第二步：給決策足夠的時(shí)間與空間

　　時(shí)間和空間，對于多數(shù)忙碌的管理者而言幾乎是一種奢侈，對于緊急的決策而言，也是同樣的道理。但越是重要、緊急的難題，越需要在時(shí)間的靜置下明晰其本質(zhì)，盡最大的努力、在允許范圍內(nèi)，放緩步伐，給自己12至24個(gè)小時(shí)來研磨、思索這些最為緊迫的問題。

　　通過過往的經(jīng)驗(yàn)和知識，再加入一些直覺來進(jìn)行分析和判斷。有人認(rèn)為，隨著年齡的增長，直覺變得愈發(fā)敏感、準(zhǔn)確，事實(shí)上，直覺從根本上就是來源于每個(gè)人過往幾十年的經(jīng)驗(yàn)。

　　第三步：決策時(shí)間

　　被壓力推著往前走的很多領(lǐng)導(dǎo)者都直接跨越了前兩個(gè)步驟，直接來到了這個(gè)做出決定的環(huán)節(jié)，大家美名曰其“果斷”，外界對于能夠果斷作出決策的領(lǐng)導(dǎo)者總是贊譽(yù)有加，甚至有“好領(lǐng)導(dǎo)總是深諳‘錯(cuò)決策優(yōu)于不決策’”的說法。但實(shí)際上，每位領(lǐng)導(dǎo)者的每一個(gè)決定——特別是那些困難的決策，是無法保持長期正確的，因?yàn)槲覀兯幵诘膭討B(tài)環(huán)境中，所有變量都時(shí)時(shí)不斷發(fā)生著變化。這雖然是事實(shí)，但卻不應(yīng)當(dāng)成為輕率決策的借口。

　　當(dāng)你穩(wěn)步地分析事實(shí)信息，并花上一些時(shí)間思考，你將有更大的機(jī)會做出更優(yōu)的判斷，而即便后來發(fā)現(xiàn)決策有誤，也誠實(shí)的接受它、做出調(diào)整、向前發(fā)展。

　　第四步：跟隨行動計(jì)劃

　　當(dāng)管理者做出決策后，并不意味著他們的工作全部完成了。你需要對該項(xiàng)決策從成型到執(zhí)行的過程做出一份詳細(xì)的行動計(jì)劃，“果斷決定”只是你工作的一部分，不論這些決策多么困難，其成功或不足都是在日后的執(zhí)行過程中一一體現(xiàn)的。

　　顯而易見的是，在緊急情況下，制定行動計(jì)劃是非常容易被忽略的一項(xiàng)工作。執(zhí)行計(jì)劃書的細(xì)節(jié)、背景甚至上下文和標(biāo)點(diǎn)符號都將對決策的執(zhí)行產(chǎn)生影響，所以千萬不要輕描淡寫地對待它。慢下來，通過一項(xiàng)細(xì)致的執(zhí)行計(jì)劃來確認(rèn)是否每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都一一被解決，確認(rèn)這項(xiàng)執(zhí)行計(jì)劃能否發(fā)揮最優(yōu)的團(tuán)隊(duì)效率。

　　一項(xiàng)細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行決策計(jì)劃書能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者在面對棘手情況時(shí)更自信、更胸有成竹，也能夠讓他們更有勇氣面對自己的決策所帶來的后續(xù)考驗(yàn)，至少，不會為自己曾經(jīng)在決策中過于草率、思慮不周而遺憾。