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廣元工匠：趙彥明十年如一日成就旅游飯店行業(yè)能手
來(lái)源:廣元日?qǐng)?bào)
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時(shí)間: 2058天前
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4月23日，2019年慶祝“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)暨全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和全國(guó)工人先鋒號(hào)表彰大會(huì)在北京舉行。來(lái)自劍閣縣的趙彥明獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保@也是廣元地區(qū)唯一一人獲此殊榮。
今年36歲的趙彥明是劍閣縣普安鎮(zhèn)人，2009年2月時(shí)，她應(yīng)聘到劍閣賓館工作。通過(guò)兩個(gè)月的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，被分配在了餐飲部服務(wù)員的崗位上。工作中，她吃苦耐勞，工作出色。入職兩年后，她升為餐娛部領(lǐng)班，負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)和參與管理。
“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，客人的滿意是對(duì)我工作的最大肯定?！壁w彥明表示。
為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為了給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，趙彥明通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，很快成為劍閣賓館餐飲部一名業(yè)務(wù)精英。連續(xù)數(shù)年數(shù)次，在省、市旅游飯店服務(wù)大賽中獲“西餐宴會(huì)擺臺(tái)”獎(jiǎng)項(xiàng)，并被授予“四川省旅游飯店行業(yè)技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。
2013年6月，趙彥明升遷為餐娛部主管。職位升了，但她對(duì)工作依然一絲不茍，對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待，6年中無(wú)賓客投訴，無(wú)重大崗位責(zé)任過(guò)失，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。從入職以來(lái)，被評(píng)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀骨干、微笑大使等。
“盡管在工作中取得了一定的成績(jī)，但我從來(lái)不驕傲自滿，而是更加嚴(yán)格地要求自己，對(duì)工作始終一絲不茍，對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿的勞動(dòng)熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作崗位中，堅(jiān)守崗位、盡心盡職完成自己的本職工作。”趙彥明說(shuō)道。
十年服務(wù)生涯，趙彥明用執(zhí)著和責(zé)任感，成就了一段屬于自己的無(wú)悔的青春。她告訴記者，“我是一名最普通最基層的勞動(dòng)者，這次我被評(píng)選為全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，這是對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策，在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己，做出更大的貢獻(xiàn)。”趙彥明說(shuō)。(高長(zhǎng)青 王敦可)
今年36歲的趙彥明是劍閣縣普安鎮(zhèn)人，2009年2月時(shí)，她應(yīng)聘到劍閣賓館工作。通過(guò)兩個(gè)月的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，被分配在了餐飲部服務(wù)員的崗位上。工作中，她吃苦耐勞，工作出色。入職兩年后，她升為餐娛部領(lǐng)班，負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)和參與管理。
“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，客人的滿意是對(duì)我工作的最大肯定?！壁w彥明表示。
為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為了給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，趙彥明通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，很快成為劍閣賓館餐飲部一名業(yè)務(wù)精英。連續(xù)數(shù)年數(shù)次，在省、市旅游飯店服務(wù)大賽中獲“西餐宴會(huì)擺臺(tái)”獎(jiǎng)項(xiàng)，并被授予“四川省旅游飯店行業(yè)技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。
2013年6月，趙彥明升遷為餐娛部主管。職位升了，但她對(duì)工作依然一絲不茍，對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待，6年中無(wú)賓客投訴，無(wú)重大崗位責(zé)任過(guò)失，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。從入職以來(lái)，被評(píng)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀骨干、微笑大使等。
“盡管在工作中取得了一定的成績(jī)，但我從來(lái)不驕傲自滿，而是更加嚴(yán)格地要求自己，對(duì)工作始終一絲不茍，對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿的勞動(dòng)熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作崗位中，堅(jiān)守崗位、盡心盡職完成自己的本職工作。”趙彥明說(shuō)道。
十年服務(wù)生涯，趙彥明用執(zhí)著和責(zé)任感，成就了一段屬于自己的無(wú)悔的青春。她告訴記者，“我是一名最普通最基層的勞動(dòng)者，這次我被評(píng)選為全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，這是對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策，在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己，做出更大的貢獻(xiàn)。”趙彥明說(shuō)。(高長(zhǎng)青 王敦可)
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