網(wǎng)站二維碼
(二)直播帶貨對品牌主的局限性
第一,直播可以帶來巨大銷量,但未必能給品牌主帶來利潤。一方面,如果聘用第三方網(wǎng)紅,品牌主需要支付坑位費和傭金。另一方面,直播帶貨的價格往往遠低于商品正常銷售的價格。低價導致商品的毛利非常有限,再支付主播費用,使品牌主盈利非常困難,除非有極高的毛利。
第二,直播帶貨過度強調(diào)低價,對品牌價值是一種傷害。品牌價值的核心訴求是差異化,而且打造品牌價值需要大量的時間和金錢的投入,如果品牌主不是強調(diào)差異化,而是過度強調(diào)價格,與企業(yè)的努力背道而馳,對品牌價值是很大傷害。
第三,直播間的粉絲往往忠誠于網(wǎng)紅,而不是品牌。粉絲來到網(wǎng)紅達人的直播間,往往是因為喜歡或信任這個達人。他們也許在直播間下單購買一些品牌的商品,但是并不意味著他們一定會變成這些品牌的忠誠用戶。品牌想把網(wǎng)紅達人的粉絲轉(zhuǎn)化成自己的忠實用戶,還有很多工作要做。
通過比較上面的利益和局限性,可以發(fā)現(xiàn),直播帶貨不能成為企業(yè)常規(guī)的銷售手段,但是,直播帶貨在品牌曝光和新客戶獲取方面表現(xiàn)很突出。直播帶貨被當成一種銷售手段,往往是企業(yè)銷售部門利用銷售預算開展,但卻不能實現(xiàn)銷售的目標,反而實現(xiàn)了營銷的目的。
三、品牌主如何擁抱直播帶貨
(一) 進行直播帶貨前的思考
在擁抱直播帶貨前,企業(yè)的決策者需要回答以下兩個方面的問題:
首先,品牌主的目標顧客是否觀看直播?如果品牌主的核心目標客戶根本不看直播,企業(yè)不需要使用直播,而是要尋找其他可以更有效地觸達目標顧客的溝通渠道。如果企業(yè)的核心目標客戶是喜歡看直播的80后、90后,直播可能是企業(yè)不得不考慮的手段。
第二,品牌主進行直播帶貨的目標是什么?如果企業(yè)的目標是:品牌曝光、拉新客戶、新品上市、為官方旗艦店引流、清理庫存和尾貨,那么可以考慮直播帶貨。需要注意的是,除了清理庫存和尾貨,其他目標都不是以銷售為目標,可以考慮限量銷售;因為這些都是營銷工作的目標,所投入的成本可以作為營銷投入。
如果企業(yè)目標是以贏利為目標的銷售,建議企業(yè)不必采用直播帶貨,特別不要采用網(wǎng)紅直播帶貨,因為贏利太困難。如果企業(yè)有網(wǎng)紅,如董明珠、雷軍,可以考慮由他們直播帶貨,但是需要做好價格決策。從目前直播帶貨的特點看,直播帶貨的表現(xiàn)形式是銷售,其最大的價值卻在營銷。
(二)品牌主如何進行直播帶貨?
首先,如何選擇主播。企業(yè)可以選擇網(wǎng)紅達人,也可以選擇自播。最關(guān)鍵的問題是主播的費用以及引流的費用比較。