最后一點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)價(jià)值的投資。我想這也是疫情所帶來(lái)的非常重要的價(jià)值。

社會(huì)價(jià)值投資，會(huì)讓你在消費(fèi)者的頭腦當(dāng)中成為首選、成為領(lǐng)先，所以整個(gè)營(yíng)銷如何去圍繞社會(huì)價(jià)值的塑造，我想也是一個(gè)非常重要的趨勢(shì)。

最后我總結(jié)有五個(gè)詞：

第一就是社會(huì)情緒。因?yàn)橐咔橐欢〞?huì)帶來(lái)人們社會(huì)心態(tài)的變化、社會(huì)心理的變化，不管是從焦慮到跌宕起伏，或者比如說(shuō)剛才講到的對(duì)家人的重視等等，其實(shí)在這些里面，我們可以找到很多的洞察點(diǎn)，這些洞察點(diǎn)可能能夠找到未來(lái)創(chuàng)造品牌和創(chuàng)造品類的機(jī)會(huì)。

第二是品類垂直。我們?cè)趺礃尤@，比如剛才講的大健康、5G時(shí)代的一些新場(chǎng)景、輕量化的養(yǎng)生等等，在這些領(lǐng)域，要找到更加垂直細(xì)分的場(chǎng)景，更加垂直細(xì)分的人群，將會(huì)成為你在品類當(dāng)中創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

第三是技術(shù)革新。非接觸商業(yè)、即刻商業(yè)、無(wú)人商業(yè)、進(jìn)社區(qū)的商業(yè)等等，其實(shí)它都和我們的技術(shù)是相關(guān)的，用技術(shù)甚至數(shù)字化能力，如何去進(jìn)行升級(jí)？去進(jìn)行真正的建立完整的數(shù)字化能力。我們講到的不僅是前臺(tái)面對(duì)消費(fèi)者，后臺(tái)怎么樣去做？

第四是內(nèi)容升級(jí)。我們說(shuō)硬核內(nèi)容的時(shí)代，如何去通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去表達(dá)你的品牌？

第五是社會(huì)價(jià)值。一個(gè)企業(yè)能夠思考整個(gè)社會(huì)價(jià)值，怎么樣去關(guān)愛社會(huì)。2020年，我們叫后黑天鵝時(shí)代，是長(zhǎng)期價(jià)值、長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守和尋找新的增長(zhǎng)曲線的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

最后，您所有的焦慮，我們所有的恐懼和不安，都源于看不清趨勢(shì)。我今天借我們的科特勒增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)室，從趨勢(shì)的角度、從引領(lǐng)未來(lái)的角度和大家談了我們的一些觀點(diǎn)，也期待未來(lái)和在座各位能夠有更多的互動(dòng)。