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不管是蘋果的時(shí)尚創(chuàng)新,可口可樂(lè)的快樂(lè)傳遞,Google 的不作惡,都是品牌形象打造的具體體現(xiàn)。
耐克的品牌類別是運(yùn)動(dòng)品牌,其品牌形象定位為競(jìng)爭(zhēng)拼搏,一句“Just do it ”足以顯示其品牌調(diào)性。
耐克其通過(guò)常年高頻的品牌營(yíng)銷活動(dòng)打造自己的品牌形象,這包括請(qǐng)代表拼搏精神的代言人,如喬丹,詹姆斯,易建聯(lián)等,贊助運(yùn)動(dòng)賽事,如網(wǎng)球公開賽,拍TVC,做線下籃球挑戰(zhàn)賽等。
市場(chǎng)一般叫市場(chǎng)營(yíng)銷,指的是企業(yè)(組織或個(gè)人)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的一切營(yíng)銷行為,它的目標(biāo)是為了促進(jìn)銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷的英文是Marketing,是一個(gè)進(jìn)行時(shí),因此市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)持續(xù)性行為。
一般來(lái)講,一次市場(chǎng)營(yíng)銷需要說(shuō)清楚“我是誰(shuí)”,“我的賣點(diǎn)是什么?”,“我能給消費(fèi)者帶來(lái)什么?”等問(wèn)題。同時(shí)還需要渠道或媒介,將這些信息放大,觸達(dá)消費(fèi)者,促進(jìn)消費(fèi)者發(fā)生購(gòu)買行為。
比如肯德基在2019年推出新品——雙椒炸雞,請(qǐng)鹿晗代言,并進(jìn)行線上線下大規(guī)模投放,就是典型的市場(chǎng)營(yíng)銷行為。
03 品牌是影響,市場(chǎng)是促銷
品牌的目的當(dāng)然最終是銷售,但那并不是它最直接目的,品牌的目的更多的是通過(guò)與消費(fèi)者長(zhǎng)期的接觸和聯(lián)系,建立對(duì)消費(fèi)者的影響。
這里提出一個(gè)問(wèn)題:可口可樂(lè)為什么要持續(xù)大量地投放廣告?
心理學(xué)家扎榮茨的實(shí)驗(yàn)表明:人們?cè)筋l繁地接觸某物,越認(rèn)為它們是積極的,也越能讓自己心情愉悅。想想為什么你在學(xué)?;蚬ぷ髦械谝谎垡?jiàn)到的丑女,長(zhǎng)期接觸后會(huì)覺(jué)得“其實(shí)還行”。這個(gè)理論叫曝光效應(yīng)。
可口可樂(lè)通過(guò)常年的廣告覆蓋,讓消費(fèi)者認(rèn)為它是積極的,可信任的。如果可口可樂(lè)5-10年沒(méi)有做任何廣告,消費(fèi)者對(duì)它的熟悉度就會(huì)大大降低,另有一部分誕生于可口可樂(lè)不打廣告后的消費(fèi)者完全沒(méi)有對(duì)這個(gè)品牌的概念和接觸,相信這將對(duì)它的銷量造成重大影響。
如果這個(gè)時(shí)候,百事可樂(lè)再加大廣告轟炸,那么此消彼長(zhǎng),消費(fèi)者對(duì)百事越來(lái)越熟悉,對(duì)可口可樂(lè)越來(lái)越陌生,再經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間,也許可口可樂(lè)的優(yōu)勢(shì)就消失殆盡了。
下面這個(gè)蘋果iPod 的廣告可以說(shuō)是蘋果最經(jīng)典的品牌廣告之一,看了這個(gè)廣告的人會(huì)覺(jué)得iPod 是時(shí)尚的,流行的,有范兒的。蘋果通過(guò)這個(gè)廣告建立了在年輕人中的影響,進(jìn)而讓這些年輕人為此消費(fèi)。
蘋果的Airpods