要說(shuō)疫情有所緩解后，讓人眼前一亮的品牌傳播案例，今天聊到的當(dāng)當(dāng)，值得擁有姓名。

從8月3日開(kāi)始，接連有北京用戶(hù)在社交平臺(tái)曬出自己在禮橙專(zhuān)車(chē)上的閱讀時(shí)刻，通過(guò)閱讀來(lái)丈量城市。

溯其源頭，原來(lái)是當(dāng)當(dāng)跨界禮橙專(zhuān)車(chē)推出的「流動(dòng)圖書(shū)館」，8月3日-9月1日期間，流動(dòng)性地漫游北京全城，當(dāng)當(dāng)因此在線(xiàn)上和線(xiàn)下都狠刷了一波好感，還收獲一批路轉(zhuǎn)粉。

品妹看完第一感覺(jué)就是：當(dāng)當(dāng)原來(lái)可以這么 浪漫。

它明顯走了一條跟以往不同的營(yíng)銷(xiāo)路子，一方面是跳出了平臺(tái)造節(jié)打折的傳統(tǒng)套路， 挖掘用戶(hù)場(chǎng)景以重塑品牌浸潤(rùn)生活的方式；另一方面是把品牌與社會(huì)責(zé)任感掛鉤， 輸出品牌文化與價(jià)值觀(guān)。

宜家為什么要在賣(mài)場(chǎng)做樣板間？喜茶為什么要花大成本做千店千面？究其緣由，大部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，本質(zhì)上是為其背后所處的場(chǎng)景，以及場(chǎng)景中自己浸潤(rùn)的情感買(mǎi)單。

如今無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下，各類(lèi)新舊品牌都在重新審視場(chǎng)景的重要性，場(chǎng)景解決方案也愈發(fā)被直接前置到產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)領(lǐng)域之中。而落到此次「流動(dòng)圖書(shū)館」事件去看，當(dāng)當(dāng)也開(kāi)啟了產(chǎn)品場(chǎng)景化的嘗試。

1 把平面的書(shū)變成立體的氛圍與體驗(yàn)，讓用戶(hù)走進(jìn)書(shū)里的空間

當(dāng)當(dāng)把平面的書(shū)變成立體的場(chǎng)景氛圍與體驗(yàn)，讓用戶(hù)走進(jìn)書(shū)里的空間，產(chǎn)品伴隨體驗(yàn)完全融入場(chǎng)景之中，當(dāng)用戶(hù)和好書(shū)里的世界相遇，這座流動(dòng)的圖書(shū)館便永遠(yuǎn)都有故事。

也許是只有在通勤路上才有時(shí)間歇口氣的“三高”（高學(xué)歷、高收入、高職位）人群，在《阿米巴經(jīng)營(yíng)》里得到管理經(jīng)營(yíng)的引導(dǎo)；也許是剛下班的寶媽?zhuān)凇赌憔褪呛⒆幼詈玫耐婢摺防镏匦抡业脚c孩子相處的方式……

2 基于圖書(shū)的功能屬性與連接屬性，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景細(xì)節(jié)

當(dāng)然，產(chǎn)品場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)越多，場(chǎng)景感越突出。

我們?cè)囍胂笠幌?，如果?dāng)當(dāng)只是在車(chē)?yán)锓乓槐緯?shū)，那可能只會(huì)引發(fā)乘客“誰(shuí)丟了書(shū)”的疑惑。但是當(dāng)當(dāng)和禮橙專(zhuān)車(chē)做了三個(gè)動(dòng)作：

一是以禮橙專(zhuān)車(chē)用戶(hù)屬性為核心進(jìn)行 針對(duì)性選品，從用戶(hù)年齡，閱讀品類(lèi)等方面，甄選策劃了符合禮橙專(zhuān)車(chē)用戶(hù)“口味”的專(zhuān)屬書(shū)單。40余種不同類(lèi)別的圖書(shū)，涵蓋經(jīng)管、文藝、親子家教、人物傳記等多個(gè)品類(lèi)。

二是對(duì)專(zhuān)車(chē)司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，讓其 化身「流動(dòng)圖書(shū)館」館長(zhǎng)，既能為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的出行服務(wù)，讓用戶(hù)可以安心無(wú)憂(yōu)地開(kāi)啟自己的探索旅程，也能和乘客在書(shū)里的世界有所共鳴。