雀巢集團(tuán)董事長(zhǎng)彼得·布萊貝克：在技術(shù)統(tǒng)治一切的年代里，它——品牌帶來(lái)了溫暖、熟悉和信任。它還能創(chuàng)造出一種歸屬感，在一個(gè)沒(méi)有宗教的(商品)世界里，它為我們提供信仰，它定義出我們是誰(shuí)，而且還向與我們有關(guān)的人發(fā)出這樣的信號(hào)。

　　品牌建設(shè)是任何商業(yè)的命脈。它把你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái)，讓你的產(chǎn)品和服務(wù)在擁擠的市場(chǎng)中脫穎而出。

　　為公司創(chuàng)造一個(gè)明確有效的品牌故事，能把公司帶進(jìn)更高的階段，并與客戶在你所提供的價(jià)值之上產(chǎn)生真正的共鳴。但是要讓品牌故事真正的發(fā)揮作用，在構(gòu)建時(shí)必須包含以下15個(gè)要素。

　　1. “為什么”

　　每個(gè)企業(yè)家會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)原因而樹立一個(gè)品牌，但諷刺的是，當(dāng)一個(gè)品牌故事被傳播時(shí)，“為什么”經(jīng)常被丟掉。你必須要記住當(dāng)初為什么要開創(chuàng)你的事業(yè)并說(shuō)明你做這些事的原因。當(dāng)你把“為什么”分享出去以后，其他人會(huì)感受到你的熱情和鼓舞，而且想要像你一樣去支持你的品牌。

　　2. 給予別人榮譽(yù)

　　對(duì)于一路上幫助過(guò)你的人，為他們加上一個(gè)稱號(hào)同時(shí)表?yè)P(yáng)他們做過(guò)的事。給予別人榮譽(yù)會(huì)讓你看起來(lái)通情達(dá)理，這樣做讓你顯得感恩，事實(shí)上是你的導(dǎo)師、伙伴和員工一直在支持你。關(guān)鍵就是把他們是誰(shuí)和他們做了什么分享出去。

　　3. 不可替代性

　　問(wèn)你自己：如果明天我將不復(fù)存在同時(shí)終止提供服務(wù)，客戶在業(yè)務(wù)上最想念我的是什么?通過(guò)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，你會(huì)直達(dá)事情的核心，為什么你提供的東西與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同，以及什么讓你不可替代。

　　4. 傳達(dá)的信息

　　當(dāng)構(gòu)建和傳播一個(gè)品牌故事時(shí)，企業(yè)家要記住他們傳達(dá)的信息。就是把你的所思所想表達(dá)給全世界，讓他們認(rèn)為你的公司更好。要弄清楚怎樣把信息編撰給不同的平臺(tái)和受眾的前提，是你要有緊密圍繞品牌的使命和信息。

　　5. 誠(chéng)實(shí)

　　這個(gè)最容易夸大其辭。經(jīng)常有企業(yè)家在競(jìng)爭(zhēng)中言論突破底線，例如：我破產(chǎn)了而且身負(fù)1000萬(wàn)的債務(wù)或者我現(xiàn)在每周有1000萬(wàn)的營(yíng)收，但受眾總會(huì)拆穿這樣的夸大其辭，真相終將浮出水面。要對(duì)你的品牌故事誠(chéng)實(shí)如一，因?yàn)榱己玫年P(guān)系不會(huì)開始于一個(gè)謊言。

　　6. 簡(jiǎn)名扼要

　　企業(yè)家應(yīng)該能簡(jiǎn)明清楚的描述公司的業(yè)務(wù)。這對(duì)于品牌故事同樣成立，品牌故事越能簡(jiǎn)明扼要的傳播，其影響力就越大。簡(jiǎn)單有力的故事能與最廣泛的受眾產(chǎn)生共鳴，所以不需要把無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)加入其中。

　　7. 單純和人格化

　　保持品牌故事的簡(jiǎn)單，同時(shí)確保它包含很多的人格化色彩。受眾想要知道你為什么選擇進(jìn)入現(xiàn)在的行業(yè)，以及什么讓你對(duì)你的產(chǎn)品充滿熱情。提供一些個(gè)人的細(xì)節(jié)是百益而無(wú)一害的。品牌故事對(duì)于你和你的業(yè)務(wù)應(yīng)該是沒(méi)有任何區(qū)別的。