另一方面，對于企業(yè)來說，借用明星或網(wǎng)紅直播帶貨，能迅速增加品牌曝光度，以及產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率，從而加快資金循環(huán)速度，拓寬營銷渠道，提升銷售效率。

特別是在疫情期間，直播帶貨在幫助企業(yè)復工復產(chǎn)過程中發(fā)揮了重要作用。快手直播平臺相關(guān)負責人表示，上半年“商品售賣及推薦”高居快手直播類型第一位，許多中小商家借助直播帶貨得以在疫情中找到破局機會。例如，黑龍江省牡丹江市姜雪英經(jīng)營的13家線下服裝門店在疫情期間關(guān)門停業(yè)，此后姜雪英轉(zhuǎn)型線上直播，不到一個月就吸粉近12萬人，營業(yè)額突破43萬元。

此外，直播帶貨在扶貧領(lǐng)域也表現(xiàn)不俗。今年以來，多位縣長、市長走進直播間為當?shù)禺a(chǎn)品“代言”，助力農(nóng)特產(chǎn)品線上銷售。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù)，一季度農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店在平臺上賣出的農(nóng)副產(chǎn)品訂單數(shù)超過10億筆，同比增長184%，其中增長訂單數(shù)大部分來自直播帶貨。

值得注意的是，直播帶貨也存在泥沙俱下現(xiàn)象。此前，中國消費者協(xié)會發(fā)布的《直播電商購物消費者滿意度在線調(diào)查報告》顯示，消費者對主播夸大和虛假宣傳、頁面掛載不能說明商品特性的鏈接等問題意見較多，質(zhì)量保障、支付安全和售后服務(wù)等問題也是直播帶貨面臨的挑戰(zhàn)。

“部分直播帶貨利潤空間低，利益相關(guān)方為了尋找新的利潤點，會出現(xiàn)損害消費者權(quán)益的行為。同時，行業(yè)進入門檻低，有的主播素質(zhì)堪憂，過度追求利益?！敝袊嗣翊髮W公共管理學院教授許光建說，直播經(jīng)濟也是“口碑經(jīng)濟”“信任經(jīng)濟”，從業(yè)者的誠信守法是其發(fā)展壯大的持久動力。

形成合力促進健康發(fā)展

專家表示，當前直播帶貨已經(jīng)形成了包括消費者、主播、商家、機構(gòu)等在內(nèi)的完整生態(tài)鏈，行業(yè)要持續(xù)良性發(fā)展，需要各方協(xié)同發(fā)力。相關(guān)部門應(yīng)在包容審慎、鼓勵創(chuàng)新的監(jiān)管框架下，盡快明確主播、平臺、商家等各方主體責任和適用法律法規(guī)。同時，平臺也要下足治理功夫，加強合規(guī)管理，建立高效的用戶反饋機制。

相關(guān)法規(guī)正在落地實施。7月1日，由中國廣告協(xié)會發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》開始實施，規(guī)定了商家、主播、平臺及其他參與者在直播帶貨中的權(quán)利與義務(wù)。7月29日，市場監(jiān)管總局發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導意見（征求意見稿）》，首次把網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的監(jiān)管上升到法制層面。

與此同時，各大平臺也在加強整治違規(guī)違法行為。例如，淘寶制定了平臺管理規(guī)則，對在淘寶直播平臺發(fā)布內(nèi)容的所有用戶，作出了細致的行為規(guī)范約束；快手明文禁止“演戲吵架砍價”等帶貨行為，并對違規(guī)用戶予以嚴厲懲罰；小紅書對帶貨主播提出了嚴格要求，主播一旦違規(guī)，將啟動扣分機制，并限制相應(yīng)直播功能。