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        社群商業(yè)需要“品牌建設(shè)的IP之道”
        來源: | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 2086天前 | 4428 次瀏覽 | 分享到:

          對于一個(gè)企業(yè)來說,品牌是市場上的通行證,是賦予產(chǎn)品之上價(jià)值與意義的消費(fèi)者認(rèn)知呈現(xiàn),是和消費(fèi)者用戶直接對話交換實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,品牌思維和品牌建設(shè)是戰(zhàn)略級(jí)的思考。是一個(gè)企業(yè)大廈的基石問題。也就是說在社群商業(yè)環(huán)境之前,在IP之道之后,品牌思維都是一個(gè)基礎(chǔ)性的系統(tǒng)框架,融入人的靈魂,從生意到生活,承載企業(yè)建立成長和發(fā)展。

          這是我的基本觀點(diǎn)。

          就品牌建設(shè)的IP化升維來說,我想從四個(gè)層面來做個(gè)梳理。第一個(gè)是基礎(chǔ)性的,品牌為什么能夠解決企業(yè)的問題?也是大眾傳播時(shí)代,或者工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)代,根本的經(jīng)典商業(yè)模式。也就是大規(guī)模生產(chǎn),大規(guī)模推廣,大規(guī)模銷售,在大眾傳播的基礎(chǔ)上進(jìn)行精彩創(chuàng)意的品牌建設(shè)(包裝)。進(jìn)行以“我”(廠商)為主的產(chǎn)品價(jià)值挖掘包裝的符號(hào)設(shè)計(jì),意義管理,形成品牌的認(rèn)知和信賴,直至“品牌宗教”。品牌是創(chuàng)造財(cái)富的方式,是企業(yè)發(fā)展經(jīng)營唯一可以持續(xù)的根本。

          因?yàn)槠放剖且粋€(gè)生存智慧,是一個(gè)在不計(jì)其數(shù)的同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品和服務(wù)中脫穎而出的系統(tǒng)策略。市場競爭無處不在,怎么讓別人選擇你而不去選擇其他呢?我們市場上大多數(shù)產(chǎn)品,并不具有絕對的技術(shù)革命一般的科技創(chuàng)新,要想與眾不同,就得影響人們的認(rèn)知,通俗的說在保證品質(zhì)的同時(shí),進(jìn)行“品牌洗腦”,甚至有些做法說欺騙都不為過。營銷沒有真相。消費(fèi)文化廣為詬病的原因就在這里。品牌讓生活更美好,還是讓我們每個(gè)人都變得標(biāo)簽化?人們成了品牌的奴隸。

          之所以在市場上被選擇如此重要,現(xiàn)代管理學(xué)之父,彼得德魯克認(rèn)為企業(yè)的目的只有一個(gè)。那就是創(chuàng)造顧客。所以企業(yè)只有兩個(gè)基本功能,市場營銷和創(chuàng)新。市場營銷和創(chuàng)新能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,企業(yè)其余的活動(dòng)則都是成本。通俗的說,不運(yùn)用一系列的品牌建設(shè)方法,讓產(chǎn)品和服務(wù)在市場捕獲消費(fèi)者的注意力,那么企業(yè)就沒有機(jī)會(huì)在貨架上被選擇,產(chǎn)品和服務(wù)不能在市場上實(shí)現(xiàn)驚人的“貨幣實(shí)現(xiàn)”,那就是死路一條,無論我們自己認(rèn)為內(nèi)部管理多完美,產(chǎn)品品質(zhì)如何過得硬,都變得沒有意義。

          從思維的角度來說,精準(zhǔn)定位然后進(jìn)行聚焦資源的創(chuàng)新傳播,強(qiáng)力劈開腦海,影響用戶選擇,依然是正確的方法論。我們很多,不僅僅中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)企業(yè),很多大企業(yè)都沒有深刻意識(shí)到品牌價(jià)值持續(xù)而深遠(yuǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,還沒來得及品牌化生長發(fā)展的企業(yè)在這里是缺了一堂課的,這堂課就是從市場出發(fā)從需求出發(fā)創(chuàng)造出一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)的整合產(chǎn)業(yè)資源完美運(yùn)營過程,品牌是一條金線貫穿其中。

          第二個(gè)層面,現(xiàn)在品牌建設(shè)確實(shí)遇到了很多困難,市場環(huán)境發(fā)生了很大變化,原來的一套似乎不管用了。品牌建設(shè)的工具之一,是媒體。原來媒體主要指大眾媒體,大眾媒體是單向信息傳播,通俗說是被少數(shù)廠商操作能夠影響廣大消費(fèi)者的媒體。后來出現(xiàn)新媒體,數(shù)字媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體。核心是信息的傳遞方式變化。原來單向傳播,現(xiàn)在用戶可以互動(dòng),用戶可以和用戶聯(lián)合。在市場的權(quán)利游戲上,開始想有利于消費(fèi)者的方向轉(zhuǎn)移。所謂數(shù)字賦權(quán),科技民主,人人都是導(dǎo)演,人人都是媒體。這個(gè)影響遠(yuǎn)比我們現(xiàn)在看到感知到的要深遠(yuǎn)。甚至很多企業(yè)都沒有存在的必要。

          之所以不管用了,是消費(fèi)者選擇的機(jī)會(huì)越來越多,消費(fèi)者知道的真相越來越多,消費(fèi)者的審美和選擇標(biāo)準(zhǔn)也在升級(jí),消費(fèi)主義受到了越來越多反思和抵制。作為消費(fèi)者的“上帝”不聽你的了,不信你的了。他們作為真正的人,越來越追求“原創(chuàng)”和“個(gè)性”,越來越在意尊重平等、情感共鳴,是每一件物品的“溫度”。同時(shí),環(huán)境的變化,文明的進(jìn)步,也讓人們思考,人之所以為人,真正的區(qū)別在于“物質(zhì)”的擁有,還是“精神”的成長。物品極大豐富面前,越來越追求心靈深處能夠得到的共鳴和慰藉。

          所以,這個(gè)層面來說,我不認(rèn)為是根本的變化,而是更接近品牌本質(zhì),真正遇到的困難是那些自以為是的“品牌思維”。我們開始看到品牌讓人有巨大“分別心”的同時(shí),注意到硬幣的另一面,“圣人為腹不為目”分別是為了看到?jīng)]有分別。真正優(yōu)秀的品牌從誕生之初,就承載了人們內(nèi)心對自我的探索,讓人類社會(huì)更好的融合,彼此連接。我們可能語言不通,但在一起喝可樂的時(shí)候,在品味烤鴨的時(shí)候,在登長城逛故宮(一種文化品牌)的時(shí)候,我們彼此感受“以心印心”不言而同知喻。

          消費(fèi)文化是文化的一部分,品牌是消費(fèi)文化的核心。品牌從來都是意識(shí)形態(tài)的重要組成。我們不僅僅要看到可口可樂作為誕生于1886年的百年老號(hào)充滿激情的秘密是什么,還要看到可口可樂在代表美國文化的同時(shí),在我們的春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日又是那么的契合!我們應(yīng)該思考,這些優(yōu)秀的頂尖品牌他們做了什么?

          被消費(fèi)主義物化的品牌思維當(dāng)然要遇到更大困難。他們不知道從開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品到運(yùn)營一個(gè)人群是一個(gè)趨勢,不知道做品牌根本是做的認(rèn)知,根本是做的一個(gè)人群的價(jià)值共識(shí)。小米的案例已經(jīng)講了好幾年,小米在重重包圍中誕生,小米的誕生源于雷軍的夢想和商業(yè)智慧,源于傳統(tǒng)層面的品牌建設(shè),更源于“參與感才是最好的營銷”,更源于千千萬萬的“米粉”。

          第三個(gè)層面,品牌的IP化,品牌建設(shè)的IP之道能不能讓“傳統(tǒng)品牌思維”升級(jí)升維?這個(gè)層面我們嘗試回答,新環(huán)境下的品牌建設(shè)如何突圍?原來叫“品牌活化”,“品牌年輕化”,很多品牌經(jīng)過一些年頭之后,就年代感十足,感覺要被潮流拋棄。要不斷的重新創(chuàng)意,重新定義,重新演繹品牌概念和內(nèi)涵。這是一個(gè)很難的課題,我的“品牌種子理論”也嘗試回答這個(gè)問題,就是不要一下子把品牌規(guī)劃的及其完整,事實(shí)上也做不完整。而是要不斷生長,結(jié)合用戶和利益相關(guān)方的“澆灌”生長進(jìn)化?!叭魏螘簳r(shí)的繁榮都沒有生機(jī)更重要”,是我的核心觀點(diǎn),一時(shí)的銷量,不如年年增長的態(tài)勢。

          什么是品牌的IP之道呢?按照百度百科的說法,IP就是Intellectual property,即知識(shí)財(cái)產(chǎn),是一個(gè)指稱“心智創(chuàng)造”(creations of the mind)的法律術(shù)語,包括音樂、文學(xué)和其他藝術(shù)作品,發(fā)現(xiàn)與發(fā)明,以及一切傾注了作者心智的語詞、短語、符號(hào)和設(shè)計(jì)等被法律賦予獨(dú)享權(quán)利的“知識(shí)財(cái)產(chǎn)”。但這兩年流行的IP“黑話”,要比“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”泛化的多,至少和著作權(quán)中所說的知識(shí)權(quán)完全不相同。

          那么,這個(gè)IP究竟指什么呢?可以說,一個(gè)游戲、一部影視劇、一本小說、一首歌甚至一句短語、一張畫、一個(gè)造型都可以稱為IP。比如西游記是一個(gè)IP,孫悟空也是一個(gè)IP,孫悟空的金箍棒也是一個(gè)IP,甚至孫悟空的拔一根毫毛都是一個(gè)IP?!叭嘶钤谶@個(gè)世界上,靠的不僅僅是面包,也不僅僅是真實(shí)?!碧摌?gòu)是連結(jié)精神的紐帶,而在當(dāng)下,虛構(gòu)也成了價(jià)值萬億的產(chǎn)業(yè)。那些能賣錢的虛構(gòu)作品,往往被大眾稱為“IP”。在美國比較突出的是好萊塢電影產(chǎn)業(yè),在日本更多的是指動(dòng)漫產(chǎn)業(yè),在韓國被稱為內(nèi)容產(chǎn)業(yè),我們有更大的一個(gè)范圍“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”。我個(gè)人理解,IP最早更是這個(gè)圈子里的話語,是娛樂圈對虛擬角色的一個(gè)形象稱呼。

          通俗的說,所謂IP化,就是要把無生命的變成有生命質(zhì)感,更具有創(chuàng)造性而影響我們的生活。比如漫威系列,是真實(shí)存在嗎?他是一系列的漫畫作品,改變成電影。是虛擬嗎?我們看到一個(gè)個(gè)生動(dòng)的形象從大銀幕通過各種衍生品走到現(xiàn)實(shí)生活中。一定程度上說,我覺得這是品牌思維的升維。原來對品牌活化,年輕化的問題,在解決辦法上更有效,更進(jìn)一步。

          同時(shí),正如品牌是創(chuàng)造財(cái)富的方式,對知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)就是對私有財(cái)產(chǎn)的保護(hù),原創(chuàng)的弘揚(yáng)普世價(jià)值的所有作品都將引起共鳴,而抄襲剽竊都會(huì)讓人憤怒?,F(xiàn)在的自媒體環(huán)境,選擇自己最喜歡,最有自己原創(chuàng)特點(diǎn)的方式去寫字,去拍視頻,去直播,去講故事,就是個(gè)人品牌,就是個(gè)人IP,就是個(gè)人的財(cái)富創(chuàng)造?!懊總€(gè)人都是一座書院”只是看你如何翻閱與解讀。寫作是一種創(chuàng)造性非常高的活動(dòng),我們習(xí)慣將寫作神圣化,而歐美發(fā)達(dá)國家有任何的創(chuàng)想創(chuàng)意都可以寫一本書,我覺得這是IP化的最直接的一種新式,也是創(chuàng)業(yè)之外每個(gè)人都值得思考人生IP化存在與發(fā)展的課題。

          第四個(gè)層面,社群時(shí)代需要“品牌建設(shè)的IP之道”。所謂社群時(shí)代,就是每一家企業(yè)都要有自己的穩(wěn)定的相近價(jià)值觀的用戶人群,沒有忠實(shí)用戶再好的產(chǎn)品都將束之高閣。產(chǎn)品媒體化,用戶社群化。每一件產(chǎn)品,本身除了使用用能,還有品牌意義屬性的標(biāo)簽作用,人們?yōu)槭裁丛敢獗持莩奁氛袚u過市?炫耀性消費(fèi)是人的本性,還是消費(fèi)主義下的蛋?而IP化的品牌,更呼喚“魅力人格體”,更強(qiáng)調(diào)“活生生”的人格力量。所以在人們對品牌進(jìn)行生動(dòng)化的過程中,人們發(fā)現(xiàn)了“企業(yè)家品牌”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),人們也必然會(huì)走到“IP之道”的層面?!翱椎轮荩┑朗菑摹币?yàn)楦咏说谋拘??!坝嗍迟樞?,物或惡之”消費(fèi)主義把人帶到“如享太牢如登春臺(tái)”的消費(fèi)美好,同時(shí)也必然帶來“有道者不處”的終極思考。

          從社群商業(yè)入手,“自由人的自由聯(lián)合,夢想者的夢想聯(lián)合”,社群中總要建立一種組織方式,這就是運(yùn)營的核心,這一點(diǎn)看似和傳統(tǒng)的品牌商業(yè)不同,實(shí)則是品牌商業(yè)的靈魂,只是用戶的組織化被“大規(guī)模驅(qū)動(dòng)用戶”掩蓋。也就是德魯克所說一百年來人們看到科技的進(jìn)步,卻沒有看到知識(shí)工作者的“組織創(chuàng)新”。尤其是在人們連接聯(lián)合越來越容易的今天。從古老的獅子會(huì),到一個(gè)一個(gè)的讀書會(huì),自組織正在把“組織化”這門高深技術(shù)簡單而清晰的呈現(xiàn)出來。毫無疑問這也是放在互聯(lián)網(wǎng)背景大時(shí)代個(gè)人成長發(fā)展個(gè)人創(chuàng)業(yè),中小企業(yè)突圍,企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的中心線索。

          組織創(chuàng)新讓消費(fèi)者聯(lián)合起來,用戶組織化創(chuàng)造社交化價(jià)值,族群互動(dòng)生活方式是新生意的必然方式,產(chǎn)品是價(jià)值共贏的載體,我們必須共識(shí),喬布斯是我們的蘋果大帝,果粉才是終極決勝。我反復(fù)提及的從開發(fā)產(chǎn)品到運(yùn)營人群是一個(gè)趨勢,共建共享聯(lián)合力量。

          現(xiàn)在對IP的探討,深入到穿透時(shí)間、溝通情感、跨媒介跨平臺(tái)發(fā)展的能力等詳細(xì)特征分析,哪一個(gè)品牌可以一蹴而就呢?不是和時(shí)間做朋友就不是在做品牌。哪一個(gè)品牌不是要“愛得深沉”飽含深情?虛情假意的“塑料”品牌已經(jīng)被用戶拋棄的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在網(wǎng)絡(luò)上有生命力的東西,也一定會(huì)走到現(xiàn)實(shí)中。在用戶參與、口碑評(píng)論、商業(yè)開發(fā)價(jià)值、跨文化能力等維度上形成較為完整的思考。這幾個(gè)維度恰恰是對消費(fèi)者和廠商權(quán)力反轉(zhuǎn)的尊重,是人民群眾創(chuàng)造的力量,是用戶的力量。對于品牌來說,是沒有國界的,這在很早以前的就成為共識(shí)。

          再回過頭來說,什么是品牌的IP之道,一群人因什么而存在?一群人為什么會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)“品牌”而存在?品牌的IP之道正是“人類命運(yùn)共同體”一般高緯度的認(rèn)知基礎(chǔ)上,用文字,用圖片,用視頻,用直播,用各種適合自己的APP,在彼此的互動(dòng)和聯(lián)合中,對品牌投入影視劇一般的角色情感,形成共同的信念力量,個(gè)體崛起,讓每一個(gè)人變得美好,是獨(dú)一無二的存在,是創(chuàng)造性地存在,每一個(gè)人都不渺小。每一個(gè)人都是自己的主角,都是自己的導(dǎo)演。善和愛的力量,讓社會(huì)變得美好。我說這應(yīng)該是消費(fèi)主義必須有的信念。

          形象的說,品牌的IP之道,就像江小白,為什么一個(gè)單糧酒賣的那么好?賣的那么貴?十八塊的江小白和五塊的紅星牛欄山差在哪里?差在外面那層紙殼嗎?還是差在紅星牛欄山僅僅是品牌,用了代言人也還是一個(gè)沒有生命的品牌,而江小白,總覺得是一個(gè)那樣那樣如你我身邊的誰誰一樣是個(gè)生動(dòng)的人!

          再進(jìn)一步說,麥當(dāng)勞肯德基和我們的很多中式快餐甚至很多其他品牌差在哪里?是教科書一般的操作流程嗎?是標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量嗎?還是那個(gè)“就要你喜歡”的麥?zhǔn)迨?是漢堡包大學(xué)嗎?我認(rèn)為都是,都不是,最重要的是我們隨時(shí)可以理直氣壯地推開麥當(dāng)勞去上廁所,不買東西坐上半天;是很多流浪漢,把二十四小時(shí)的肯德基麥當(dāng)勞當(dāng)成了深夜的心安之所,那里有這個(gè)社會(huì)應(yīng)該有的溫暖,他們扎根并完全融合在社會(huì)之中。

          所以,符號(hào)管理和意義管理之外的社會(huì)責(zé)任建設(shè)不可或缺,社群時(shí)代可能那是“人本”更重要的存在,品牌自有道,社群時(shí)代需要品牌建設(shè)升級(jí)的IP之道。

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