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今天為大家介紹8個經(jīng)典管理法則,都是一些知名人物的經(jīng)驗總結。
01.梅考克法則:管理是一種嚴肅的愛
梅考克法則由美國國際農(nóng)機商用公司董事長西洛斯?梅考克提出。該法則來自一個典故“鸕鶿罷工”:
一群鸕鶿辛辛苦苦跟著一位漁夫十幾年,立下了汗馬功勞。但隨著年齡的增長,它們腿腳不靈便,眼睛也不好使了,捕魚的數(shù)量越來越少。后來,漁夫又買了幾只小鸕鶿,經(jīng)過簡單訓練,便讓新老鸕鶿一起出海捕魚。由于漁夫的精心調(diào)教,加之老鸕鶿的“傳幫帶”,新買的鸕鶿很快學會了捕魚的本領,漁夫很高興。
新來的鸕鶿很知足:只是干了一點微不足道的工作,主人就對自己這么好,便下定了知恩必報的決心,一個個拼命地為主人工作。而那幾只老鸕鶿因為老得不能出海了,主人便對它們冷淡起來,吃的住的都比新來的鸕鶿差遠了。
一日,幾只年輕的鸕鶿突然集體罷工,任憑漁夫如何驅趕,再也不肯下海捕魚。漁夫抱怨說:“我待你們不薄呀,每天讓你們吃著鮮嫩的小魚,住著舒適的窩棚,時不時還讓你們休息一天半天,你們不思回報,卻鬧起了情緒。怎么這么沒良心呀!”這時,一只年輕的鸕鶿發(fā)話了:“主人呀,你對我們越好,我們越害怕。你想想,現(xiàn)在我們身強力壯,有吃有喝,但老了,還不落個老鸕鶿一樣的下場?!”
鸕鶿從最初希望“有吃有喝”,到企盼“年邁體弱時也有小魚吃”,這些要求都是合情合理的,象征著需要滿足員工的需求,否則將沒有人真心為經(jīng)營者工作。
02.沃森定律:企業(yè)文化是根本
提出者:美國IBM公司前總裁沃森
例子:微軟公司通過長時間的積累,形成了開放的、先進的、富有微軟特色的企業(yè)文化。在技術研發(fā)上,微軟堅持"樂于迎接重大挑戰(zhàn),從長遠出發(fā)不輕易放棄"的精神。以WindowsNT的研發(fā)過程為例,微軟在研發(fā)WindowsNT產(chǎn)品的最初幾年中,并沒有從該產(chǎn)品身上賺到多少錢。但比爾.蓋茨堅信,微軟需要一個比Windows31、Windows95更為穩(wěn)定和安全的操作系統(tǒng),以進軍企業(yè)計算機市場。在這一信念的支持下,微軟公司的技術人員通過不懈的努力,終于使WindowsNT及其后續(xù)版本W(wǎng)indows2000獲得了巨大的成功。如果沒有堅持"從長遠出發(fā)"的原則,微軟今天在全球服務器市場上就不會有任何收獲。
微軟公司的企業(yè)文化強調(diào)員工應具有責任心,每個員工在工作中都應制定切實可行的目標,并為該目標負責,如果達到目標,就可以接受公司的褒獎,如果沒能完成目標,就應當接受相應的懲罰。在微軟,員工在開發(fā)產(chǎn)品上都有一種永不知足的精神,他們總是覺得產(chǎn)品還有可改進的地方,不能只滿足于"足夠好",而必須達到"非常好",這也是微軟能始終保持成功的原因之一。