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作為近兩年的爆款,元?dú)馍忠浴?糖、0脂、0卡”為定位主打線上營(yíng)銷,迅速打開(kāi)了年輕市場(chǎng)的突破口。據(jù)元?dú)馍謨?nèi)部刊物《元?dú)饨輬?bào)》顯示,2020年1-5月,其業(yè)績(jī)分別為7400萬(wàn)元、3900萬(wàn)元、1.2億元、1.7億元、2.6億元,總計(jì)前五月賣(mài)出6.6億元,日均銷售440萬(wàn)元。
當(dāng)然,這樣的品牌不在少數(shù),除了元?dú)馍?,近些年的喜茶和三頓半也是代表之一。
隨著國(guó)內(nèi)新品牌的不斷推出和創(chuàng)新,也為國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了生機(jī)。
與此同時(shí),新消費(fèi)人群也在崛起。美國(guó)貝恩資本將中國(guó)消費(fèi)者分為了八大類:新銳白領(lǐng)、資深中產(chǎn)、精致媽媽、小鎮(zhèn)青年、GenZ(Z世代)、都市銀發(fā)、小鎮(zhèn)中老年和都市藍(lán)領(lǐng)。在每類人群背后都蘊(yùn)藏著大量的新品牌和新產(chǎn)品機(jī)會(huì)。
從前很多品牌的定位、推廣方式已然不再適應(yīng)這個(gè)全新的時(shí)代,那么今天的新品牌是什么樣的?它們又該如何突圍?創(chuàng)業(yè)邦對(duì)話弘章資本創(chuàng)始人翁怡諾,圍繞其新作《新品牌的未來(lái)》中新品牌的成長(zhǎng),深度分享對(duì)品牌和流量的看法。
創(chuàng)業(yè)邦:人們消費(fèi)的目的不僅是擁有商品及其功能,還是表達(dá)自己的心理訴求,而消費(fèi)過(guò)程中由商品帶來(lái)的這種意義更為重要,這進(jìn)而形成了人們對(duì)品牌的認(rèn)知。您認(rèn)為品牌包含哪些意義,品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系是怎樣的?
翁怡諾:品牌可以理解為一個(gè)積累消費(fèi)者“認(rèn)知”的池子,它實(shí)際上處在一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。消費(fèi)者每次和產(chǎn)品或場(chǎng)景進(jìn)行一次接觸,就會(huì)向這個(gè)池子里面增加或減少一點(diǎn)“認(rèn)知分值”。
比如每一次消費(fèi)者投訴就是一次減分,每一次營(yíng)銷廣告投入或者消費(fèi)者的正向體驗(yàn),就是向池子里面充值。當(dāng)池子里的“認(rèn)知分值”滿到一定階段后,就可以兌換一些,盈利并實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。反之,如果一直在消耗池子里的分值,品牌資產(chǎn)價(jià)值就會(huì)逐步消減。因此品牌價(jià)值就是一個(gè)非常長(zhǎng)期持續(xù)地綜合投入和維護(hù)的結(jié)果。積累到一定程度,就可以變現(xiàn)一下。
從廣義上來(lái)看,產(chǎn)品包括商品、服務(wù)、場(chǎng)景等,當(dāng)一件產(chǎn)品在消費(fèi)者大腦中留下的印象不僅是“好吃好玩”,還形成了符號(hào)化、故事性、情感等等虛擬要素時(shí),品牌就誕生了。從這個(gè)意義上講,品牌要更聚焦于“品牌=產(chǎn)品+人格化”,具有虛擬要素的品牌更加像人一樣有性情,讓消費(fèi)者感到親切,進(jìn)而贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)。——《新品牌的未來(lái)》
創(chuàng)業(yè)邦:很多從前只出現(xiàn)在一線城市的品牌,這幾年也在拼命入駐下沉市場(chǎng),這樣的品牌看上去在三流城市開(kāi)店能吸引很多人流,但實(shí)際轉(zhuǎn)化率不高。這類品牌在下沉市場(chǎng)怎樣做才能把握消費(fèi)痛點(diǎn)呢?