謝謝，Jane

　　這樣做的話，John就不能說你沒告訴他把Smith的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給Stephanie。即使你情急之下確實(shí)忘了，還會(huì)有現(xiàn)在留下的記錄。

　　6. 重要溝通不要通過短信。我跟所有人一樣愛發(fā)短信，但在處理員工問題時(shí)，這不是個(gè)有效工具。面對(duì)面交談、打電話，甚至電子郵件都能更好的傳遞重要信息。

　　如果你平時(shí)與員工互動(dòng)時(shí)使用這些簡(jiǎn)單的技術(shù)，沒有人會(huì)被意外所煩擾，你不會(huì)經(jīng)歷那么多挫折。如果你真的需要解雇某個(gè)人，事先也已經(jīng)有過公平的警告。