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我們說世間唯一不變的就是變化本身。對于品牌傳播來說,作為企業(yè)在營銷傳播中的最有效手段,打破了“酒香不怕巷子深”的說法,而是一再的說明,在互聯(lián)網(wǎng)時代,有效的品牌傳播對于企業(yè)的發(fā)展具有極其重要的作用與意義。下文先知品牌網(wǎng)小編就品牌傳播的途徑及渠道來介紹下。
企業(yè)可以借鑒的品牌傳播的五大途徑
1.以體驗傳播品牌
品牌是什么?要向消費者解釋這個問題可能有許多方式,而為他們營造與品牌個性相一致的“體驗”大概是其中最特別也最有效的一種。因為這時的品牌不再抽象,而是能夠看得見、摸得著,感受得到的。美國學者約瑟夫·派恩(Joseph Pine)在他的《體驗經(jīng)濟》一書中這樣解釋“體驗”的概念:“企業(yè)以服務為舞臺,以商品為道具,以消費者為中心,創(chuàng)造能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動。商品是有形的,服務是無形的,而所創(chuàng)造出的那種情感共振型的體驗最令人難忘?!?
企業(yè)是體驗的策劃者,不再僅僅提供簡單的商品或服務,而是從顧客踏入門店開始,甚至是在顧客看見其品牌Logo的那一刻起,便以一種整合一致的全面體驗,給他們留下十分難忘的愉悅記憶。
2.全面的體驗整合
眼下在中國市場,從家具到房產(chǎn),從IT到汽車,各種傳統(tǒng)和新興的行業(yè)中,“體驗”已經(jīng)是營銷界的一個熱門詞匯。不論什么樣的體驗,起目的就是為了吸引消費者購買,而讓他們親自參與到產(chǎn)品演示中的營銷手段?!绑w驗”的對象也大多只是產(chǎn)品本身。
其實,“體驗營銷”并非這么簡單。正如星巴克考慮到了咖啡的濃郁香味、沙發(fā)座的舒適柔軟以及服務生的親切微笑等等方面,成功施行“體驗營銷”的企業(yè)關注的是消費者在售前、售中、售后的全部消費行為。他們所營造的不是某一種孤立方面的體驗,而是全面體驗?!捌放剖强蛻羲薪佑|點全面體驗的集合體?!?
3.多樣的體驗傳播
確定了品牌的傳播主題,建立了全面的體驗過程,也還只是體驗傳播的開始。品牌需要積累,不管何種形式的傳播,只有長期持久,才能在消費者心目中留下深刻的印象,并形成清晰的認知。在長期的傳播過程中,往往還需要不時增加一些亮點,使品牌更加活躍。許多優(yōu)秀品牌都會選擇不同的子主題,在不同時期、不同地點,以不同的形式去設計更為突出的品牌體驗,向目標消費群進一步演繹品牌的吸引力。
4.互動的情感體驗
人們常常評價說,星巴克最吸引人的不是咖啡,而是它所傳遞的美式生活方式;選擇宜家的家具,某種程度上表明的是一種崇尚簡約明快的生活態(tài)度。絲芙蘭也是如此,它所營造的全面體驗,試圖讓顧客感受到其品牌中來自浪漫之都巴黎的時尚和自由,并產(chǎn)生強烈的認同感。這些品牌主題是體驗傳播的基礎。一旦確定了某種人性化的品牌主題,就可以通過與之一致的特殊情感體驗,去觸發(fā)或影響消費者的感情和情緒。這種情感互動的過程,是真正能夠觸動消費者內(nèi)心,并為他們留下美好印象的方式。