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沃森定律告訴我們,就企業(yè)相關經(jīng)營業(yè)績來說,企業(yè)的經(jīng)營思想、企業(yè)精神和企業(yè)目標遠遠比技術資源、企業(yè)結構、發(fā)明創(chuàng)造及隨機決策重要得多。
03.李嘉誠論斷:是員工養(yǎng)活了公司
提出者:華人首富李嘉誠。
一般常理,公司員工總是對老板感恩戴德,認為是老板給了他們飯碗。但李嘉誠卻不這么看,他指出,是員工養(yǎng)活公司。
20世紀70年代后期,香江才女林燕妮為她的廣告公司租場地,跑到長江大廈看樓,發(fā)現(xiàn)李嘉誠仍在生產(chǎn)塑膠花。此時,塑膠花早過了黃金時代,根本無錢可賺。長江地產(chǎn)業(yè)當時的盈利已十分可觀,就算塑膠花有微薄小利,對長江實業(yè)來說,增之不見多,減之不見少,但它卻仍在維持小額的塑膠花生產(chǎn)。林燕妮甚感驚奇,說李嘉誠“不外是顧念著老員工,給他們一點生計”。而公司職員也說,“長江大廈租出后,塑膠花廠停工了。不過,老員工亦獲得安排在大廈里干管理事宜。對老員工,他是很念舊的?!?
當有人說,“李先生精神難能可貴,不少老板待員工老了一腳踢開,你卻不同。這批員工,過去靠你的廠養(yǎng)活,現(xiàn)在廠沒有了,你仍把他們包下來?!边@時,李嘉誠急忙解釋道:“千萬不能這么說,老板養(yǎng)活員工,是舊式老板的觀點。應該是員工養(yǎng)活老板、養(yǎng)活公司。
商人皆為利來,只要賺錢。商人不是慈善家,工廠沒有效益,關閉是無可厚非的。都說商場是無情的。李嘉誠“是員工養(yǎng)活老板、養(yǎng)活公司”的觀念也值得我們深思。
04.洛克忠告:真正客觀公正地執(zhí)行規(guī)定
提出者:英國教育家洛克
有一個分粥的故事,說的是有7個人一起居住,他們每天都須面對同一個問題:怎樣將一鍋粥平均分配。他們嘗試通過制度來解決這個問題,想出了以下方法:大家選舉一個品德高尚的人負責分粥。開始時,這個德高望重的人還能公平地分粥,但沒多久,他卻開始為自己及拍他馬屁的人徇私。大家于是要求換人,但換來換去,負責分粥的人碗里的粥仍是最多。沒辦法,只好采取了另一個方法:大家輪流分粥,一星期每人負責一天。但他們馬上就發(fā)現(xiàn),每人在一星期中都只有負責分粥那一天才吃得飽,其余6天都要挨餓。于是大家對新方法仍然不滿意。最后,大家想出了一個方法:7人輪流值日分粥,每人一天,但這次分粥者要最后才可領粥。令人驚異的是,在這制度下,無論誰來分粥,7個碗里的粥都一樣多!因為分粥者明白,如果7碗粥并非一樣大,他無疑只能領到最小的一碗﹙因為他要最遲領粥﹚。
同樣是7個人,不同的分配制度,就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作風氣,一定是機制問題。只有機制健全了,才能使各項工作按部就班地進行。