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跨界聯(lián)名圈的扛把子
見過跨界聯(lián)名,見過同行聯(lián)名嗎?最近自帶熱點體質的喜茶又出圈了,竟然和競爭對手茶顏悅色搞上了,組了一對“喜悅”CP來“搶錢”。
在跨界這條道路上,喜茶一直都玩得風生水起。愛彼迎、多芬、7喜、百雀羚、阿華田、徐福記、QQ音樂、LEE牛仔褲、FENTY BEAUTY……仿佛國內國外、各行各業(yè)的頭部品牌都逃不出喜茶的“魔爪”。
▲ 歡喜冤家世紀同框
▲ 喜茶 x 愛彼迎
每次一出聯(lián)名限量新款,總能掀起不小的波瀾,穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)刈屇贻p人掏空錢包。而遇到熱門品牌聯(lián)名時幾乎都是瞬間斷貨,一杯二三十塊錢的奶茶甚至還能引來黃牛黨。
只有你想不到,沒有喜茶撩不到,這種跨界狂魔的體質,也是教科書級別的了。在跨界搶錢這條路上,喜茶為什么那么拼呢?
制造眼球效應
讓自己成為話題中心
大約在七八年前,街飲時尚還是以外來的咖啡文化為主,對本土茶飲還尚未形成崇拜。
而茶這類好東西,要不就被設定為中老年經(jīng)典意象,要不就被“茶道”、“禪意”等捆綁銷售甚至炒出天價,仿佛從茶里嘗不出禪意就不配喝它。
▲ 喜茶 x FENTY BEAUTY
直到這兩三年,又是另一番景象。隨著“國創(chuàng)”“國潮”成為新的生活方式代表,也同步誕生了一批新式茶飲品牌,而最受年輕人待見的,喜茶是其一。
它的成功,關鍵在于構建了一個與中國傳統(tǒng)茶文化相聯(lián)系的新式茶飲符號。
最初的喜茶,以顛覆茶粉兌香精的傳統(tǒng)奶茶行業(yè)的姿態(tài),把自家Logo印在原創(chuàng)茶的茶杯上,的確很讓人眼前一亮。
然而無論是喜茶之后接踵而至的各路山寨,還是喜茶和奈雪的茶兩大頭部品牌互相抨擊抄襲,其實都在強調一個事實:茶飲行業(yè)的同質化太嚴重。
今天還活在大眾媒體的焦點里,第二天就被拍死在沙灘上的例子比比皆是。
▲ 喜茶 x WONDERLAB
不得不說, 話題的紅利周期非常短, 消費者喜新厭舊的心理無比嚴重,喜茶不得不重新憋大招,與其成天擔憂自己被甩出話題中心,它選擇讓自己成為話題中心。
而最快速見效的捷徑,就是圍繞與年輕人生活息息相關大熱品牌、IP等等跨界聯(lián)名。
加上其不俗的審美與設計感,幾乎每次聯(lián)名都能讓人產(chǎn)生閉眼all in的念頭。畢竟幾十塊錢就能買到聯(lián)名款,很難讓人不愛。
▲ 喜茶 x LEE X_LINE
但無論和誰聯(lián)名,結果都是在給喜茶制造一輪接一輪的眼球效應,讓喜茶不斷收割存在感、期待感、影響力。
對于年輕人的消費心理,阿喜還是摸得清的。在某種程度上來說,年輕人愿意拿在手中還拍照的茶飲,已經(jīng)不光是一杯奶茶,更是一種自我延伸的時尚標簽、社交貨幣、生活方式。
強化一杯茶的文化屬性
不斷深化記憶點
一般來說,大多數(shù)品牌溝通很容易讓人忘記。因為當代消費者不再只滿足于洗腦式的產(chǎn)品物理功能,而是越來越趨向于為其背后沉淀的審美功能和文化屬性買單。
▲ 喜茶 x 7喜
喜茶也很會玩,在一杯茶之外,越來越強化其文化屬性的沉淀,我們大體上可以將其分為兩個階段:
第一階段是植根中國茶文化,構建產(chǎn)品力,將幾千年的茶文化與年輕人的日常生活串聯(lián)起來:
不一定要像上一輩那樣正經(jīng)地備好各式茶具,圍坐在古色古香的桌子旁才能品一口好茶,而是不管出門吃飯、逛街路過、朋友聚會、辦公室聯(lián)誼、下班回家一人食的放松等等,隨時隨地都能來一杯。
第二階段是把跨界融合文化IP的動作日?;?,將靈感喜茶發(fā)展為多元文化的載體。
不僅集合了 7喜、益力多、阿華田、奧利奧、科顏氏等經(jīng)典品牌, 還聯(lián)合了廣州老字號茶樓“點都德”、中華老字號“東來順”、密扇百戲局等國味、國潮,更匯聚了Emoji 、芝麻街、大英博物館等國際文化IP等等。
種種明示和暗示,都讓人感覺跨界狂魔喜茶,在跨界這條路子上隨時都要準備干一票大的。
▲ 喜茶 x BAILEYS
它一頭連接中國古老茶文化,另一頭不斷融合時代潮流、滲入藝術文化等等,這也讓喜茶有了加入文化符號隊伍的資本。
它給年輕人帶來最直觀的感受是,每一年都期待“喜茶會和什么品牌合作”,而不是“喜歡的品牌什么時候才肯找喜茶合作”。
▲ 喜茶 x 百雀羚
沉淀品牌個性
讓自家品牌在顧客的心智中被神化
著名品牌戰(zhàn)略專家包·恩和巴圖曾說過:
想要在顧客心智之中建立認知,首先就需要一個能夠令消費者終生難忘的強刺激。這個強刺激會成為他們的長期記憶,從而被深刻銘記。
簡單說來,一個品牌認知的建立,實際上就是經(jīng)歷了強刺激以后,使記憶被神化。
什么叫 “被神化”? 舉個例子,為什么大眾覺得星巴克是世界上最好喝的咖啡?其實有人做過一個對各大品牌咖啡的盲測,在10家咖啡品牌中,星巴克咖啡的口感評分僅排倒數(shù)第二,差點墊底。
然而在認知的世界里面,星巴克依然是一個高大上的好喝的咖啡。多年來成功的品牌傳播,已經(jīng)使它被神化。
而最容易讓一個品牌被神化的,就是個性。
為了與其他茶飲區(qū)隔開來,喜茶對外傳達的是“酷,靈感,設計感”的品牌個性。但要如何讓消費者相信自己真的這么與眾不同呢?
喜茶的第一個層次是通過產(chǎn)品的原創(chuàng)力以及門店設計力,把“靈感之茶”這個概念做足。
▲ 喜茶 x MANITO
在產(chǎn)品開發(fā)上,喜茶幾乎每周都有新品上架,很多年輕人也是因為口味與嘗鮮勁頭入的坑。
在店面設計上,一方面它強調的是結合傳統(tǒng)茶飲文化,將禪意、極簡、美學等元素融入門店設計,營造質感層次豐富的空間,為茶客們帶來沉浸多維度感官體驗,讓喝茶這件事變得更酷、更不一樣。
喜茶的另一個層次是 同步借助跨界的強刺激, 在一杯茶里持續(xù)滲入不同的藝術文化,以此支撐其差異化的品牌個性,最終成為消費者的長期記憶。
其實無論是跨行業(yè)聯(lián)合愛彼迎共同打造“阿喜的靈感之家”,還是拉上多芬送上“芝芝桃桃沐浴泡泡”,甚至是牽手競爭對手茶顏悅色來個世紀同框,喜茶跨界聯(lián)名的路子每一回都讓人捉摸不定。
但我們唯一可以確定的是:跨界把喜茶的鮮活感帶了出來,而且阿喜玩得再瘋,都離不開自己的個性訴求點——“酷、靈感、設計感”。這些沉淀下來,就是喜茶的品牌資產(chǎn)。
▲ 喜茶 x QQ音樂
▲ 喜茶 x LOFT
在過去幾年里,得益于資本的助推,新式茶飲如雨后春筍般冒出一家又一家。而借力于一次又一次的跨界聯(lián)名作品,喜茶的知名度也經(jīng)歷了的暴漲。
鑒于一杯小小的奶茶能翻出的花樣實在有限,而且茶飲業(yè)也難有新產(chǎn)品和技術的壁壘,借助跨界這條路子來增強自身的文化個性,在年輕人心中狠狠刻下“萬物皆可喜茶”的認知,同時快速開拓不同的圈層,對于喜茶來說,這種方式有效,而且被多次證明有效。
▲ 喜茶 x 美珍香
跨界在喜茶看來,不是一次兩次的噱頭,而是持續(xù)輸出與輸入的品牌新鮮血液。
有一說一,作為跨界圈子常駐嘉賓的喜茶,雖然還沒有到“被神化”的階段,但它卻帶動了國創(chuàng)茶飲進入主流視野,讓年輕人與幾千年的茶文化更有共鳴。
現(xiàn)在大部分消費者(尤其是95后、00后)眼中的新式茶飲,已經(jīng)可以和咖啡行業(yè)對等,或者還更有趣一些。
▲ 喜茶 x 芝麻街
在今天,無論是品牌還是個人,估計我們都會離不開一個最重要的問題:“我們的用戶究竟要如何把我們和其他競爭者區(qū)分開來?”
一開始,估計喜茶只是想告別茶粉香精勾兌的茶飲行業(yè),創(chuàng)造一杯真材實料又好喝的暢銷款,它必須男女通吃,于是皇茶ROYALTEA 就誕生了。
爆火之后為了與層出不窮的山寨區(qū)分開來,阿喜花重金全面來了一輪徹頭徹尾的品牌升級,于是就有了喜茶HEYTEA。
在新茶飲行業(yè)勢頭整體都起來后,同質化的問題也成為行業(yè)的日常,于是喜茶又被賦予了新的生命力,借力國潮、國味、動畫、藝術、音樂等流行文化不斷為喜茶制造新話題。
而且你永遠猜不到它下一次會去勾搭哪家品牌哪個IP,這種為顧客持續(xù)不斷創(chuàng)造的驚喜感真的很吊胃口,也自然而然地形成了顧客對喜茶的黏性。
▲ 喜茶 x QQ音樂
廣告之父奧格威有一個著名的觀點,“最終決定品牌地位的,是品牌文化上的個性,而不是產(chǎn)品之間微乎其微的差異。”
我們能看到,萬寶路的西部牛仔文化、VANS的滑板文化、GUCCI的復古主義等等,都成為辨識度、認同度、經(jīng)典度都極高的存在。而借助跨界增強自身文化個性的喜茶,會是其中一嗎?