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認(rèn)知
驗證環(huán)節(jié)結(jié)束,就到了最艱難的環(huán)節(jié)——認(rèn)知。傳統(tǒng)思維,驗證的結(jié)果是產(chǎn)品的銷售情況。而精益思維驗證的結(jié)果是“經(jīng)證實的認(rèn)知”。當(dāng)初的那個假設(shè),有多少是對的,有多少是錯的。是堅持,還是需要轉(zhuǎn)型?通過這個認(rèn)知大討論,得出下一步的假設(shè),從而進(jìn)入了下一次四步循環(huán)。
人們總誤以為做產(chǎn)品需要天賦,或者靈光一現(xiàn)的天才,其實都是在這樣一步一步的認(rèn)知過程中,不斷堅持或者伺機轉(zhuǎn)型后逐步積累起來的。當(dāng)年P(guān)eter Thiel投資Facebook的最重要的一個判斷是:70%的用戶每天會登錄一次,平均登錄時長30多分鐘,3個月擴張了50所學(xué)校。這就是一個典型的“經(jīng)證實的認(rèn)知”,雖然那個時候Facebook還非常小。
很多團(tuán)隊會在開發(fā)環(huán)節(jié)花掉絕大多數(shù)時間,而在假設(shè)、驗證、認(rèn)知上幾乎都是幾個小會草草了事。正確的做法是平均分配時間到這四個環(huán)節(jié)上。
什么樣才是成功?不是開發(fā)出某個產(chǎn)品或功能,而是學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)用戶的需求,解決用戶的問題,和為用戶提供持續(xù)利益?!猄teve Blank
想一想駕駛汽車,你會因為方向盤偏右了一點,但操作手冊沒有指示而不往左回偏一點嗎?你會因為錯過了目的地而不繞回來,而是機械地直接開到一個你都不認(rèn)識的不毛之地嗎?如果答案都是否定的,那你做產(chǎn)品的時候,你會怎么做?