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喜之郎將傳統(tǒng)碗狀果凍改為心形造型,封蓋印情侶漫畫,搭配“愛的物語”卡片,強化“愛情信物”屬性。聚焦年輕情侶市場,在情人節(jié)等節(jié)點推出禮盒裝,結(jié)合廣告片《泰坦尼克號》主題曲,打造浪漫消費場景。其1998年上市后迅速占領(lǐng)市場,助力喜之郎市占率超80%,成為果凍行業(yè)龍頭。
此外,包裝還能成為品牌溢價工具,包裝的稀缺性直接推高商品溢價。例如始祖鳥蛇年限定款沖鋒衣官方售價8200元,因附帶特殊吊牌,轉(zhuǎn)售價一度飆至2萬元。這些案例顯示,產(chǎn)品包裝不僅是產(chǎn)品信息的載體,更成為塑造品牌、定位品牌,品牌滲透消費場景、構(gòu)建用戶黏性的隱形戰(zhàn)場。
陷阱與挑戰(zhàn):當“門面”淪為造假溫床
吊牌之類的包裝換句話說也是產(chǎn)品的“表面功夫”。過度依賴吊牌營銷可能導(dǎo)致品牌內(nèi)核空心化。若消費者發(fā)現(xiàn)高價商品與普通產(chǎn)品差異不大,品牌信任將迅速崩塌。“南極人”就是一個鮮活的例子,因為層出不窮、良莠不齊的產(chǎn)品都可以稱之為“南極人”,品牌品質(zhì)已被嚴重拉低,消費者已逐漸感覺到“南極人”是泛泛之輩甚至是“雜牌”,品牌信任崩塌。
此外,賦予包裝過多的價值也會使假貨橫行,既嚴重侵害消費者的合法權(quán)益,也搶占正品市場,給品牌自身的聲譽與發(fā)展帶來消極影響?!芭_州鳥”等仿制品通過回收真吊牌,搭配高仿服裝,以假亂真。鑒定師指出,假貨泛濫已導(dǎo)致平臺鑒定壓力劇增,消費者維權(quán)成本飆升。買賣產(chǎn)品包裝若用于制假售假,可能構(gòu)成知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán),甚至面臨刑事處罰。品牌若放任產(chǎn)品包裝流通,可能被質(zhì)疑“默許灰色產(chǎn)業(yè)鏈”。
破局之道:如何讓“門面”回歸品牌本質(zhì)?
面對“品牌門面”發(fā)展之路的陷阱和挑戰(zhàn),品牌可以從以下方面進行應(yīng)對、改變和優(yōu)化:
提升防偽技術(shù),如設(shè)置動態(tài)防偽碼為每張吊牌嵌入唯一二維碼,綁定商品信息,消費者掃碼即可驗真;吊牌等包裝材質(zhì)升級,采用特殊紙張、鐳射工藝,增加仿制難度;渠道管控,切斷灰色鏈條,如通過會員系統(tǒng)綁定包裝與購買記錄,二手交易需官方驗證;進行平臺合作,與得物、閑魚共建數(shù)據(jù)庫,標記異常流通的包裝,攔截假貨上架;進行消費價值觀引導(dǎo),從“盲目跟風(fēng)”到理性認知,傳遞“功能大于符號”的理念,例如始祖鳥推出戶外運動社群活動,弱化LOGO崇拜;鑒定普及,通過官方小程序提供免費鑒定服務(wù),降低消費者依賴第三方成本;法律維權(quán),重拳打擊造假產(chǎn)業(yè)鏈,品牌可聯(lián)合監(jiān)管部門對制假售假集群重點打擊,并通過訴訟追責黃牛與仿制廠商。
結(jié)語
吊牌的高價狂歡,既是品牌影響力的證明,也是消費異化的警示。品牌若想長久立足,需讓“門面”回歸本質(zhì)——用產(chǎn)品技術(shù)贏得尊重,用用戶價值構(gòu)建護城河。當消費者不再為一張紙片買單,而是為真實體驗喝彩,才是品牌真正的勝利。