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你有沒(méi)有過(guò)這樣的體驗(yàn)?
一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,看文字和聽(tīng)別人說(shuō)出來(lái),感覺(jué)就是不一樣,后者更能打動(dòng)你;
買一個(gè)商品,看了它的營(yíng)銷文案后沒(méi)什么感覺(jué),但是去了線下店鋪,銷售員幾分鐘就把你 “說(shuō)服” 了;
和朋友吵完架,看一篇情感類文章講道理并沒(méi)能緩解你的心情,而同樣的道理另一個(gè)朋友跟你當(dāng)面說(shuō)后,你很快就釋然了。
......
這樣的例子在我們生活中有太多,它們有一個(gè)共同點(diǎn):
一個(gè)是看文字,一個(gè)是聽(tīng)聲音,效果卻完全不一樣。
這不僅僅是聽(tīng)和看的區(qū)別,回溯到人類進(jìn)化歷史,它更多是進(jìn)化的產(chǎn)物。
簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō):
聽(tīng)覺(jué)這種自然語(yǔ)言是人類起初就有的,已經(jīng)大概有幾百萬(wàn)年的歷史,人類大腦已經(jīng)非常適應(yīng)。
而文字語(yǔ)言呢?也就幾千年歷史吧,差別不用多說(shuō),一個(gè)幾百萬(wàn)年,一個(gè)才幾千年,沒(méi)法比。
所以,本質(zhì)來(lái)講,聽(tīng)覺(jué)類的自然語(yǔ)言更符合我們的大腦,且接受度是更高的。
就像我們上學(xué)時(shí),如果沒(méi)有老師講課,只是讓我們一遍遍的看教材,效果會(huì)很差。
而當(dāng)有老師講課后,效果就明顯不同,雖說(shuō)有的老師只是從頭到尾把教材念了一遍,但你的印象還是更深刻。
這就是聽(tīng)覺(jué)這種自然語(yǔ)言的力量。
難怪女孩都更喜歡男孩當(dāng)面說(shuō):我愛(ài)你。而不是看短信上說(shuō):我非常愛(ài)你。
既然聽(tīng)覺(jué)自然語(yǔ)言如此強(qiáng)大,比干巴巴的文字好得多。那我們?cè)趯懳陌笗r(shí)可以如何利用?
怎么才能讓你的文案啪啪 “說(shuō)” 進(jìn)用戶耳朵里呢?
下面老賊給大家分享幾點(diǎn)建議:
01
人格化明顯
既然說(shuō)話更容易被接受,那文案就可以像和用戶面對(duì)面溝通交流一樣。
不一定要華麗的詞藻,文字也不一定要精雕細(xì)琢, 就好像用戶就坐在你對(duì)面,然后兩個(gè)人溝通交流:“你知道嗎......”、“告訴你一個(gè)秘密......”、“告訴你一個(gè)好消息......”
這其中,格外需要注意的就是文字人格化。
我們的文案不是機(jī)器人在說(shuō)話,而是一個(gè)活生生的人寫出來(lái)的,同時(shí)也要塑造出一個(gè)活生生的人。
現(xiàn)在智能機(jī)器人已經(jīng)很發(fā)達(dá),但相對(duì)于人,在語(yǔ)氣和用詞上還是有明顯的不足。其中最大的差別就是人格化。
你想要用戶在看文案時(shí)就像在聽(tīng)你說(shuō)話,那如果不像個(gè)人,怎么說(shuō)?
所以,你的文字一直塑造出的是一個(gè)什么樣的人?
如果塑造的是一個(gè)“商務(wù)男士”,你應(yīng)該怎么說(shuō)話?
如果塑造的是一個(gè)“雞湯情感專家”,你應(yīng)該怎么說(shuō)話?