關(guān)注公眾號
網(wǎng)站二維碼
搜索
“流量套餐”切莫玩套路耍流氓
來源:天府在線
|
作者:品牌廣元
|
發(fā)布時間: 1137天前
|
4116 次瀏覽
|
分享到:
有些“免流”套餐名不副實，存在欺詐嫌疑。近年來，移動通信業(yè)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)流量成為用戶選擇通信套餐的重要指標。于是，有的運營商推出“免流卡”等服務(wù)，宣稱用戶每月只需支付十幾元，就可“免流量”使用多款手機程序。然而，有不少讀者發(fā)現(xiàn)，使用這類套餐后，每月流量費用不僅沒有下降，甚至“見底更快了”。（11月15日《人民日報》讀者版）
《人民日報》記者的調(diào)查顯示，“流量套餐”這類產(chǎn)品在宣傳用語和資費細則上都存在“話術(shù)陷阱”。以一款“免流卡”為例：產(chǎn)品宣傳海報上稱，月租只要19元，套餐內(nèi)100余款手機程序都可以“免流量”使用，套餐外流量則按照1元1G的標準收費。然而，再往下翻頁面，點擊“資費詳情”4個小字便會發(fā)現(xiàn)，所謂“免流量”并非不消耗流量，也不是免收流量費用，而是指所涉及的100余款手機程序可以使用一定數(shù)量的“專屬流量”，一旦流量消耗超出限值，就會按照套餐外流量收費，而且價格還“特別高”。
“流量套餐”的“營銷套路”著實成為了一種對消費者無情的傷害。從字面理解，所有人都會認為“免流量”就應該是“免費的流量”，而實際上所謂的“免流量”并非“免費的流量”，只是營銷策略的一種方式，而且已經(jīng)被一些運營商用到了極致，成為了“利益的流量”“套路的流量”。正如陜西省一位讀者反映的那樣：幾年前，一些電信企業(yè)推出“無限流量套餐”，但套餐內(nèi)的高速流量其實很有限，一旦用完就會大幅限速，十分影響使用體驗。如今這種“手機程序免流”套路，與之前的相差無幾，都有名不副實的問題，存在欺詐消費者的嫌疑。
“流量套餐”的套路，在年底的時候尤其嚴重。比如，最近這段時間，一些運營商開始醞釀或者推出“元旦優(yōu)惠”“年終優(yōu)惠”“春節(jié)優(yōu)惠”活動，都在變著法子推出所謂的“流量套餐”，而很多都是“熟悉的金錢味道”。老味道之下的新花樣，走的依然是“套路的老路”。用各種各樣眼花繚亂的條款，用各種各樣文字游戲地宣傳，給消費者挖下“一個大坑”。也難怪不少消費者都有了使用“流量套餐”不僅費用不降反升的感受了，甚至是“流量見底更快了”，30分鐘之前剛剛收到“你的流量即將使用完”的提醒，30分鐘之后就會收到“你的流量費用已經(jīng)超出20元”的再次提醒了。
工業(yè)和信息化部公布的《2021年前三季度通信業(yè)經(jīng)濟運行情況》顯示，截至今年9月，我國三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的移動電話用戶總數(shù)已達16.4億戶，比上年末凈增4185萬戶。隨著移動通信業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的事務(wù)實現(xiàn)了網(wǎng)上辦、掌上辦。不過，在享受便利的同時，一些消費者也遇到了買套餐被誤導、換套餐費周折等煩心事。
版權(quán)所有：廣元市質(zhì)量品牌協(xié)會 Copyright ? 2018-2028 品牌廣元.com；品牌廣元.cn；pinpaigy.com All Rights Reserved.
工信部備案號：蜀ICP備19027777號 川公網(wǎng)安備：51080202000333 ?
地址：廣元市利州區(qū)奔月路266號 電話：0839-3370118 郵箱：309587947@qq.com QQ：309587947 微信：13508060583
