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近日,中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)曝光了光明新零售涉嫌傳銷(xiāo)之后,各大媒體紛紛轉(zhuǎn)載該新聞。中新融媒注意到,光明新零售采用6級(jí)代理制度發(fā)展市場(chǎng),即VIP級(jí)別、區(qū)級(jí)代理、縣級(jí)代理、市級(jí)代理、省級(jí)代理、大區(qū)代理,每一級(jí)代理都需要繳納一定的費(fèi)用或者完成一定的業(yè)績(jī),此外推薦人的級(jí)別越高,收入就越多。
從模式上來(lái)看,光明新零售的確有涉嫌傳銷(xiāo)的趨勢(shì),而之所以光明新零售能備受關(guān)注,是因?yàn)槠洳粌H在廣告宣傳上采用“光明”的商標(biāo),甚至還銷(xiāo)售光明集團(tuán)的產(chǎn)品,這不得不令許多陌生的消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)可。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),如今涉足社交新零售的知名企業(yè)已經(jīng)揚(yáng)帆起航,其中不乏家喻戶(hù)曉的娃哈哈、東阿阿膠以及擁有近百年黑茶品牌的白沙溪等,但是初入社交新零售的企業(yè)未必贏得了預(yù)期的口碑。
多家知名企業(yè)涉足社交新零售遭質(zhì)疑
除了光明新零售,如今娃哈哈集團(tuán)也大張旗鼓的進(jìn)軍社交新零售。不久前,娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理宗慶后公開(kāi)表示將投資100億元建設(shè)4個(gè)電商平臺(tái)并召集10萬(wàn)個(gè)創(chuàng)業(yè)者貸款給他們做娃哈哈的保健品零售商。
但是很快,諸多媒體對(duì)此提出質(zhì)疑,其中就包括與娃哈哈簽訂戰(zhàn)略合作的社交電商平臺(tái)哈多多,據(jù)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)報(bào)道,哈多多在發(fā)展微信商城會(huì)員過(guò)程中,還存在通過(guò)代理(經(jīng)銷(xiāo)商)發(fā)展多層級(jí)下線的行為而被指涉嫌傳銷(xiāo)。此外,據(jù)諸多自媒體也發(fā)圖文質(zhì)疑娃哈哈另外兩家社交新零售平臺(tái)悠簡(jiǎn)與妙眠的市場(chǎng)模式疑似傳銷(xiāo)。
東阿新零售模式
此外,東阿新零售市場(chǎng)也開(kāi)始啟動(dòng),據(jù)中新融媒報(bào)道,東阿新零售采用靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的模式發(fā)展市場(chǎng),其中動(dòng)態(tài)模式采用“三三復(fù)制”制度,即每個(gè)人名下只排三個(gè)直推,但是前提是每個(gè)人推10盒才能拿所有的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),又稱(chēng)為“團(tuán)隊(duì)幫扶”,自己名下的第四個(gè)會(huì)排到下級(jí)中,下級(jí)實(shí)現(xiàn)“躺賺模式”,最高可拿10層的團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)。
事實(shí)上,在關(guān)注電商行業(yè)的人士看來(lái),當(dāng)前社交新零售平臺(tái)走上傳銷(xiāo)或者打擦邊球道路的先例不在少數(shù),這與近幾年電商市場(chǎng)發(fā)展過(guò)快過(guò)熱有關(guān)。據(jù)悉,2018—2019年社交電商的發(fā)展成為了電商領(lǐng)域發(fā)展的趨勢(shì)和亮點(diǎn),但是在社交類(lèi)電商發(fā)展的過(guò)程中,由于增加了更多人的因素,并且直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)的關(guān)系很難區(qū)分,更容易導(dǎo)致平臺(tái)陷入傳銷(xiāo)泥潭。
社交新零售與傳銷(xiāo)僅一丘之貉?
什么是社交新零售呢?據(jù)相關(guān)人士解釋道,它既融合了社交工具又兼具了新零售的流量思維,它是一種線下和線上相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式,在形式上,社交新零售及兼容了電商的流量數(shù)據(jù)形式,線下體驗(yàn)店通過(guò)利用龐大的用戶(hù)數(shù)據(jù)和AI技術(shù),快速識(shí)別客戶(hù)需求同時(shí)又具備微商的手法,利用社群實(shí)現(xiàn)線上裂變培訓(xùn)分享,又有專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的微商代理為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)貼心服務(wù)。
“但是無(wú)論是新零售還是社交零售,都是以人為本的商業(yè)模式,人們代表流量,是基于主要基礎(chǔ)好友的社交屬性的最有價(jià)值的在線平臺(tái)。有了人,就會(huì)有流量,流量是交易的前提,人們就可以實(shí)現(xiàn)無(wú)限的交易可能性,廣義的社會(huì)電子商務(wù)包括微商務(wù)和微商城,狹義的社會(huì)電子商務(wù)則是通過(guò)社交、口碑、互動(dòng)、共享這些社會(huì)功能?!敝行氯诿?社交財(cái)經(jīng)主編申杰說(shuō)道。
從目前來(lái)看,國(guó)內(nèi)的電商渠道正在發(fā)生激烈的碰撞,且渠道變得更為復(fù)雜。諸多社交新零售公司為了加強(qiáng)終端建設(shè)的落地,需要大量的資金量投入,以及加快資金周轉(zhuǎn),所以不難看到諸多社交新零售平臺(tái)在推廣產(chǎn)品方面可能會(huì)出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,包括現(xiàn)在涉嫌傳銷(xiāo)。
比如社交新零售平臺(tái)要想得到快速發(fā)展,就要采取有效的措施來(lái)進(jìn)行深度的裂變,而一旦進(jìn)行多層次的裂變,就很難與傳銷(xiāo)劃清界限。根據(jù)《禁止傳銷(xiāo)條例》的內(nèi)容,只要具有“拉人頭”“交入門(mén)費(fèi)”“層級(jí)計(jì)酬”的特點(diǎn),就會(huì)被認(rèn)為是傳銷(xiāo),而外界極易忽略其是否實(shí)際銷(xiāo)售商品或服務(wù)、商品或服務(wù)價(jià)值是否明顯低于銷(xiāo)售價(jià)格等因素。
所以,按照這樣的標(biāo)準(zhǔn),很多社交平臺(tái)采用的割裂層級(jí)、變逐級(jí)銷(xiāo)售為逐級(jí)推廣都會(huì)有涉?zhèn)鞯南右伞<幢闶怯行┢脚_(tái)進(jìn)行了規(guī)避,但仍舊是難以擺脫傳銷(xiāo)的嫌疑。
強(qiáng)大市場(chǎng)潛力的社交新零售迎來(lái)紅利期
在如今的中國(guó),實(shí)體零售行業(yè)的發(fā)展整體狀況可以說(shuō)是不容樂(lè)觀,銷(xiāo)售額也處于連年下降的狀態(tài)。但與之形成鮮明對(duì)比的則是線上零售業(yè)的火爆發(fā)展:淘寶、天貓、京東等等電商平臺(tái)依靠自有的巨大線上流量,實(shí)現(xiàn)了線上零售的高速爆發(fā)增長(zhǎng)。
這兩年來(lái),社交零售的概念傳播增強(qiáng),隨著互聯(lián)網(wǎng)社交的迭代發(fā)展,社交零售的誕生和發(fā)展是未來(lái)的一種必然趨勢(shì)。隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力增強(qiáng),消費(fèi)者需要轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的零售商業(yè)模式已經(jīng)有些吃力。不少電商網(wǎng)站上的經(jīng)營(yíng)者都了解到社交零售、社交電商的必要性,紛紛將自己累積的數(shù)據(jù)、用戶(hù)轉(zhuǎn)移到以微信為主的社交網(wǎng)站上來(lái),以便更好地去進(jìn)行用戶(hù)觸達(dá)、交流和粉絲激活、變現(xiàn)。
而相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,到2020年國(guó)內(nèi)社交電商市場(chǎng)規(guī)模將突破3700億元。當(dāng)傳統(tǒng)電商流量紅利逐漸消失,作為新增長(zhǎng)點(diǎn)的社交電商已經(jīng)成為行業(yè)矚目的焦點(diǎn)。
此外,社交新零售在未來(lái)三年將會(huì)爆炸式的增長(zhǎng),這是因?yàn)檎麄€(gè)社交電商的市場(chǎng)需求額是20萬(wàn)億。但是目前市場(chǎng)占有額僅僅是1000多個(gè)億,這是一個(gè)巨大的紅利期,也是大部分人加入社交社交新零售的主要原因,大家都看到了社交新零售的前景和未來(lái)。
但是,光明的未來(lái)仍存在著諸多不確定因素,慕名而來(lái)的淘金者未必都能滿(mǎn)載而歸,也可能鎩羽而歸。