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相反,如果小罐茶主打互聯(lián)網(wǎng)廣告,就很難建立這種信任,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)廣告的門檻太低,隨便哪個(gè)小品牌都可以做。
包裝就是文化
很多人說:“小罐茶我喝過,它的茶葉品質(zhì)根本就對不起那個(gè)價(jià)格?!?
這很正?!吘故谴笠?guī)模標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,對茶葉的品控,當(dāng)然比不上一些精挑細(xì)選的小規(guī)模茶產(chǎn)品。
不過,這并不是大問題。
首先,小罐茶的主要受眾,肯定不是資深的文化茶消費(fèi)者,而是那些剛?cè)腴T的愛好者和送禮的人。
而這群人,對茶葉品質(zhì)的敏感程度,其實(shí)沒有那么強(qiáng)烈。
其次,小罐茶的成功之處,并不在于茶葉的品質(zhì),而是它成功降低了人們的提格調(diào)成本——現(xiàn)在,你不用去了解深厚的茶文化,也能看上去很有文化品位。(本質(zhì)上與星巴克類似)
那什么是“茶文化”呢?
對于那些懂茶的人來說,他可以用上萬字來回答這個(gè)問題。
不過,就算說破天,所謂的“茶文化”,其實(shí)就是為了緩解人們聊天時(shí),無話可說時(shí)的尷尬氛圍罷了——如果你還沒想好想對對方說點(diǎn)什么,那就喝口茶緩一緩;如果還沒想出來,那就再聊聊與這款茶有關(guān)的故事吧……(總之就是讓你有事可做,有話可說,避免“尬聊”)
而小罐茶的包裝故事,其實(shí)已經(jīng)解決了這一問題——包裝就是文化,包裝就是談資。
在喝茶的時(shí)候,人們可能會這樣說:
“這個(gè)小罐茶,還有個(gè)專門的首席撕膜官,專門撕膜。他一共撕了3萬多次,才最終確定了這個(gè)工藝!”
“是啊,聽說他們的小罐里還充了純氮,采用的是博物館保存名貴書畫的做法!”
這也完美呼應(yīng)了小罐茶主打的消費(fèi)場景——小罐茶,總裁辦公室里的待客茶。
相比之下,如果讓人們在喝茶的時(shí)候,去談一些“看不見的茶文化”,或者生硬地說“這茶不錯(cuò)”或“這茶很香”,要么就成本太高(還得事先去百度做功課),要么就太無聊……
這些看似無用的工藝和設(shè)計(jì),最終也可能成為小罐茶品牌的固有文化。
就像當(dāng)年的iMac一樣,喬布斯為什么要把它的后蓋設(shè)置成透明的?無非就是為了體現(xiàn)其內(nèi)部的線纜都是整整齊齊的而已。
而線纜的整齊與否,其實(shí)跟電腦的品質(zhì)并沒有直接關(guān)系,但它的確能體現(xiàn)出蘋果公司追求極致的文化和精神。
當(dāng)然,這種文化,更多是產(chǎn)品成功之后,才會被普遍承認(rèn)。
小罐茶能走多遠(yuǎn)?
剛才我們說了,杜國楹之前策劃的產(chǎn)品,除了8848手機(jī)外,其他幾個(gè)基本已經(jīng)退出了人們的視線。