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初創(chuàng)品牌和轉型期品牌往往需要推介新產品,這時顧客可能連新產品屬于什么品類、有什么特色、如何使用、什么價位都還不知道。
品牌盲目地效仿別人搞營銷創(chuàng)意,顧客不僅不會喜歡你的產品,反而會疑惑“你們的創(chuàng)意和傳播這么好,但是你這品牌產品到底是干什么的,有什么特點,價格適合我嗎,品質有什么保障?”
企業(yè)認為品牌知名度大于天,所以要搞創(chuàng)意,讓更多顧客知道我,但是到了顧客這邊,顧客想到的卻是一個個細小而現實的問題。不解決顧客心中的疑慮,營銷創(chuàng)意是不會產生實際效果的。
【2】品牌陷入知名度墓地
揚羅必凱廣告公司在研究品牌知名度時,發(fā)現了知名度墓地模型,而后“品牌資產之父”戴維·阿克將此推廣開來。
知名度墓地描述了一種現象,當顧客看到或聽到一個品牌時可以辨認出來,但是當顧客有需求時,卻想不到該品牌。因為顧客只知道該品牌名氣大,除此之外,對該品牌沒有其他深度的認知、信任和偏好。
中國工商管理領域有馳名商標的評選標準,一定程度上誤導了中國品牌的發(fā)展。這些企業(yè)認為只要品牌有知名度,就有顧客和利潤。
但是在中國,很多品牌只是知名商標。這樣的企業(yè)根本不理解真正的品牌是什么,品牌資產的衡量維度有哪些。
【3】顧客對營銷創(chuàng)意產生刺激依賴和刺激適應
企業(yè)喜歡用外部營銷刺激引導顧客購買,比如傳播創(chuàng)意、明星代言人。這些外部營銷刺激既有適用條件,也有效力范圍。
顧客因為外部營銷刺激而購買,不是基于對品牌的信任和喜愛,一旦外部營銷刺激消失,顧客就不會購買該品牌。而且隨著顧客習以為常,外部營銷刺激的效果越來越差。
一些品牌過度依賴李佳琦、薇婭的直播帶貨,失去品牌的獨立生存能力,就是刺激依賴和刺激適應的結果。
高明的營銷創(chuàng)意,都是有明確的目的,直指當前的關鍵問題的。
三元和故宮博物院聯合推出“宮藏·醇享”系列純牛奶,在外界看來,這是非常好的國潮創(chuàng)意。
但是三元之所以會和故宮博物院合作,其實是為了提高產品溢價。三元需要借助故宮的中華文化來提高品牌形象。
6、品牌年輕化的誤區(qū)3:不要癡迷精準流量和效果廣告
在確定品牌年輕化方案后,品牌需要向顧客做傳播。這時,要不要購買精準流量和效果廣告,就成了重要問題。
其實,精準流量、效果廣告、品效合一很容易讓品牌患上營銷近視癥。
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