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同比增長0.8%。11月16日,國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示:餐飲收入增速首次“轉正”。
對國內餐飲業(yè)來說,這個好消息來之不易。2020年開局便是一場硬仗,在新冠疫情覆蓋之下,他們關門閉市成常態(tài),消失在初春的企業(yè)也不在少數(shù)。但也有例外——靠董事長束從軒“撕”上熱搜的老鄉(xiāng)雞。
一“撕”成名
2月,老鄉(xiāng)雞品牌董事長束從軒“出圈”了。在網絡熱傳的一段視頻中,他手撕員工免薪聯(lián)名信,直言“哪怕是賣房子、賣車子,也要確保你們(員工)有飯吃,有班上”。
意外走紅是束從軒沒有想到的,當時因疫情席卷,老鄉(xiāng)雞在全國的800多家門店入不敷出,陸續(xù)關停近400家,營業(yè)額下滑80%,每月還要支付員工7000多萬元的工資。從保守估計來看,綜合損失約5億元人民幣。
一封免薪聯(lián)名信在這時被送到束從軒面前。信中,員工們自愿免薪,承諾與企業(yè)一起熬過嚴寒時期。作為創(chuàng)始人的束從軒大為感動,但斷然拒絕:“我也要保證他們的正常生活,每個員工背后都是一個家庭,我不能讓員工做出這么大犧牲?!庇谑潜阌辛艘曨l中的一“撕”成名。
束從軒手撕減薪聯(lián)名信
他這一舉動本為激勵團隊,不成想解了公司燃眉之急。
視頻廣泛流傳后,束從軒收到眾多網友的點贊,還接到多家銀行拋出的橄欖枝。2月10日,中信銀行帶了整套的綜合授信與金融服務解決方案前往老鄉(xiāng)雞考察,下午就敲定了合作內容,表示能夠提供1億元的授信額度。
之后,老鄉(xiāng)雞也隨著企業(yè)復工復市逐漸積攢更多的底氣,不斷回饋社會。據(jù)不完全統(tǒng)計,在疫情期間,老鄉(xiāng)雞每天為各大醫(yī)院提供1000余份菜品,做好醫(yī)護人員的飲食保障。
這種自然的企業(yè)行動又一次圈粉無數(shù),和硬核老板束從軒一起打響老鄉(xiāng)雞這塊招牌。
從區(qū)域走向全國
老鄉(xiāng)雞不是一開始就網上有名。
就在1年前,中國烹飪協(xié)會在第23屆中國快餐產業(yè)大會發(fā)布了“2018年度中國快餐70強”。當老鄉(xiāng)雞成為繼麥當勞、肯德基、漢堡王之后的第四大中國快餐企業(yè),摘得中式快餐桂冠時,一眾網友還在發(fā)問,“老鄉(xiāng)雞這么牛嗎”。
老鄉(xiāng)雞是一家安徽省連鎖快餐品牌,門店主要分布在安徽、江蘇一帶,前期從全國的知名度來論,的確不占優(yōu)勢。作為中國本土品牌,它與“洋”品牌一樣,實行24小時營業(yè),提供全天候外賣送餐服務,但做的是中式快餐,諸如肥西老母雞湯和雞汁辣魚。
不過對束從軒和老鄉(xiāng)雞企業(yè)人來說,“趕超洋快餐,實現(xiàn)中國夢”一直是品牌發(fā)展的愿景。他們的目標是要讓老鄉(xiāng)雞走出安徽,飛向全國。
幾個月前,束從軒通過官方自媒體發(fā)布“2020年老鄉(xiāng)雞戰(zhàn)略發(fā)布會”。他更愿意稱這是次戰(zhàn)略小會,現(xiàn)場是泥巴墻、黃土地、大黑板、標語體……實實在在的鄉(xiāng)村畫風,講的卻是企業(yè)發(fā)展大事記。
在這場預算僅200元的戰(zhàn)略小會上,束從軒宣布:“老鄉(xiāng)雞將在未來布局全國市場,涉及城市包括北京、上海、廣州、深圳、杭州等。今年預計增加招聘5000人,為了滿足品牌快速發(fā)展的要求,(老鄉(xiāng)雞)正式向全國發(fā)布店面尋租需求。商家如遇重大困難,也可聯(lián)系老鄉(xiāng)雞,我們愿意提供幫助?!?
這段話隨著社交媒體被廣泛傳播,戰(zhàn)略小會“反差萌”的形式收獲了意想不到的宣傳效果。在老鄉(xiāng)雞官方公眾號內,短短10分鐘視頻播放量超過10萬,在看人數(shù)3.3萬余人。
8月24日,束從軒在自己的微博寫到“老鄉(xiāng)雞馬上就要到北京開店了”,并配上了一段報菜名視頻。9月1日,他再次立帖為證,承諾老鄉(xiāng)雞進駐北京時,請大家免費吃飯!
所以等一份老鄉(xiāng)雞北京店清單,吃不吃飯不要緊,主要想見見中式第一快餐的牌面。