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在變革面前,很多企業(yè)家難以突破自身的瓶頸,無法與時(shí)俱進(jìn)。有些人留戀過去、思維老化,對品牌的理解、審美都跟不上時(shí)代。有些人雖一心變革,但猶豫不決,對短期利益難以割舍,導(dǎo)致變革不了了之。還有人認(rèn)為自己無所不能,以至于品牌發(fā)展反而走上歧途。
因此,在對品牌進(jìn)行重新思考和梳理前,企業(yè)家們請先問自己三個(gè)問題:“我究竟想做一個(gè)怎樣的品牌?我的思想老化了嗎?我有足夠的信念堅(jiān)持完成變革嗎?”
事實(shí)上,“李寧”品牌的挫敗,正源于李寧在企業(yè)家這一角色中的失敗表現(xiàn)。當(dāng)李寧對品牌的未來缺乏足夠的危機(jī)感,離企業(yè)的距離便太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)。遠(yuǎn)到這個(gè)企業(yè)幾乎沒有主人,沒有了原本的奮斗精神時(shí),各種短視、爭斗、算計(jì)也就隨之而來。許多人追逐一己私利,不惜傷害企業(yè),而日積月累的問題最終會在巨大變革時(shí)充分爆發(fā)。
其次,找消費(fèi)者。過了企業(yè)家那一關(guān),品牌重啟的勝算大增。找到方向后,有兩個(gè)最關(guān)鍵的詞:消費(fèi)者、堅(jiān)持。
國內(nèi)企業(yè)習(xí)慣了中國消費(fèi)者的不成熟和沒原則的寬容,或許“人傻、錢多”的日子還將持續(xù)一段。但消費(fèi)者必將越來越成熟,而且速度會超過想象。
那么,可以學(xué)學(xué)蘋果,如何與消費(fèi)者互動,做好消費(fèi)者體驗(yàn)。可以學(xué)學(xué)身邊那些正在向消費(fèi)者靠攏的同行,如果他們已經(jīng)邁出了這一步,你就得快點(diǎn)跑起來。
之后,便是考慮公司更加熟悉的各種品牌再造方式。一旦想清楚了,就要堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈地推行,能與短期利益、傳統(tǒng)勢力做堅(jiān)決抗?fàn)?,把品牌再造的周期拉長到至少3年。同時(shí)要協(xié)調(diào)好與各種合作伙伴的關(guān)系,提前與他們就品牌再造做充分的溝通。
互聯(lián)網(wǎng)下的品牌新語境
互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境:從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)、從供給側(cè)到市場側(cè)、從顧客到商家、從線上到線下。
對于傳統(tǒng)品牌來說,互聯(lián)網(wǎng)無疑是一顆巨大的隕石。它顛覆了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,減除了商品在市場銷售和傳遞過程中的中間環(huán)節(jié),把以“信息不對稱”作為商業(yè)基礎(chǔ)的傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境完全蕩平。這的確是一場讓傳統(tǒng)品牌始料不及的革命,中國服裝業(yè)品牌在此背景下所遭受到的打擊和震蕩就是最好的證明。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來是品牌生命周期一個(gè)顯著的變量,它導(dǎo)致許多互聯(lián)網(wǎng)品牌的發(fā)展軌跡游離在原有品牌理論之外,這也是傳統(tǒng)品牌招架不住的原因之一。其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)品牌發(fā)展的不同,只是集中于“商品”到“品牌”的初始階段。
“定位之父”杰克·特勞特說:“如果你無法在現(xiàn)有品類中成為第一,那么就創(chuàng)造一個(gè)新的品類使自己成為第一?!边@就是“藍(lán)海戰(zhàn)略”的理論基礎(chǔ)。