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對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,品牌是市場(chǎng)上的通行證,是賦予產(chǎn)品之上價(jià)值與意義的消費(fèi)者認(rèn)知呈現(xiàn),是和消費(fèi)者用戶直接對(duì)話交換實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,品牌思維和品牌建設(shè)是戰(zhàn)略級(jí)的思考。是一個(gè)企業(yè)大廈的基石問題。也就是說在社群商業(yè)環(huán)境之前,在IP之道之后,品牌思維都是一個(gè)基礎(chǔ)性的系統(tǒng)框架,融入人的靈魂,從生意到生活,承載企業(yè)建立成長(zhǎng)和發(fā)展。
這是我的基本觀點(diǎn)。
就品牌建設(shè)的IP化升維來說,我想從四個(gè)層面來做個(gè)梳理。第一個(gè)是基礎(chǔ)性的,品牌為什么能夠解決企業(yè)的問題?也是大眾傳播時(shí)代,或者工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)代,根本的經(jīng)典商業(yè)模式。也就是大規(guī)模生產(chǎn),大規(guī)模推廣,大規(guī)模銷售,在大眾傳播的基礎(chǔ)上進(jìn)行精彩創(chuàng)意的品牌建設(shè)(包裝)。進(jìn)行以“我”(廠商)為主的產(chǎn)品價(jià)值挖掘包裝的符號(hào)設(shè)計(jì),意義管理,形成品牌的認(rèn)知和信賴,直至“品牌宗教”。品牌是創(chuàng)造財(cái)富的方式,是企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)唯一可以持續(xù)的根本。
因?yàn)槠放剖且粋€(gè)生存智慧,是一個(gè)在不計(jì)其數(shù)的同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品和服務(wù)中脫穎而出的系統(tǒng)策略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無處不在,怎么讓別人選擇你而不去選擇其他呢?我們市場(chǎng)上大多數(shù)產(chǎn)品,并不具有絕對(duì)的技術(shù)革命一般的科技創(chuàng)新,要想與眾不同,就得影響人們的認(rèn)知,通俗的說在保證品質(zhì)的同時(shí),進(jìn)行“品牌洗腦”,甚至有些做法說欺騙都不為過。營(yíng)銷沒有真相。消費(fèi)文化廣為詬病的原因就在這里。品牌讓生活更美好,還是讓我們每個(gè)人都變得標(biāo)簽化?人們成了品牌的奴隸。
之所以在市場(chǎng)上被選擇如此重要,現(xiàn)代管理學(xué)之父,彼得德魯克認(rèn)為企業(yè)的目的只有一個(gè)。那就是創(chuàng)造顧客。所以企業(yè)只有兩個(gè)基本功能,市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新。市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,企業(yè)其余的活動(dòng)則都是成本。通俗的說,不運(yùn)用一系列的品牌建設(shè)方法,讓產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)捕獲消費(fèi)者的注意力,那么企業(yè)就沒有機(jī)會(huì)在貨架上被選擇,產(chǎn)品和服務(wù)不能在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)驚人的“貨幣實(shí)現(xiàn)”,那就是死路一條,無論我們自己認(rèn)為內(nèi)部管理多完美,產(chǎn)品品質(zhì)如何過得硬,都變得沒有意義。
從思維的角度來說,精準(zhǔn)定位然后進(jìn)行聚焦資源的創(chuàng)新傳播,強(qiáng)力劈開腦海,影響用戶選擇,依然是正確的方法論。我們很多,不僅僅中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)企業(yè),很多大企業(yè)都沒有深刻意識(shí)到品牌價(jià)值持續(xù)而深遠(yuǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,還沒來得及品牌化生長(zhǎng)發(fā)展的企業(yè)在這里是缺了一堂課的,這堂課就是從市場(chǎng)出發(fā)從需求出發(fā)創(chuàng)造出一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)的整合產(chǎn)業(yè)資源完美運(yùn)營(yíng)過程,品牌是一條金線貫穿其中。
第二個(gè)層面,現(xiàn)在品牌建設(shè)確實(shí)遇到了很多困難,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了很大變化,原來的一套似乎不管用了。品牌建設(shè)的工具之一,是媒體。原來媒體主要指大眾媒體,大眾媒體是單向信息傳播,通俗說是被少數(shù)廠商操作能夠影響廣大消費(fèi)者的媒體。后來出現(xiàn)新媒體,數(shù)字媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體。核心是信息的傳遞方式變化。原來單向傳播,現(xiàn)在用戶可以互動(dòng),用戶可以和用戶聯(lián)合。在市場(chǎng)的權(quán)利游戲上,開始想有利于消費(fèi)者的方向轉(zhuǎn)移。所謂數(shù)字賦權(quán),科技民主,人人都是導(dǎo)演,人人都是媒體。這個(gè)影響遠(yuǎn)比我們現(xiàn)在看到感知到的要深遠(yuǎn)。甚至很多企業(yè)都沒有存在的必要。