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在實(shí)際操作過(guò)程中,人及產(chǎn)品的傳播力并不是理想化的圈層傳播,而是鏈?zhǔn)絺鞑?,離中心越遠(yuǎn),傳播力及可信力越弱,轉(zhuǎn)化率隨之減弱。
前些年,操盤(pán)過(guò)一款互聯(lián)網(wǎng)白酒,銷售輕松過(guò)千萬(wàn)元。春風(fēng)得意之時(shí),大股東要求團(tuán)隊(duì)乘勝追擊,擴(kuò)大戰(zhàn)績(jī)。當(dāng)時(shí)筆者分析,企業(yè)的產(chǎn)品主要被熟人及次級(jí)熟人所消化,屬于創(chuàng)意產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利變現(xiàn),而非品牌力及產(chǎn)品力的提升所致。
然而這個(gè)觀點(diǎn)不被企業(yè)的大多數(shù)股東認(rèn)可,他們認(rèn)為是品牌力及產(chǎn)品力決定了動(dòng)銷及招商,甚至決定去糖酒會(huì)等招商會(huì)構(gòu)建傳統(tǒng)的經(jīng)銷體系來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大銷售額。后來(lái)筆者離職創(chuàng)業(yè),該企業(yè)開(kāi)始多元化發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)之名進(jìn)軍餐飲、教育及零食等行業(yè),并未取得像之前互聯(lián)網(wǎng)白酒那么高的熱度及產(chǎn)出。
經(jīng)此一事,筆者開(kāi)始思索,新生代品牌該何去何從,是在熟人經(jīng)濟(jì)中存活,還是在品牌經(jīng)濟(jì)中摸索?
熟人經(jīng)濟(jì)和品牌經(jīng)濟(jì)的區(qū)別是什么?
最近接觸了一些咨詢、零售及中小企業(yè)的不少朋友,感嘆,大家對(duì)熟人經(jīng)濟(jì)和品牌經(jīng)濟(jì)是混淆不清的,這就造成了企業(yè)在決策時(shí)難免出現(xiàn)問(wèn)題,比如說(shuō)品牌投放,晚宴贊助,競(jìng)品定位等。
從字面上講,熟人經(jīng)濟(jì),圍繞著熟人做生意,離不開(kāi)關(guān)系,即使是一面之緣的弱關(guān)系,或者大家在同一個(gè)微信社群,產(chǎn)品賣的是產(chǎn)品功能,缺乏文化的附加值,這類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)企業(yè)大多較小,以創(chuàng)業(yè)者為主。
品牌經(jīng)濟(jì),則圍繞著品牌張力做生意,離不開(kāi)品牌塑造與消費(fèi)者關(guān)系打造,消費(fèi)者認(rèn)可品牌,常見(jiàn)的渠道多有銷售,這類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)企業(yè)大多較大,以守業(yè)者及轉(zhuǎn)型者為主。
大多數(shù)時(shí)候,熟人經(jīng)濟(jì)與品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品是無(wú)法同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的,表象是熟人經(jīng)濟(jì)的動(dòng)銷依賴于人的張力,品牌經(jīng)濟(jì)的動(dòng)銷依賴于品牌張力,其實(shí)它們生來(lái)基因便不同,也就注定了無(wú)法走同樣的路,除非極個(gè)別的情況,熟人經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品基因突變成為品牌經(jīng)濟(jì),但是這樣的概率是蠻低的。
使命不一樣,著力點(diǎn)便不一樣,也就形成了所謂的風(fēng)格。
熟人經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生,是因?yàn)榇蠖鄶?shù)創(chuàng)業(yè)者及中小企業(yè)的財(cái)力及資源無(wú)法支撐其按部就班地走品牌經(jīng)濟(jì)之路,只能繞過(guò)品牌經(jīng)濟(jì)需要的營(yíng)銷積淀,通過(guò)家庭(Family)、朋友(Friend)及跟隨者(Follower)的傳播,加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的有效傳播,使很多較為優(yōu)秀的人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
不能說(shuō)他們沒(méi)有掙到錢,只能說(shuō)他們掙到的錢不足以支撐他們繼續(xù)往更深層次的品牌經(jīng)濟(jì)去發(fā)展,因?yàn)閷儆谏虡I(yè)野蠻發(fā)展的時(shí)代早已結(jié)束。