令人可喜的是，我國有一些品牌也嘗試O2O“新零售”模式，但是，很多企業(yè)沒有抓住模式的核心，碰到了頭破血流。其實(shí)，O2O模式是發(fā)展趨勢，問題不在于模式本身，而在于模式設(shè)計(jì)與操作的內(nèi)涵，那么，O2O模式的核心是什么呢?當(dāng)然是消費(fèi)者，這種模式的設(shè)計(jì)，就是為消費(fèi)者解決“痛點(diǎn)”問題的。換句話來說，就是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，而不是僅僅線上線下賣產(chǎn)品那么簡單，它包含品質(zhì)、供應(yīng)鏈、個(gè)性服務(wù)、體驗(yàn)、互動(dòng)、黏度等方面。為此，在成熟的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們更應(yīng)該換位思考，專注您的目標(biāo)消費(fèi)者“痛點(diǎn)”，做到“您中有我、我中由您”的“共存、共享、共贏”境界。

　　簡而言之，在品牌個(gè)性化時(shí)代，“痛點(diǎn)”就像一塊試金石，在激烈的市場競爭中，它不斷地檢驗(yàn)品牌體格，讓品牌仄仄生輝。