為保障民眾生活，易捷借助渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在全國220個(gè)地市約7000家易捷便利店快速增加蔬菜生鮮銷售業(yè)務(wù)，累計(jì)銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品2200噸，解決“農(nóng)民賣菜難、市民買菜難”的問題，受到廣大消費(fèi)者的歡迎和稱贊，得到商務(wù)部的肯定，受到海內(nèi)外主流媒體的廣泛關(guān)注。

隨著新冠肺炎疫情緩解，武漢解封，湖北全省恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，易捷發(fā)揮渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，幫助湖北農(nóng)戶商戶走出銷售困境，一個(gè)多月時(shí)間幫扶湖北銷售農(nóng)產(chǎn)品超過8500萬元，為帶動(dòng)湖北地區(qū)滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷售做出了積極貢獻(xiàn)。

戰(zhàn)“疫”不忘扶貧。易捷作為中國石化從事非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)品牌，以渠道扶貧、持久脫貧為手段，利用易捷便利店依托加油站連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化的渠道優(yōu)勢，開創(chuàng)了特色產(chǎn)業(yè)扶貧模式。在對(duì)口扶貧過程中，中石化易捷不僅提供輸血幫扶，更注重增強(qiáng)造血功能，發(fā)揮遍布全國的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，創(chuàng)新幫扶模式，發(fā)揮線下銷售能力，構(gòu)建線上銷售平臺(tái)，打造扶貧商品立體化營銷推廣體系，把西藏、新疆、甘肅、青海等貧困地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品推向全國，給消費(fèi)者帶來舌尖上美味享受的同時(shí)，也助力對(duì)口支援地區(qū)群眾如期脫貧。

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄品牌之核

好的品牌能夠讓客戶產(chǎn)生好的購物體驗(yàn)，能為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為零售業(yè)品牌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是易捷著力打造的核心。

在過去一年中，易捷便利店的創(chuàng)新動(dòng)作不斷，不僅推出了易捷咖啡，而且還開展了汽服、快餐、廣告、電商等業(yè)務(wù)，其目的就是要為消費(fèi)者提供更加豐富和周到的服務(wù)。

去年9月，中石化易捷發(fā)布全新品牌“易捷咖啡”。車主對(duì)現(xiàn)磨咖啡需求與日俱增，讓易捷看到了發(fā)展咖啡業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢：豐富的線下門店資源、龐大的會(huì)員群體、基于全球的供應(yīng)鏈、合作伙伴強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力與成功的互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)等。為更好地形成品牌記憶點(diǎn)，中國石化易捷將咖啡與加油站場景完美結(jié)合，設(shè)計(jì)了3種系列產(chǎn)品：92號(hào)黑白咖啡、95號(hào)時(shí)尚特飲和98號(hào)精品系列。中國石化易捷還將咖啡和扶貧產(chǎn)品甘肅天水花牛蘋果相結(jié)合，推出易捷蘋果冰萃咖啡，這一創(chuàng)意飲品得到不少嘗鮮者點(diǎn)贊。去年底，易捷首家肯德基加盟門店在大連天元加油站正式開業(yè)。此次跨界合作是中國石化加盟肯德基在國內(nèi)的“第一店”，未來將以加盟商的身份逐步在全國范圍內(nèi)布局“易捷+肯德基”的餐飲業(yè)態(tài)。中石化易捷相關(guān)人士表示，易捷一直在進(jìn)行模式探索，與優(yōu)秀企業(yè)合作，在合作中易捷和合作伙伴共同成長，為消費(fèi)者提供更多更好的服務(wù)。