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麥肯錫商業(yè)咨詢公司分析公司商業(yè)模式的基本原則之一是“一切商業(yè)的起點(diǎn),都應(yīng)該讓消費(fèi)者獲益。”
此原則同樣適用于零售行業(yè)。
為什么眾多消費(fèi)者,買東西時都喜歡選擇大品牌?
因?yàn)槠放瓶梢宰屜M(fèi)者省去甄別、比價、放心地完成購買行為,于消費(fèi)者而言選擇一種品牌,是選擇一種生活,甚至是彰顯一種個性。
比如:有車一族在加油后,順帶洗車,過程中不僅可以喝上一杯易捷咖啡,還能吃上干凈、熱乎的早餐,采買應(yīng)季的時蔬產(chǎn)品。
是的,加油站已經(jīng)不是傳統(tǒng)單一的“加油站”,而是能滿足消費(fèi)者多樣化需求的現(xiàn)代化、多功能服務(wù)驛站,形成了自己獨(dú)樹一幟的品牌。
“2020中國品牌價值評價信息”的零售業(yè)板塊中,中石化易捷總價值161.33億元,位列零售品牌榜單第一,與去年品牌評價數(shù)值相比,易捷品牌價值提升45.66億元。
在活動現(xiàn)場中石化易捷公司董事長葉慧青女士表示“品牌是企業(yè)參與市場化競爭的重要資源,是企業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的重要保障。中國企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力加強(qiáng)品牌建設(shè),對外應(yīng)對競爭,對內(nèi)統(tǒng)合人心,進(jìn)一步發(fā)揮品牌對業(yè)務(wù)的拉動作用,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,提升核心競爭力和品牌溢價能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?!?/span>
是的,易捷,全國2萬7千多家便利店,占全國便利店總數(shù) 的30%以上,居中國連鎖便利店數(shù)量榜首,每天服務(wù)2000多萬人次,是中國當(dāng)之無愧最大的連鎖便利店網(wǎng)絡(luò)。
中國石化加油站曾經(jīng)只是一個“賣油郎”,如今,隨著“易捷”品牌的成長與壯大,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由油品服務(wù)商向綜合服務(wù)商的華麗轉(zhuǎn)身。
作為中國石化零售連鎖便利店品牌,易捷以其時尚輕松的店內(nèi)環(huán)境、方便快捷的購物方式、舒適貼心的服務(wù)理念,為有車族提供了全新的購物生活方式。
根據(jù)2019年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2018年易捷便利店全口徑銷售額已經(jīng)達(dá)到670.9億元,占國內(nèi)整個便利店產(chǎn)業(yè)的1/3。
究其原因在于——品質(zhì)鑄造品牌。
走進(jìn)中國石化易捷便利店,首先會看到“易捷萬店無假貨”的標(biāo)識牌。
易捷便利店不僅保證購物環(huán)境整潔、服務(wù)規(guī)范、安全便捷,而且確保商品無假貨、質(zhì)優(yōu)量足,這是中國石化向社會各界做出的鄭重承諾。易捷也一直將質(zhì)量作為企業(yè)品牌的基石,通過不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,筑牢企業(yè)發(fā)展根基。
一個優(yōu)秀品牌,要靠過硬的產(chǎn)品、誠信的經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)共同打造維系。
作為中石化易捷便利店的質(zhì)量宗旨,“把好進(jìn)貨關(guān)”是防止假冒偽劣商品進(jìn)店的“防火線”。