耙蛔种睢保婚_出天價罰單。
在2017年12月8日至2018年7月31日，達(dá)利食品集團(tuán)旗下的可比克薯片開展公益捐贈活動，將“快樂助非遺，紅包搶不?！钡膹V告語印在薯片包裝上。然而，后經(jīng)監(jiān)管部門查明，薯片罐身廣告宣傳的與達(dá)利食品集團(tuán)開展助力非遺活動的兩個公益組織都不存在。其中，“中國文化保護(hù)基金會”根本不存在，另一個“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金”早在2011年下半年就被撤銷了。
對此，達(dá)利食品集團(tuán)表示，其與中國文物保護(hù)基金會簽署協(xié)定，而并非罐身上印的“中國文化保護(hù)基金會”，因印刷供應(yīng)商工作人員的疏忽，導(dǎo)致部分包裝出現(xiàn)了“一字之差”的印刷失誤。不過，在原定的公益活動結(jié)束后，仍有此類活動包裝的可比克在市場上流通售賣，讓消費(fèi)者購買后無法正常參加活動。
執(zhí)法人員認(rèn)為達(dá)利食品集團(tuán)打著捐贈非遺項(xiàng)目的旗號推銷商品，欺騙消費(fèi)者，屬于虛假廣告，其行為違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。2019年6月17日，漣水縣市場監(jiān)督管理局對達(dá)利食品集團(tuán)下達(dá)行政處罰決定書，決定對其處以罰款3673.04萬元。
表面上，“一字之差”為達(dá)利食品集團(tuán)惹來了天價罰單，而打出“助力非遺”口號的達(dá)利園，到底是在助公益還是蹭公益，有待考量。
結(jié)語 黑紅流量≠美譽(yù)度
當(dāng)廣告語的傳播載體由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)新媒體，似乎只要能夠帶來“流量”，所謂創(chuàng)意營銷最終呈現(xiàn)出的是“美名”還是“惡名”，已經(jīng)變得不再重要。
上述引發(fā)爭議的廣告詞，為品牌帶來了曝光度甚至轉(zhuǎn)化為銷量，但產(chǎn)品的信譽(yù)保障以及面對市場公眾所應(yīng)傳遞的正確價值觀則被品牌方忽視。
有專家指出，“黑紅”營銷確實(shí)能引發(fā)爭論，或引起消費(fèi)者好奇而促進(jìn)銷量。但損失的是品牌的長遠(yuǎn)形象。因?yàn)閺V告宣傳的不僅是產(chǎn)品，更是在傳達(dá)企業(yè)的文化價值觀。只博眼球不講責(zé)任，即使短期流量爆棚，最終也會引發(fā)消費(fèi)者反感，進(jìn)而毀掉自己品牌的影響力。
