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這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代!這是一個最規(guī)范的時代,也是一個最混亂的時代!
當(dāng)中國企業(yè)面對人力成本、原料成本、土地成本等各方面成本急劇上升的時候,當(dāng)中國企業(yè)面對外需乏力、內(nèi)需不振、消費力不足、企業(yè)融資渠道狹窄的時候,當(dāng)中國企業(yè)面對社會價值觀混亂、人與人之間的誠信體系崩潰、人們?yōu)橘嶅X不擇手段、員工越來越難管理的時候,當(dāng)中國企業(yè)面對渠道紅利基本用盡、深度分銷深到極致、人口紅利難以為繼的時候,中國迎來了可能的內(nèi)需大爆發(fā)時代,中國迎來了品類機會不斷涌現(xiàn)的時代,中國迎來了真正的品牌消費的時代。
任何危機的背后,都有機遇的存在;任何瓶頸的背后,都有突破的存在。
中國企業(yè)當(dāng)今所面對的一切困境與瓶頸,其背后,也許意味著中國企業(yè)的拐點已經(jīng)來臨。
在這個最好又最壞的時代,中國的中小企業(yè),仍然處于“有產(chǎn)品,沒有戰(zhàn)略大單品”、“有銷量規(guī)模,沒有品類地位”、“有渠道,沒品牌”的產(chǎn)品推銷模式階段;中國的中大型企業(yè),仍然處于“有規(guī)模,沒利潤”、“有數(shù)量,沒質(zhì)量”、“有品牌,沒有品牌溢價能力”的產(chǎn)品推銷模式階段。
中國的中小、中大型企業(yè)的這種產(chǎn)品推銷模式所表現(xiàn)出來的“低價產(chǎn)品為主,以量取勝”、“訴求產(chǎn)品基本功能,忽略品牌附加價值”、“依靠渠道推銷而不是指牌購買”、“直接考核銷量,忽視終端管理”的四大特征,不可持續(xù),難以為繼。
中國企業(yè)必須尋求下一步提升企業(yè)的機會。
這就要求中國的不管是中小型企業(yè),亦或是中大型企業(yè),都必須從產(chǎn)品推銷時代向品牌時代,即戰(zhàn)略單品運營時代轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型,以品牌和戰(zhàn)略單品為核心,以研發(fā)設(shè)計和搶抓機會、強化營銷為抓手,以強化管理與內(nèi)功建設(shè)為配套,最終實現(xiàn)做大戰(zhàn)略單品、創(chuàng)建強勢品牌的目標(biāo)。
未來十年,中國市場將出現(xiàn)兩股潮流,一是從傳統(tǒng)的資源驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動(研發(fā)、設(shè)計)的一些中大型企業(yè)的向上游升級的潮流;二是大批中小企業(yè),仍然是依靠資源驅(qū)動和機會驅(qū)動,依靠產(chǎn)業(yè)鏈中下游的努力,奠定企業(yè)的基礎(chǔ)的潮流。這個二流合一的現(xiàn)象,將長期存在。
因為這個二流合一的現(xiàn)象將長期存在,所以,中國企業(yè)依靠機會驅(qū)動與資源驅(qū)動實現(xiàn)從小到大,依靠創(chuàng)新驅(qū)動實現(xiàn)從大到強、從產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變的過程,也會長期存在。
因為有了這種長期存在,中國企業(yè)如何改變原有的對品牌的錯誤認知,建立全新的品牌創(chuàng)建觀,并利用新品牌創(chuàng)建理論以指導(dǎo)品牌運營實踐,就顯得尤為重要。
品牌創(chuàng)建模式,就是大單品創(chuàng)建模式
筆者認為:中國企業(yè)的經(jīng)營,應(yīng)回歸產(chǎn)品的原點。品牌的創(chuàng)建,以產(chǎn)品為基礎(chǔ)。品牌從戰(zhàn)略單品開始,到大單品結(jié)束。創(chuàng)造、培育和做大大單品,是品牌創(chuàng)建的核心。品牌創(chuàng)建的過程,就是創(chuàng)建大單品的過程。
本書所述的“戰(zhàn)略單品核變”品牌創(chuàng)建模式,主要分為四個步驟。每個步驟對應(yīng)于一個核心的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù):機會創(chuàng)新、單點突破、模式引爆和大單品決勝。
1、品牌創(chuàng)立階段:機會創(chuàng)新
品牌源自于戰(zhàn)略單品的創(chuàng)新,戰(zhàn)略單品創(chuàng)新源自于機會主義。
作為一個新品牌的創(chuàng)立者,我們一定要有發(fā)現(xiàn)機會的眼光,做一個機會主義者。只有找到一個空白的市場,找到一個品類創(chuàng)新的機會,利用這個機會建立自己的戰(zhàn)略單品,品牌才有可能生存下來。
這個機會,可能來自于市場空白點,可能來自于消費需求的空白點,可能來自于消費需求的升級換代,可能來自于價格空白點,可能來自于技術(shù)的革命性變革,也可能來自于行業(yè)破壞性的創(chuàng)新,還可能來自于產(chǎn)業(yè)的跨界。企業(yè)可以通過嫁接組合、反向、替代、換序、去除、升級這六種戰(zhàn)略單品創(chuàng)新方法,去創(chuàng)造出代表品類創(chuàng)新的戰(zhàn)略單品。
創(chuàng)造出戰(zhàn)略新品之后,企業(yè)需要通過“新品類,新架構(gòu),提高價”的模式,從營銷戰(zhàn)略上,界定品牌結(jié)構(gòu),并實質(zhì)性地讓企業(yè)從賣低價產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣高價品牌。
為了實現(xiàn)賣品牌、賣高附加值,徹底擺脫低價跑量的發(fā)展模式,企業(yè)第一階段,所要做的,就是為戰(zhàn)略單品展開“三個一”(一個商業(yè)模式、一個品類概念、一個價值主張)的品牌價值規(guī)劃,和“七個一”(一個好名字、一句廣告語、一個識別符號、一個主畫面、一個包裝、一條TVC、一條傳播主線)的品牌要素規(guī)劃,對品牌進行完整規(guī)劃,以創(chuàng)造戰(zhàn)略單品的產(chǎn)品力。
2、品牌培育階段:單點突破
戰(zhàn)略單品培育階段,戰(zhàn)略單品實力還不夠強大,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是:集中兵力攻擊一個點,利用單點突破,打開一條缺口,然后集團軍跟進,全線撕開。
本階段的單點突破,包括聚焦戰(zhàn)略單品的突破、聚焦第一次動銷的突破、聚焦根據(jù)地市場的突破、聚焦根據(jù)地渠道的突破、聚焦能人經(jīng)濟。
聚焦戰(zhàn)略單品突破:首先,從創(chuàng)新力、產(chǎn)品力、性價比、品牌力四個方面,去打造戰(zhàn)略單品;然后,再縱向做透做大戰(zhàn)略單品;最后,利用局部突破、加強單位面積壓強的方式,實現(xiàn)戰(zhàn)略單品突破。
聚焦第一次動銷突破:新品上市階段,動銷,決定戰(zhàn)略單品命運。戰(zhàn)略單品之所以不動銷,其原因可能來自于產(chǎn)品、企業(yè)推廣、市場競爭、消費者等四個方面。如何實現(xiàn)動銷呢?首先,找準(zhǔn)意見領(lǐng)袖;其次,要突破意見領(lǐng)袖消費障礙;第三步,做好渠道激勵,打通通路;第四步,在樣板市場追求鋪市最大化;第五步,將終端生動化做到極致;第六步,做好人員的拉銷;第七步,持續(xù)促銷,拉動銷售。
聚焦根據(jù)地市場突破:選擇根據(jù)地市場,有五個原則:規(guī)模適中原則、區(qū)域第一原則、渠道配合原則、代表性原則、高勢能原則。選擇好根據(jù)地市場之后,企業(yè)要通過定位、定目標(biāo)、定資源、定策略、定模式等五定工程,突破根據(jù)地市場,并摸索出一套行之有效的營銷模式。
聚焦根據(jù)地渠道突破:從一條渠道切開一個缺口,繼而全線撕開渠道,這就是根據(jù)地渠道突破策略。首先,要根據(jù)意見領(lǐng)袖確定哪一條根據(jù)地渠道,然后,集中資源做透根據(jù)地渠道。
聚焦能人經(jīng)濟:品牌培育階段,依靠能人經(jīng)濟,而不是依靠管理體系。企業(yè)實現(xiàn)突破的關(guān)鍵,在于老板是否是能人,是否有發(fā)現(xiàn)機會的眼光,是否有集中所有資源單點突破的魄力。在能人經(jīng)濟的基礎(chǔ)上,企業(yè)要組建開拓型團隊,并對團隊進行粗放式管理。
這五個聚焦、五個突破,都是做點,而不是做系統(tǒng)。戰(zhàn)略單品培育階段,企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)是:只做點,不做面,單點用力,不及其余。
3、品牌裂變階段:模式引爆
品牌裂變階段,也是戰(zhàn)略單品做大階段。戰(zhàn)略單品要實現(xiàn)成為大單品,首先,需要圍繞戰(zhàn)略單品豐富產(chǎn)品線;然后,利用品牌大傳播和營銷模式使產(chǎn)品線受激裂變,引爆戰(zhàn)略大單品,做大增量市場;最后,通過渠道下沉和營銷管理體系的完善,夯實企業(yè)底盤,向存量市場要銷量。
圍繞大單品建立規(guī)?;a(chǎn)品線:聚焦銷售規(guī)模最大的主流市場,建立戰(zhàn)略單品性價比優(yōu)勢,并利用營銷模式引爆并做大戰(zhàn)略單品。與此同時,采用顧客區(qū)隔延伸、價格區(qū)隔延伸、渠道區(qū)隔延伸、終端類型區(qū)隔延伸等手段,圍繞大單品,領(lǐng)先一步延伸產(chǎn)品線,做大產(chǎn)品線規(guī)模。
裂變營銷模式:營銷模式,是幫助戰(zhàn)略單品做乘法,而不是做加法。沒有營銷模式,戰(zhàn)略單品做不大。中國特殊的市場環(huán)境,營銷變量眾多,因而,營銷模式創(chuàng)新的可能也多。采用最強的1 個變量為核心,其他17個變量作配合,可以組合出18種及以上的不同的營銷模式出來。
裂變大傳播:只有戰(zhàn)略單品的消費成為了一種潮流,戰(zhàn)略單品才有做大的可能。引爆消費潮流的主要方法,就是大傳播。要做好大傳播,需要秉持把開水燒到120度的心態(tài),還需要三波次以上的推廣。第一波,天上打廣告,地上鋪渠道;第二波,幫助渠道和二批回貨;第三波,搶占領(lǐng)導(dǎo)品牌概念;第四波,繼續(xù)在全國市場填空;第五波,渠道下沉、深度分銷,向存量市場要銷量。
裂變外延擴張與內(nèi)生增長:外延擴張,是第一輪做大戰(zhàn)略單品;外延擴張,市場布局方面,搶地盤比練內(nèi)功更重要;全國布局比區(qū)域布局更重要;渠道數(shù)量比質(zhì)量更重要;先亂后治,圈地式擴張。內(nèi)生式增長,是第二輪做大戰(zhàn)略單品。內(nèi)生增長的核心在于,營銷戰(zhàn)法率先變陣,掌控重心從一代到二批再到終端,渠道不斷下沉。
裂變精細化營銷管理體系:“經(jīng)銷制+深度分銷”,是深度分銷的主要形式。深度分銷之爭,其本質(zhì)是體系之爭。要從組織平臺、任務(wù)職責(zé)、制度流程、績效考核等四個方面,去建立完善的營銷管理體系。
4、品牌長壽階段:大單品決勝
品牌長壽階段,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,是大單品的決勝。沒有大單品,就沒有強勢的品牌;沒有長壽的大單品,就沒有長壽的品牌。要實現(xiàn)大單品和品牌的長壽,實現(xiàn)品牌的核聚變,需要從五個方面進行持之以恒的耕耘和維護:聚變品牌核心價值、聚變大單品的長壽化管理、聚變品牌附加價值、聚變品牌延伸、聚變做深做透大單品的運營系統(tǒng)。
聚變品牌核心價值:品牌核心價值,是品牌的靈魂。中國企業(yè)的品牌核心價值,要么沒有,要么不清晰,要么時刻改變。中國企業(yè)要補品牌核心價值的課,并幾十年如一日地堅持品牌核心價值,讓品牌核心價值成為品牌的靈魂,并成為品牌延伸的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
聚變大單品的長壽化管理:大單品要想長壽,需要精心的管理。這種管理,包含持續(xù)提供超越期望的獨特價值、持續(xù)的品質(zhì)改良、幾十年如一日保持產(chǎn)品風(fēng)格一致化、不斷刺激消費欲望、持續(xù)擴大消費總量、縱向做透價值鏈、持續(xù)耕耘品牌附加價值、危機預(yù)防管理等八個方面。
聚變品牌附加價值:一個品牌產(chǎn)品,其價值不僅僅在于產(chǎn)品本身,而更重要的是它所代表的價值內(nèi)涵和品牌精神,這就是品牌的附加價值。塑造品牌的附加價值的方法有五個:注入情感和愛、遵循或打破規(guī)則與價值、讓品牌成為身份或自我表現(xiàn)的道具、建立一種價值觀、讓品牌代表一種生活方式。
聚變品牌延伸:品牌延伸,是中國企業(yè)做大做強的加速器。品牌延伸,必須以是否偏離品牌核心價值為準(zhǔn)則。品牌延伸,特別要選擇好品牌結(jié)構(gòu),處理好單品牌、多品牌、多品類的關(guān)系。
聚變縱向做透大單品的運營系統(tǒng):市場運營系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部運營系統(tǒng),是大單品縱向做透的制度保證。企業(yè)應(yīng)從市場運營系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部運營管理體系、持續(xù)加強研發(fā)和設(shè)計、縱向做透大單品的縱向價值鏈系統(tǒng)、建立品牌憲法和建立品牌管理組織平臺等六個方面,去構(gòu)建起持之以恒地縱向做透大單品所需要的內(nèi)外運營系統(tǒng)。
創(chuàng)建品牌,需要模式和系統(tǒng),而不是單點
創(chuàng)建一個強勢品牌,依靠的是模式,依靠的是各種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的組合。而不是中國企業(yè)常規(guī)所理解的那樣的依靠單點來創(chuàng)建品牌。
創(chuàng)建品牌,是系統(tǒng),是中醫(yī),而不是西醫(yī)。品牌是多種元素的集合系統(tǒng),品牌塑造需要系統(tǒng)性構(gòu)建方法和模式的思維,這就要求塑造品牌的人,必須具備中醫(yī)的、全局性的思維。他既要懂戰(zhàn)略、產(chǎn)品、品牌,又要懂渠道、終端、市場和團隊管理,而不是只懂一個層面的、只有局部性思維的西醫(yī)。
品牌定位必須服從于商業(yè)模式和戰(zhàn)略定位,脫離戰(zhàn)略定位的品牌定位,會讓企業(yè)南轅北轍;
現(xiàn)實中,一些只懂品牌的人去做品牌定位,導(dǎo)致不能落地;
渠道和終端,是創(chuàng)建品牌的核心手段,不懂渠道與終端,創(chuàng)建品牌的手段就只剩下拼廣告和投入;不懂渠道和終端,品牌塑造就無法落地。
因此,我們講,只有既懂戰(zhàn)略、渠道,又懂品牌的人,才能去做品牌。做品牌,應(yīng)先做中醫(yī),后做西醫(yī),先博后專。
當(dāng)今中國,“品牌心智論”和“品牌定位論”甚囂塵上,它們固然有其可取之處,但是,一些人將它們神話。這就對中國企業(yè)家的思維,形成了誤導(dǎo)、固化甚至桎梏。很多中國企業(yè)家,在“品牌心智論”和“品牌定位論”的洗腦之下,產(chǎn)生了諸如一個品類建立一個新品牌、產(chǎn)品線只能有一款單一產(chǎn)品、把品牌定位當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略、把企業(yè)的成功歸結(jié)于品牌定位的成功,而忘了渠道終端及市場的艱辛運作……等等這樣的一些錯誤認識。
現(xiàn)在,很多企業(yè)老板和營銷初學(xué)者,談起品牌,言必稱定位,語必言品類,似乎除了定位和品類,就沒有其他的品牌創(chuàng)建方法了。其實,定位和品類,只是品牌眾多創(chuàng)建方法中的一種。而且,定位和品類,是點,不是系統(tǒng)。
品牌的創(chuàng)建,不是依靠單一的定位,不是依靠單一的形象,不是依靠單一的品類,不是依靠單一的附加價值,就能建立得起來的。與之相反的是,品牌創(chuàng)建,是系統(tǒng),是多種營銷手段和品牌手段的組合,是模式造就了品牌。
現(xiàn)有的品牌理論,諸如心智、定位、品類、品牌形象等等,都是在講單點,沒有從整個品牌打造進程上講一個品牌是如何打造出來的。它們的本質(zhì)都只是打造品牌的一個個工具,而非品牌系統(tǒng);真正的品牌,是一個涵蓋產(chǎn)品、心智、定位、品類、市場、渠道、終端、管理、附加價值和形象的綜合體,它不是一個單點所能概括的。
定位、品類理論,認為品牌的成功,僅僅依靠定位或品類的創(chuàng)新,這是典型的以結(jié)果倒推結(jié)論、以起點涵蓋全部的思維。我們不能用一個單點,來以偏概全,歪曲、縮小品牌的內(nèi)涵與創(chuàng)建進程。
中國企業(yè)有必要打破“品牌心智論”對自己的思維桎梏。品牌既在于心智的占有率,更在于對市場的占有率。一個品牌的成功,既可能有品牌定位的成功,更應(yīng)有大單品的成功,還應(yīng)有渠道終端及市場的艱辛運作的成功。
我們不能貪天之功為己有。擁有一個開闊的視野、包容的心態(tài)、博采眾長的修為,才是創(chuàng)建品牌特別是創(chuàng)建長壽品牌的企業(yè)的應(yīng)有姿態(tài)。
創(chuàng)造中國人自己的品牌理論與強勢品牌
要想創(chuàng)造中國人自己的百年品牌,必先創(chuàng)建中國人自己的品牌理論;要想創(chuàng)建中國人自己的品牌理論,必先培育中國企業(yè)自己的大單品。
未來,是大單品制勝的時代!正因如此,本書創(chuàng)造并總結(jié)出“大單品品牌創(chuàng)建理論體系”。
“大單品品牌創(chuàng)建理論體系”的核心觀點,就是:
創(chuàng)造中國人自己的強勢品牌,從培育大單品開始。品牌的創(chuàng)建過程,就是大單品的創(chuàng)建做大過程。沒有大單品,就沒有強勢品牌。
而要培育大單品,就需要耕耘好中國式品牌創(chuàng)建的四大要素:大單品、營銷模式、品牌核心價值和附加價值。這個耕耘的過程,主要有四個階段及戰(zhàn)術(shù),那就是——機會創(chuàng)新、單點突破、模式突破和大單品決勝。
下一個十年,將是真正創(chuàng)建強勢品牌的十年;中國企業(yè)到了真正創(chuàng)建品牌的階段,進入到了品牌核心價值建設(shè)階段;中國的很多行業(yè),將涌現(xiàn)出一大批真正的強勢品牌。
為了這個目標(biāo),我們必須反對唯洋品牌理論主義,反對吃洋大人的口水;中國企業(yè)家要有制度的自信、理論的自信、實踐的自信和中國文化的自信。植根本土,構(gòu)建我們中國人自己的品牌理論與品牌創(chuàng)建實踐。
與馬克思主義中國化一樣,任何洋品牌理論,必須使之中國化,方才有效。
在中國企業(yè)實際的品牌建設(shè)中,常有完全照搬外國經(jīng)驗而不顧中國國情的事例發(fā)生,很多企業(yè)在品牌建設(shè)中,言必稱定位,行必仿可口可樂。這讓人痛心。
可口可樂等世界知名外資品牌,他們自有其成功的經(jīng)驗,但是,他們也是經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展,走過了從小到大的過程,才發(fā)展到現(xiàn)在這個樣子;我們?nèi)绻耆W(xué)他現(xiàn)在的策略與方法,自然是“照貓畫虎畫不成”的。再則,他們實力雄厚,動則百億千億,而對于絕大多數(shù)中國企業(yè)來講,還處于發(fā)展階段,完全沒有這種實力去照搬他們的那一套品牌運作模式。
可以這樣講,20年前,中國企業(yè)家不學(xué)西方的品牌理論,那是無知;20年后,還只學(xué)西方品牌理論,那就是無能了。
“一方水土養(yǎng)一方人”,中國企業(yè)要構(gòu)建具有中國特色的品牌創(chuàng)建理論,必須先研究中國的消費特色;要研究中國的消費特色,必須先研究中國的市場特色;要研究中國的市場特色,必須先研究中國的國情特色;要研究中國的國情特色,必須先研究中國的人文特色。
只有這樣,從中國的消費特色、市場特色、國情特色和人文特色入手,研究中國市場和中國品牌的發(fā)展模式,根據(jù)模式做出正確的資源配置,才能最終創(chuàng)造出適合大多數(shù)中國企業(yè)的品牌創(chuàng)建策略與理論。
中國的企業(yè),必須走一條“品牌中國化”的道路,因為中國市場和中國的品牌建設(shè),與國外有天壤之別,自有其一套“中國特色”。
《大單品品牌》這本書,就是上海超限戰(zhàn)策劃機構(gòu)、就是筆者本人通過十七年的研究與實戰(zhàn),為中國特色的品牌創(chuàng)建理論、為創(chuàng)建中國人自己的強勢品牌,所貢獻的綿薄之力。
最后,祝愿全體中國企業(yè)和智業(yè)機構(gòu)一起努力,創(chuàng)建我們中國人自己的品牌理論,創(chuàng)建我們中國人自己的百年品牌;并讓全體中國人,欣然接受并持續(xù)消費中國人自己的品牌!
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轉(zhuǎn)載請標(biāo)明---來源:品牌聯(lián)盟網(wǎng),作者:沈志勇