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這個措施在中國餐飲業(yè)也算創(chuàng)新,你猜效果怎么樣,有的門店員工整體鬧辭職,張勇不怕,說了四點以前不到崗,一律開除,結(jié)果三點半的時候,大多數(shù)員工都灰溜溜的回來了。
你可能也會擔心,這么一來,員工如果有怨氣,會不會撒到顧客頭上。但是,張勇覺得效果挺好,根據(jù)數(shù)據(jù),2015年1月,有很多門店的員工能夠拿到6000元以上,高的有拿到8000的。這是什么概念呢,按照張勇的感覺,拿這個錢,在二三線城市攢上幾年,可以買房了。
張勇始終覺得,只有當一個員工覺得這個店和他的利益息息相關(guān)的時候,他才會把它當做自己的家,愛他如命。
海底撈歷史上有個很經(jīng)典的故事,有一次有客人在店里鬧事,和店員動起手來,那些小混混回去叫人,不一會來了一開車的人,手持鐵棍聲稱要砸店,當時的店長是楊小麗,女孩,身高只有一米五多,但是楊小麗一聲令下,所有店員抄起桌椅板凳沖出去,楊小麗一個弱女子站在最前面。《海底撈你學(xué)不會》的作者黃鐵鷹教授寫道這個細節(jié),他事后問楊小麗,你不害怕嗎?
楊小麗當時的回答耐人尋味,她說一個店裝修好幾百萬,決不能讓他們砸了。這個死心塌地的姑娘楊小麗,現(xiàn)在是海底撈的高級副總裁,是張勇最得意的助手。
未來,海底撈還能制造出更多的楊小麗嗎?《執(zhí)行官》 作者:金錯刀