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2020年的春節(jié)已經(jīng)進入倒計時,各大品牌廠商的春節(jié)營銷戰(zhàn)役已經(jīng)蓄勢待發(fā),而作為春節(jié)營銷 “頭號玩家”支付寶,從2016年開始定期開展的“集五福”活動已經(jīng)成為人們必不可少的新年俗,同時為各大品牌主們搭建了一條更為便捷的變現(xiàn)渠道。但是今年卻遲遲未發(fā)聲,難道是要大放奇招?想必這也是大部分用戶都在追問的問題。
樂不思“鼠”
五福助力品牌主"贏"銷上位
對于支付寶“集五福”活動而言,因其深愔春節(jié)營銷之道,每年春節(jié)前夕都會打出一個漂亮的開門紅,如今已經(jīng)步入第五個年頭,像國人春節(jié)吃餃子、看春晚一樣,已經(jīng)培植成為人們的春節(jié)儀式,也是一項新年俗。從最初“掃福”、“贈福”瓜分現(xiàn)金,逐漸演變成福文化的傳承,并且營銷玩法也在不斷升級,比如用戶給螞蟻森林的一片“福氣林”澆水、喂莊園小雞等形式可以獲得???,全面打通內(nèi)部生態(tài)領域。
去年,全球有4.5億人在支付寶掃福集福,海內(nèi)外共同掃福,傳遞祝福成為新時尚。今年,“福”來到了全球56個國家,還有30多萬個全球商戶主動張貼福字,號召大家一起集福。每一次掃福、集福、傳福,都是一份美好的祝福。
同時,支付寶“集五?!痹趪鴥?nèi)各大社交平臺的關注度和互動量持續(xù)攀高,新浪微博上#敬業(yè)福#的超話閱讀量達4.2億;抖音平臺的“集五?!痹掝}高達6.9億播放量(數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止至1月7日)。由此可見一斑,支付寶“集五?!被顒拥挠脩袅髁恐蠛头秶畯V。
新浪微博話題#敬業(yè)福#
抖音話題#敬業(yè)福#
“鼠”你有趣
“新春福氣品牌”聯(lián)盟全面集結
2019年,越來越多品牌找上支付寶,希望能加入“五?!?,一起傳播福文化。2020年,五福項目組決定正式開放五福IP,歡迎福氣伙伴們一起為用戶送福,一起傳播福文化。五福IP也是煥活國人群體的春節(jié)場景,聚攏更多人群的關注和討論,進而為各大品牌主的鼠年春節(jié)營銷合作奠定了堅實基礎??煽诳蓸窂摹凹甯!被顒拥谝荒觊_始,已經(jīng)連續(xù)長達五年的合作,中國移動也將也是連續(xù)兩年進行深度的合作,也展現(xiàn)出品牌對支付寶“集五?!贝汗?jié)營銷價值的認可。
今年還有更多新合作伙伴的加入,平安銀行、安慕希等十多家不同領域的國內(nèi)外知名品牌將以更具創(chuàng)新的合作形式組建“新春福氣品牌”,全面引爆春節(jié)社交浪潮,搶占春節(jié)營銷C位,實現(xiàn)品牌聲量的集體爆發(fā)。
除了主題概念層面,支付寶和新春福氣品牌也在用戶互動玩法上一起做了探索,讓參加五?;顒痈佑腥?,更加有福。
支付寶的AR掃已經(jīng)成為一個強心智,我們和品牌們推出了AR掃企業(yè)品牌特制標示的互動玩法。以可口可樂來說,我們合作了掃福娃,拿???,當用戶打開支付寶掃一掃,AR掃描可樂瓶身上的福娃,就會看到兩個活潑可愛的娃娃給大家拜年的AR動畫,同時可以領取可樂的福氣紅包。所以用戶每一次的集福和傳福行動,不僅僅是一次福氣的在線傳遞,也是在幫自己和家人獲得品牌提供的新春福利。對于品牌來說,每一次掃福也都完成了一次品牌溝通和商品權益的發(fā)放,但比平常更加生動有趣。
“鼠”你多福
賦能平臺新生態(tài)
在支付寶“集五福”這一IP營銷熱點的背后,更是體現(xiàn)出支付寶生態(tài)模式的優(yōu)化升級,今年有了支付寶小程序的加持,通過“集五?!敝苯雍椭Ц秾毿〕绦虼蛲ㄖ校x能品牌商業(yè)效能的提升。
在2019年的一年中,支付寶小程序的數(shù)量從2萬快速增長到了 100 萬,并且在去年打通生態(tài)內(nèi)部天貓平臺,打造支付寶端內(nèi)“品牌輕店”模式小程序,品牌商家僅需在天貓后臺簡單配置即可生成品牌輕店小程序,實現(xiàn)商品、服務、會員、權益和數(shù)據(jù)的全面互通,線上貨品能力和線下服務履約能力的互補,以這樣短鏈路、開放的商業(yè)服務模式深度打造商家自運營模式,完成用戶的留存轉化和激勵復購,進而實現(xiàn)品牌商業(yè)價值的變現(xiàn)。
這個也是基于整個阿里巴巴在商業(yè)操作系統(tǒng)底層能力上的打通和在應用層上的創(chuàng)新。比如用戶拿到星巴克的禮券后,可以在輕店里面選擇是到線下店,到線上天貓店,或者通過餓了么下單送貨來兌獎,非常方便。而對于品牌來說,用戶不管在哪個渠道兌獎,信息都會作為后續(xù)可觸達,可激活的福氣資產(chǎn)沉淀在輕店,產(chǎn)生營銷價值。
支付寶“集五?!被顒拥难永m(xù),對于普通用戶來說,已然成為一個全民性質的新年俗;而對于品牌主,也成為春節(jié)期間更大的舞臺。在這背后更是體現(xiàn)出支付寶乃至阿里整個生態(tài)系統(tǒng)的格局和遠見。