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2011年在斯坦福上的這門課《Eng 245》,徹底改變了我對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知。我因此成為Steve Blank精益理念的追隨者。老師的話非常樸實(shí),但又直戳要害。大家可以感受一下:
“創(chuàng)業(yè)公司是什么?一個臨時性的組織,在極其不確定的環(huán)境中,為了尋找可擴(kuò)展的并且可重復(fù)的商業(yè)模式而存在?!?
“成功,并不會伴隨著埋頭苦干和堅(jiān)持不懈接踵而至,成功是有規(guī)律和方法可循的?!?
“如果你無法正確地、完整地、系統(tǒng)地失敗,你就無法學(xué)習(xí)到任何東西。”
1.產(chǎn)品開發(fā)流派
老師關(guān)于產(chǎn)品的開發(fā)流派舉了三個例子:火箭發(fā)射式、孔明燈放飛式以及汽車駕駛式。
火箭發(fā)射式
強(qiáng)調(diào)精密的前期準(zhǔn)備,往往需要長達(dá)數(shù)年的封閉式執(zhí)行,與外界互動極少,對外在變化的容錯率很低。所以一般火箭的壽命都是按秒計(jì)算的,要么成功,要么失敗。
孔明燈放飛式
這是另一個極端。沒有明確的目標(biāo),每一步都是隨機(jī)發(fā)生,哪里風(fēng)大一點(diǎn)就往哪里刮一下,是否能達(dá)到想去的地方完全看運(yùn)氣。
汽車駕駛式
這是Steve最推崇的產(chǎn)品模式。就像開車一樣,要去哪里很清晰,有幾條路徑也知道,但執(zhí)行過程中并不死板:這條路堵了就換一條,多拐了一個紅綠燈那就下一個路口繞回來,旁邊有救護(hù)車經(jīng)過就暫時靠邊停一下。這個模式兼顧了“持之以恒”和“靈活應(yīng)變”兩個看似矛盾的點(diǎn),最終到達(dá)目的地。
這三個產(chǎn)品開發(fā)模式很好地詮釋了大部分團(tuán)隊(duì)在做產(chǎn)品時的思路。那些最終做出優(yōu)秀產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì),都是“汽車駕駛式”的堅(jiān)決實(shí)踐者。
他們不會在出發(fā)點(diǎn)時,就要求知道到達(dá)目的地的必經(jīng)路徑和準(zhǔn)確執(zhí)行手冊。因?yàn)樗麄兠靼走@些外在因素是會隨著時間變化的,而這種變化在出發(fā)的那一瞬間不可能提前知曉。唯一不變的是目的地,即目標(biāo)是什么。
當(dāng)這個清楚了,接下來的一切都是駕駛者和外界頻繁互動后的不斷調(diào)整。所以真正的產(chǎn)品能力,大師還是菜鳥,是體現(xiàn)在路上的。
2.四步循環(huán)法則
“汽車駕駛式”的產(chǎn)品開發(fā)思路最后變成方法論,就是“假設(shè)-開發(fā)-驗(yàn)證-認(rèn)知”四步循環(huán)法則。
所有的產(chǎn)品,都是從一個概念開始的,這個概念就是一個假設(shè):“打算為誰解決什么問題”,誰是目標(biāo)用戶,什么問題是產(chǎn)品價值。而失敗的產(chǎn)品都是從“我想做一個產(chǎn)品”的災(zāi)難開始的。
假設(shè)
很多人也許會抱怨精益思維沒有什么了不起,這不就是敏捷迭代嗎?這里面最大的區(qū)別在于,精益思維世界里的“假設(shè)”完成后不是馬上進(jìn)入“開發(fā)”,而是反過來,從“假設(shè)”先到“認(rèn)知”,“你基于這個假設(shè),一個循環(huán)結(jié)束后,你希望學(xué)到什么”,然后從“認(rèn)知”再到“驗(yàn)證”,“為了學(xué)到這個認(rèn)知,你打算評估什么指標(biāo)”,最后是從“驗(yàn)證”到“開發(fā)”,“為了評估這些指標(biāo),你打算開發(fā)什么”。