廣元新聞網(wǎng)訊（廣元日?qǐng)?bào)全媒體記者 任茂心）今年“雙十一”已拉開(kāi)序幕，這不僅是買家與賣家的狂歡，也是網(wǎng)絡(luò)騙子的“狂歡節(jié)”。近日，我市連續(xù)發(fā)生冒充客服實(shí)施詐騙案件，給市民造成較大經(jīng)濟(jì)損失。11月10日，警方結(jié)合近期發(fā)生的真實(shí)案例發(fā)布高危預(yù)警，提示廣大市民注意，避免因“購(gòu)物節(jié)”跌入騙子的陷阱。

真實(shí)案例一：

日前，蒼溪縣居民楊女士接到自稱某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服電話，稱她在平臺(tái)上購(gòu)買的商品有質(zhì)量問(wèn)題，可進(jìn)行原價(jià)賠償，她在對(duì)方的邀請(qǐng)下加入了一個(gè)“客服中心”的QQ群，讓其把網(wǎng)購(gòu)訂單發(fā)到群里核實(shí)，說(shuō)要給他賠償500元，接著，有人在群里指導(dǎo)楊女士如何操作，楊女士多次操作錯(cuò)誤后，對(duì)方發(fā)送了一個(gè)鏈接，讓其下載“開(kāi)會(huì)寶”云視頻會(huì)議軟件（共享屏幕軟件），進(jìn)入軟件后并讓楊女士將手機(jī)設(shè)置程勿擾模式（拒接任何來(lái)電），并在網(wǎng)上操作，楊女士輸入身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)及密碼后，對(duì)方讓楊女士輸入一些數(shù)字，稱這些數(shù)字是交易代碼便于返還賠償金之用（這些數(shù)字其實(shí)就是楊女士向?qū)Ψ降霓D(zhuǎn)賬金額），進(jìn)行上述操作之后，楊女士發(fā)現(xiàn)自己銀行卡內(nèi)的錢都被轉(zhuǎn)走了，共計(jì)6.8萬(wàn)余元。

真實(shí)案例二：

近日，利州區(qū)居民湯某某因公司需購(gòu)買“挖機(jī)配件”，接到一個(gè)自稱客服的陌生電話，告知湯某某在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上購(gòu)買的“挖機(jī)配件”訂單有誤，需要補(bǔ)充完整資料，湯某某在對(duì)方的誘導(dǎo)下對(duì)訂單資料進(jìn)行補(bǔ)充，在過(guò)程中被誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬7萬(wàn)元后無(wú)法聯(lián)系上對(duì)方，湯某某才意識(shí)到被騙，于是報(bào)警。

警方提示，詐騙分子通過(guò)非法手段獲取網(wǎng)購(gòu)信息，冒充平臺(tái)客服常用境外電話聯(lián)系受害人，能夠準(zhǔn)確說(shuō)出受害人購(gòu)買物品、購(gòu)物時(shí)間等信息，騙取受害人的信任。詐騙分子常以稱網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、快遞丟失、錯(cuò)誤設(shè)置成代理商等為由，通過(guò)給受害人進(jìn)行高額退款、高額理賠和取消業(yè)務(wù)等方式實(shí)施詐騙。詐騙分子利用受害人對(duì)支付軟件功能缺陷不了解的弱點(diǎn)，引導(dǎo)其一步一步走入陷阱，編造接口讓其轉(zhuǎn)賬。

警方提示：

核實(shí)身份官網(wǎng)認(rèn)證

如接到冒充客服的電話，一定不要輕信，應(yīng)返回原購(gòu)物、貸款等官方平臺(tái)或撥打官方客服電話，聯(lián)系工作人員核實(shí)情況。

堅(jiān)決不透露個(gè)人信息

身份信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。

不加好友不開(kāi)視頻

如對(duì)方要求添加私人社交賬號(hào)或至各類視頻會(huì)議軟件進(jìn)行共享視頻等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕。

絕不轉(zhuǎn)賬、借貸

如對(duì)方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會(huì)！一定是詐騙！

談及征信切勿慌張

個(gè)人征信是由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無(wú)權(quán)刪除或修改，如對(duì)個(gè)人征信存疑可登錄中國(guó)人民銀行征信中心查詢。如已遭遇詐騙，請(qǐng)第一時(shí)間撥打110報(bào)警。