廣元市市場(chǎng)監(jiān)督管理局立足服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展大局，結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“深化拓展年”行動(dòng)，充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢(shì)，念好“聯(lián)減優(yōu)”三字經(jīng)，改“多窗、多表、多次”為“一窗、一表、一次”辦結(jié)，快速推動(dòng)開(kāi)辦餐飲店、企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記三個(gè)“一件事”落地見(jiàn)效，極大提升企業(yè)和群眾辦事的便利度和滿意度。

念好“聯(lián)”字經(jīng)

高位推進(jìn)高效辦成“一件事”

在統(tǒng)籌推動(dòng)上建立專班聯(lián)辦。成立以市場(chǎng)監(jiān)管部門牽頭的三個(gè)“一件事”聯(lián)辦工作專班，將相關(guān)部門編排進(jìn)班，任務(wù)分解到組、細(xì)化到人，建立“任務(wù)+銷號(hào)”清單，高位推進(jìn)“一件事”進(jìn)程。

在橫向推進(jìn)上強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)。聯(lián)合住建、稅務(wù)、社保等部門印發(fā)《“一件事”聯(lián)辦工作方案》，制定三個(gè)“一件事”施工圖、時(shí)限表，實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一次告知、一網(wǎng)通辦、一窗受理、一口出證、一體管理”。

在縱向落實(shí)上實(shí)行市縣聯(lián)合。按照實(shí)施主體、名稱、服務(wù)對(duì)象、辦理時(shí)限等要素，聯(lián)合編制辦事指南和工作指引，對(duì)各縣區(qū)開(kāi)展“一件事”聯(lián)辦事項(xiàng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)操作培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)上下相通，規(guī)范操作。

念好“減”字經(jīng)

重塑“一件事”并聯(lián)辦理流程

減多頭辦理為集成辦理。依托四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，將原本分散在各個(gè)相關(guān)部門辦理的關(guān)聯(lián)事項(xiàng)整合集成到辦證大廳“一件事服務(wù)”專區(qū)辦理。各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心均設(shè)置三個(gè)“一件事”綜合專窗，統(tǒng)籌所需申請(qǐng)材料和審批程序等，辦事申請(qǐng)“一次提交”，辦理結(jié)果“多端獲取”，實(shí)現(xiàn)“線上一網(wǎng)通辦，線下一窗受理”。

減開(kāi)辦材料為“一表申請(qǐng)”。按照“多表合一、一表申請(qǐng)”要求，對(duì)各類申請(qǐng)表單做減法，各項(xiàng)申請(qǐng)材料由之前的79份精簡(jiǎn)至31份，整體壓減60%以上，申請(qǐng)材料“一次提交、多次復(fù)用、少交免交”。

減辦理時(shí)限為“最多跑一次”。相關(guān)部門整合流程，并聯(lián)數(shù)據(jù)，由過(guò)去互為前置轉(zhuǎn)變?yōu)橥讲⒙?lián)，辦事環(huán)節(jié)平均壓減三分之二，辦理時(shí)限整體壓縮超過(guò)一半，高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”或“一次不用跑”。

念好“優(yōu)”字經(jīng)

實(shí)現(xiàn)高效辦成“一件事”三個(gè)轉(zhuǎn)變

推動(dòng)“供給菜單”向“需求訂單”轉(zhuǎn)變。申請(qǐng)人在自主申報(bào)過(guò)程中，可通過(guò)線上線下“雙辦理”全方位得到指引，既可通過(guò)線上辦事指引“一圖懂”“政策解讀”等方式秒懂，又可通過(guò)線下申請(qǐng)表項(xiàng)目對(duì)照勾選，再根據(jù)“主事項(xiàng)+自選關(guān)聯(lián)事項(xiàng)”的需求自助選擇套餐辦理，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)由以政府主導(dǎo)的“供給菜單”向以企業(yè)主導(dǎo)的“需求訂單”轉(zhuǎn)變。

推動(dòng)“被動(dòng)受理”向“主動(dòng)問(wèn)答”轉(zhuǎn)變。通過(guò)設(shè)立電子宣傳屏、制作“口袋書”、開(kāi)通線上問(wèn)答等多平臺(tái)、多角度提供“一件事”政策解讀及咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)方式由“被動(dòng)受理”向“主動(dòng)問(wèn)答”轉(zhuǎn)變。截至目前，主動(dòng)收集企業(yè)及群眾“一件事”辦理咨詢2000余條，減少線下窗口辦件量30%以上。