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        “質(zhì)”問(wèn)耕耘珞珈山 ——武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院十年發(fā)展紀(jì)實(shí)
        來(lái)源:國(guó)家質(zhì)檢總局 | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 2502天前 | 4109 次瀏覽 | 分享到:

        然而,理想和現(xiàn)實(shí)之間總有一定的差距。CEES在4年間之所以還未能“夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”,就是因?yàn)檫@是一個(gè)非常艱難的調(diào)查項(xiàng)目——樣本如何尋找、確定了樣本現(xiàn)實(shí)中如何找到企業(yè)、找到企業(yè)怎么進(jìn)門、進(jìn)門了企業(yè)怎么愿意填寫……

        2014年的夏天,在經(jīng)過(guò)多方努力解決樣本問(wèn)題之后,武大質(zhì)量院選取廣東省開展項(xiàng)目的預(yù)調(diào)研活動(dòng),程虹親自坐鎮(zhèn)指揮,李丹丹、李唐等幾位老師赴粵開展實(shí)地調(diào)查。

        這是一段讓李丹丹至今回想起來(lái)都難以忘記的“艱苦歲月”——以武大研究者的身份登門拜訪被擋在門外;拿著質(zhì)監(jiān)局的發(fā)文上門聯(lián)系被轟出來(lái);打電話聯(lián)系被標(biāo)成詐騙電話……為了節(jié)約經(jīng)費(fèi),他們住在沒(méi)有窗戶的小賓館里,潮濕的環(huán)境使他們的身體發(fā)出了“抗議”。但在強(qiáng)大的目標(biāo)引導(dǎo)下,他們?cè)缫杨櫜坏米约旱纳眢w,每天吃飯睡覺(jué)想的都是怎樣獲得企業(yè)的認(rèn)同,可最終預(yù)調(diào)研還是未能成功。

        山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村。正當(dāng)李丹丹以為CEES要就此“夭折”的時(shí)候,項(xiàng)目卻迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。2015年3月,武大質(zhì)量院通過(guò)在揚(yáng)州開展經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量研究課題的機(jī)會(huì),再一次嘗試了CEES調(diào)查的新路徑。

        有了上次預(yù)調(diào)研失敗的教訓(xùn),這次大家對(duì)困難想出了更多的預(yù)案。讓他們沒(méi)想到的是,在為期10天的調(diào)研里,曾經(jīng)的困難一個(gè)個(gè)被攻克了,居然取得了“首次認(rèn)知率60%,企業(yè)填報(bào)率80%”的好成績(jī)!“煙花三月下?lián)P州”取得的成功,讓他們重新燃起了CEES調(diào)查的希望。

        2015年6月,CEES選擇了中國(guó)企業(yè)數(shù)量最多、勞動(dòng)力數(shù)量最多的廣東省,開始了首輪的調(diào)查并初獲成功,5年的追夢(mèng)過(guò)程第一次開始變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

        2016年夏天,CEES開始了全新的質(zhì)量升級(jí),橫跨廣東、湖北兩省,進(jìn)一步覆蓋了“縱向到底,橫向到邊”的質(zhì)量管理體系、配備了訪員實(shí)時(shí)調(diào)查跟蹤APP……300位年輕的調(diào)查員開始奔波在粵鄂大地上,只為獲取第一手的數(shù)據(jù)。

        那段時(shí)間,每天晚上都成了程虹手機(jī)“炙手可熱”的時(shí)間,程虹一邊鼓勵(lì)自己的隊(duì)員,一邊積極出謀劃策,更被調(diào)查員們的精神所感動(dòng)。

        有一次,武大質(zhì)量院研究生鐘光耀所在的調(diào)查組在去廣東一家小磚廠調(diào)查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)企業(yè)根本不讓進(jìn)門,而且門里的兩頭大狼狗一直叫個(gè)不停,甚是嚇人。但是年輕的調(diào)查員沒(méi)有被嚇住,而是在企業(yè)門外、在廣東的烈日下堅(jiān)守了一上午,被企業(yè)員工戲稱“比傳銷員還執(zhí)著”,這樣的執(zhí)著最終也感動(dòng)了門衛(wèi)和老板,順利完成了調(diào)查。

        還有一次,武大質(zhì)量院研究生張凱團(tuán)隊(duì)在湖北一家企業(yè)守候了3天之久,依然不能開始調(diào)查,面對(duì)二十年一遇的特大暴雨,他們首先想到的不是調(diào)查,而是直接幫助企業(yè)搬運(yùn)即將被淹沒(méi)的大米至安全地點(diǎn)。面對(duì)此景,企業(yè)老板潸然淚下,不僅當(dāng)即同意調(diào)查,而且主動(dòng)幫他們協(xié)調(diào)其他企業(yè)的調(diào)查。

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