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對于高端品牌也是如此。所謂的“超低價產(chǎn)品顧客”偶爾也會買一些昂貴的東西,也就是說,在任何一個市場中,顧客在選擇品牌和價格的時候都存在一定的慣性。
這么一來,品牌實際上是無法用促銷活動去精準(zhǔn)吸引某一類“超低價產(chǎn)品顧客”的——因為這種顧客根本就不存在。
綜上這些經(jīng)驗規(guī)律,對許多品牌人而言,都是顛覆性的,挑戰(zhàn)了以往的品牌營銷和銷售舉措。但同時,它要給品牌增長帶來了新的福音,比如:
1.不要再擔(dān)心你的“細(xì)分顧客群”已經(jīng)增長到頭了;
2. 不用害怕你的競爭對手,因為顧客對它也同樣“不忠誠”;
3. 不用過于耗費精力,非要尋找一個差異化的定位與概念;
4. 不用過于糾結(jié)挽留老顧客,CRM沒有想象。
總之,不要為你的品牌增長“設(shè)限”,持續(xù)不斷地做好“大滲透”,才能讓你的品牌持續(xù)增長。