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不僅如此,奔馳一反過去僅在直營店與高級飯店舉行展示會的做法,挑選了平民賣場AEONMALL作為新車型的展示會場地,同時加入諸多策略,包括:將營業(yè)人員的服裝,從西裝更改為POLO衫,增加現(xiàn)場的女性營業(yè)人員,以及對孩童發(fā)放氣球等。依據(jù)現(xiàn)場來客特征求新求變,以期提升消費者的親近感。
不畏改變、大膽創(chuàng)新,果然成功扭轉(zhuǎn)遙不可攀的外資車形象,讓奔馳在日本民眾心中的好感度大幅提升,新車銷售數(shù)量在五年內(nèi)攀升兩倍,2015年甚至超越Volkswagen,首度登上進口車龍頭寶座。
戰(zhàn)略3:渠道、促銷樣樣創(chuàng)新
Red Bull,搶進日本市場
有別于Kit Kat與奔馳,訴諸日本民眾熟悉的本地特色切入市場,全球總銷量突破60億瓶的能量飲料Red Bull,則以“新”為進,靠著令人耳目一新的渠道與促銷策略,成功擄獲日本年輕一代的心。
Red Bull在2005年進入日本市場時,日本已有接受藥事法管理的營養(yǎng)飲料存在,且為多家本地業(yè)者所據(jù),長年以來給人“中年上班族消除疲勞專用”的印象。Red Bull見狀,于是舍棄取得醫(yī)藥部外品許可證的做法,改以碳酸飲料登記上市,并選定夜店、便利商店與自動銷售機作為主要渠道。此一作法,使得Red Bull得以在便利商店,與其他碳酸飲料并列,靠著獨特的外型與訴求,吸引消費者的目光,而非擠入受限的營養(yǎng)飲料市場,上市不久即順利打響品牌名號。
其次,以運動營銷聞名的Red Bull,采取的手法不同于日本企業(yè)慣用內(nèi)容。Red Bull不贊助知名運動員,而是選定相對小眾,但深受青年世代支持的運動,例如:滑雪、攀巖、沖浪以及極限運動為對象,與運動員間建立長期合作關(guān)系。
此舉未必利于大眾媒體曝光,在社交網(wǎng)站中,卻有極強的凝聚力與宣傳效果,也有助于樹立品牌熱愛運動、與運動共同成長的形象。除了體育活動,Red Bull在日本還積極推動音樂、現(xiàn)代藝術(shù)活動,不僅選定酒吧、俱樂部等,與音樂相關(guān)的據(jù)點銷售商品,也贊助諸如澀谷東京音樂節(jié)和現(xiàn)代藝術(shù)大賽等,極力通過多元體驗的活動平臺,增加與年輕族群接觸的機會。
根據(jù)飲料總研公布的調(diào)查顯示,2013年日本賣出950萬箱的能量飲料,Red Bull就占了550萬箱。而2017年J-marketing公布的能量飲料認知度調(diào)查中,Red Bull多年來穩(wěn)居第一,顯示企業(yè)以“新”得“心”有成,已在日本市場立于不敗江山。