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作為公司的靈魂人物,王治全思路對頭,行動(dòng)落地,這對大樸來說是大幸。如果說公司發(fā)展有瓶頸,瓶頸很可能首先在公司的一號人物。也就是說,公司一號人物的思維模式、價(jià)值導(dǎo)向、決策、行動(dòng)力、關(guān)注焦點(diǎn)等,將左右公司發(fā)展的成敗。
王治全對大樸發(fā)展步伐的調(diào)整無疑是正確的。作為一個(gè)行業(yè)新闖入者,當(dāng)實(shí)際運(yùn)營效果與預(yù)期有明顯偏差時(shí),這樣的調(diào)整也是非常明智的。只是,有些調(diào)整是事后的,沒有辦法預(yù)知。但有些問題,比如家紡產(chǎn)品復(fù)購率低的問題,應(yīng)該早有認(rèn)識(shí),早有對策,到后面才發(fā)現(xiàn),再去擴(kuò)充家紡以外的品類,就給人一種亡羊補(bǔ)牢的感覺。這一點(diǎn)非常值得商榷,其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也非常值得總結(jié)。而且,產(chǎn)品線越寬,品類越多,管理難度就越大,對團(tuán)隊(duì)能力的挑戰(zhàn)也更大。這一點(diǎn)仍是大樸今后面臨的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。建議大樸的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品還是要有所聚焦。
二道坎:品牌
好產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ),但有了好產(chǎn)品,并不表示就可以打造出一個(gè)好品牌。品牌的關(guān)鍵點(diǎn)是定位準(zhǔn)確與否,這是大樸要跨越的第二道坎。大樸到底是誰?它是一個(gè)什么樣的品牌?它的目標(biāo)消費(fèi)群是誰?應(yīng)該如何傳播品牌?諸如此類的問題,如果不一一解答清楚,必然會(huì)羈絆品牌的成長。
大樸到底要做一個(gè)什么樣的品牌?從案例信息來看,大樸要做家居生活品牌,圍繞臥室、衛(wèi)生間、廚房等生活場景,為目標(biāo)消費(fèi)群體提供一站式家居用品解決方案。它賣的是生活美學(xué)和生活哲學(xué),它并不是一個(gè)賣貨、賣產(chǎn)品的公司。如果只是賣貨,只做件套和巾類就好了。要想引領(lǐng)生活方式,就必須多品類,這樣才能讓用戶感受到大樸倡導(dǎo)的生活理念。大樸傾向于多品類布局,這也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,她們開始認(rèn)為大樸不是賣家紡的,她們有什么需要的時(shí)候,第一反應(yīng)是大樸有沒有。這證明在消費(fèi)者心目中大樸是一種生活方式,她們愿意在大樸消費(fèi)自己能夠消費(fèi)的需求。
按照這么一個(gè)定位,覆蓋這么寬的品類,是否容易失去焦點(diǎn)、分散資源?要真正做出品牌,
是否反而更難了?
找準(zhǔn)目標(biāo)用戶群對打造品牌非常重要。最初,大樸將目標(biāo)消費(fèi)者定位在30~45歲的女性、中產(chǎn)階級、事業(yè)有成或家庭經(jīng)濟(jì)自由的人群。但大樸發(fā)現(xiàn)這群人通常忙于工作,并不具備傳播能力。后來大樸意外發(fā)現(xiàn)年輕媽媽這個(gè)群體對安全非常重視,交流的欲望非常強(qiáng)烈,也樂于分享信息。于是,大樸將年輕媽媽作為了自己的核心用戶。
大樸從創(chuàng)立走到今天,也是一個(gè)品牌成長的過程,其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得大樸去總結(jié),也值得其他企業(yè)借鑒。