走進(jìn)廣東聯(lián)邦家私集團(tuán)有限公司（以下簡稱“聯(lián)邦家私”）佛山南海創(chuàng)新工業(yè)園，一個(gè)有趣的“房間”瞬間吸引了大家的目光。

房間里，幾十種儀器孜孜不倦地工作著：恒溫箱內(nèi)的樣品靜靜地呆在干燥器中，測試其釋放氣體中甲醛的含量；皮革顏色牢度儀上白色羊毛氈在皮革上往復(fù)地摩擦，測試皮革顏色牢度；形似烤箱的高低溫試驗(yàn)箱內(nèi)的樣品正經(jīng)歷著高溫干燥的環(huán)境考驗(yàn)，測試著家具木材環(huán)境耐受性；還有的舉著重物，不停地放到椅子上再抬起，考驗(yàn)著椅子的強(qiáng)度；箱式起球儀的滾筒轉(zhuǎn)個(gè)不停，測試著布藝面料的抗起球性……

這就是聯(lián)邦家居質(zhì)量的檢測中心，也是全國家居行業(yè)第一家榮獲CNAS中國合格評定國家認(rèn)可委員會認(rèn)可的企業(yè)檢測中心。在這里，木材的含水率、甲醛釋放量、內(nèi)膠合強(qiáng)度，以及各種材質(zhì)的耐久性和耐候性、力學(xué)強(qiáng)度等100多項(xiàng)家具及原材料的復(fù)雜理化指標(biāo)都會被一一測量，檢驗(yàn)其是否符合中國、歐美和聯(lián)邦的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)邦集團(tuán)檢測中心出具的報(bào)告可蓋CNAS認(rèn)可標(biāo)識和ILAC-MRA/CNAS國際互認(rèn)聯(lián)合標(biāo)識，檢測結(jié)果可在全球100多個(gè)國家和地區(qū)得到互認(rèn)。

                                       CNAS認(rèn)可的聯(lián)邦家居質(zhì)量檢測中心工作人員正在進(jìn)行化學(xué)分析實(shí)驗(yàn)。

事實(shí)上，從前端的用戶溝通參與，到設(shè)計(jì)方案的出爐，再到后端的生產(chǎn)與交付，整個(gè)流程，“品質(zhì)”二字都是聯(lián)邦人的無上信條，成為了聯(lián)邦家私獨(dú)特的品牌氣質(zhì)。聯(lián)邦家私始終將焦點(diǎn)聚焦于用戶的真實(shí)需求之上，給用戶提供生活從將就到講究的機(jī)會，開創(chuàng)了一條中國大家居產(chǎn)業(yè)競爭的品質(zhì)生活新模式。而如今在現(xiàn)代科技的加持下，聯(lián)邦家私的品質(zhì)得到了更多保障和強(qiáng)化。應(yīng)時(shí)而變，聯(lián)邦家私不斷執(zhí)著追求質(zhì)感美學(xué)的新旅程。

堅(jiān)守初心，品質(zhì)服務(wù)融入每一個(gè)環(huán)節(jié)

要為顧客提供高品質(zhì)服務(wù)，首先是自我的提高。聯(lián)邦魔學(xué)院一系列培訓(xùn)課程，是聯(lián)邦為所有員工精心準(zhǔn)備的“精神食糧”。在聯(lián)邦，每位設(shè)計(jì)師上崗前要經(jīng)過80多個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，上崗后也必須通過“魔學(xué)院”APP進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，平均每天學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到一小時(shí)，確保為顧客提供最完美的家居整體搭配和最出色的空間解決方案。

未來聯(lián)邦門店的定制設(shè)計(jì)師和配套設(shè)計(jì)師將逐漸“合二為一”，全面轉(zhuǎn)型為全案設(shè)計(jì)師，為此設(shè)計(jì)師們上崗后仍需要不斷接受培訓(xùn)，確保始終走在潮流前沿，為顧客提供最佳服務(wù)。