日前，美團(tuán)外賣將4名為獲取流量而冒充騎手、長期進(jìn)行虛假擺拍、損害騎手形象的網(wǎng)紅告上法庭，要求其向被污名化的外賣員群體道歉，并賠償損失。消息一出，受到廣泛關(guān)注。

在短視頻平臺(tái)上，一些人為了博眼球、賺流量，劍走偏鋒，公然違背公序良俗，甚至打起法律的擦邊球，特別是將流量生意對(duì)準(zhǔn)了外賣員群體，讓人憤慨。網(wǎng)民的譴責(zé)、企業(yè)的維權(quán)也說明，一味追求低級(jí)趣味，挑戰(zhàn)道德和法律底線，不僅不是什么流量密碼，還終將遭到流量反噬。

這些年來，以短視頻行業(yè)為代表，互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)風(fēng)生水起，風(fēng)頭正勁，截至今年上半年，我國短視頻用戶數(shù)已達(dá)10.26億人。然而，在用戶規(guī)模呈井噴式增長的背后，也存在著種種亂象：有的視頻賬號(hào)通過“移花接木”的剪輯手段制造“拼接真實(shí)”，引發(fā)社會(huì)擔(dān)憂；有的網(wǎng)紅博主自導(dǎo)自演，刻意發(fā)布低俗內(nèi)容，挑戰(zhàn)媒介倫理；有的短視頻平臺(tái)固守功利化思維，放棄守土有責(zé)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，片面追求流量和用戶量而忽視內(nèi)容質(zhì)量，不惜嘩眾取寵、觸碰紅線……凡此種種，不僅給用戶帶來困擾，可能侵害他人的合法權(quán)益，也污染了短視頻行業(yè)的健康生態(tài)。

針對(duì)這些突出問題，監(jiān)管部門采取約談、整改、下架、永久關(guān)閉等措施，打擊了一大批違法違規(guī)賬戶。不久前，中央網(wǎng)信辦印發(fā)通知，在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)為期1個(gè)月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項(xiàng)行動(dòng)，“污名化特定群體”被納入重點(diǎn)治理范圍，再次釋放了從嚴(yán)治理短視頻亂象的信號(hào)。遏制網(wǎng)絡(luò)戾氣傳播，營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，除了監(jiān)管部門發(fā)力，也需要平臺(tái)盡職盡責(zé)，形成合力。

對(duì)短視頻平臺(tái)來說，互聯(lián)網(wǎng)的“頭部效應(yīng)”不僅意味著傳播優(yōu)勢，也意味著平臺(tái)企業(yè)需要承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。一方面，要做好短視頻內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)控制，通過升級(jí)技術(shù)手段，提高對(duì)不實(shí)信息、惡意炒作內(nèi)容的識(shí)別效率，防止傳播失范，避免成為一些網(wǎng)紅“流量為王”的推手；另一方面，要切實(shí)履行平臺(tái)主體責(zé)任，提高準(zhǔn)入門檻，完善自審自查機(jī)制，加大對(duì)違規(guī)賬號(hào)的處置和打擊力度，將虛假擺拍、惡意造謠的網(wǎng)紅逐出平臺(tái)。

更重要的是，平臺(tái)企業(yè)要摒棄“流量至上”的理念和考核方式，回歸記錄美好生活的初心，以高品質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容占領(lǐng)市場，贏得用戶的青睞。（祝偉）