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如今,“必勝”一詞已不再只是Kit Kat,帶給考生的希望,更為企業(yè)耕耘日本市場多年來的表現(xiàn),下了最佳注解!
戰(zhàn)略2:不畏變革、大膽轉型
MERCEDES BENZ,重塑品牌開發(fā)新客
聽到“奔馳”這個品牌,您會聯(lián)想到什么呢?大老板?名媛貴婦?有錢人?總之遙不可及、伸手難觸。在日本,過去奔馳的購入者主要為醫(yī)生、律師以及經(jīng)營者等,所謂“成功人士”,品牌同樣給人高不可攀的印象。
然而,近年受到日本環(huán)保規(guī)定與低燃料引擎的興起,大型車光環(huán)逐漸褪色,取而代之,是以功能為訴求的精巧小型車。而盡管奔馳在日本同樣推出了以功能、設計、安全舒適為賣點的“A-class”與“GLA class”車款,卻因無法擺脫既有品牌形象束縛,面臨難以開辟嶄新客層的困境。
日本奔馳于是開始大膽提出“品牌開放”的概念,包括設立新型態(tài)復合展示中心,采取企業(yè)前所未見的卡通廣告策略,以及調整展示地點,力圖帶動奔馳重新本土化,拉近品牌與日本消費者間的距離。
首先,奔馳于2011年7月在東京六本木開設了“Mercedes-Benz Connection”, 內(nèi)部除了一貫的汽車展示之外,還結合了咖啡店與餐廳功能,希望通過開放展示中心的方式,讓一向對奔馳、汽車不感興趣,或不敢親近的民眾,也能借由小憩片刻踏入展示中心,擴大接觸企業(yè)品牌與產(chǎn)品的機會。
展示中心還與J-Wave 廣播節(jié)目合作,定期招待聽眾搭乘奔馳兜風、到餐廳享用晚餐,并在節(jié)目中分享活動心得,打響展示中心的名號。
其次,奔馳在“A-class”車于2013年上市以前,邀請知名動畫家貞本義行,制作全長6分鐘的卡通廣告“NEXT A-Class”。影片的畫面呈現(xiàn)、故事腳本均多有講究,尤其著重于彰顯車款時尚,且動感的形象,并與“新世紀福音戰(zhàn)士新劇場版:Q”合作,在電影上映前,特別插入影片播放,而后再于網(wǎng)絡公開。此一手法不僅成功引發(fā)討論,更在網(wǎng)站上,累積了270萬次的播放次數(shù),影響力擴及海外。
奔馳乘勝追擊,后續(xù)推出以30-40 多歲消費者,為目標對象的“GLA class”時,便找上了任天堂超級瑪莉合作,祭出“GO! GLA”的廣告,借由超級瑪麗歡樂而具跳動感的表現(xiàn),趣味展示“GLA class”的特征。
而后“GLA class”等三臺奔馳車,也在超級瑪麗游戲的下載版本中客串登場,讓過去形象沉厚,與娛樂無緣的奔馳成功改頭換面,成為青年一代,也感覺親近的品牌。