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對(duì)于很多規(guī)模不大的企業(yè)來說,招商能否成功,對(duì)企業(yè)發(fā)展往往起著至關(guān)重要的作用。但客戶一般都會(huì)選擇品牌影響力大的企業(yè)進(jìn)行合作加盟,這時(shí)候就需要我們在招商中合理利用品牌的力量。
事實(shí)上如果客戶在對(duì)產(chǎn)品不熟悉的情況下,品牌確實(shí)能影響客戶的選擇。對(duì)此我們也不應(yīng)感到懊惱,而是要正視品牌的力量。
我們知道,品牌都有一個(gè)定位,這個(gè)定位確定了品牌在客戶心中處于什么位置,以及在市場發(fā)展中的競爭優(yōu)勢。因此,我們要從客戶的立場出發(fā),找到合適的品牌位置,那就是我們的專屬概念。
所謂專屬概念,并不是一個(gè)虛的概念,而是客戶心目中真實(shí)存在的,在招商時(shí)能讓客戶產(chǎn)生共鳴,勾起客戶對(duì)品牌的認(rèn)同的連接。
與品牌專屬概念緊密相關(guān)的是能彰顯品牌形象的人格化符號(hào)。成熟的品牌能做到讓客戶一看到某個(gè)符號(hào)就能對(duì)品牌產(chǎn)生聯(lián)想,進(jìn)而在情感上產(chǎn)生沖擊和認(rèn)同。
但事實(shí)上,市場認(rèn)可度高的品牌符號(hào)都是企業(yè)經(jīng)年累月運(yùn)營,經(jīng)過長期宣傳完善傳承下來的結(jié)果。因此,對(duì)于大多數(shù)規(guī)模有限的企業(yè),且在招商迫近的節(jié)點(diǎn),并沒有那么長的時(shí)間進(jìn)行品牌建設(shè),這就需要我們勾勒出來的符號(hào),能夠快速抵達(dá)客戶的心里,讓客戶對(duì)我們品牌產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,這是非常關(guān)鍵的一環(huán)。比如從動(dòng)物角度來建立人格化品牌符號(hào),就像三只松鼠。還可以選取一些能代表文化,觸動(dòng)情感的元素,加入創(chuàng)意與靈感進(jìn)行調(diào)和。
我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè),花了不少時(shí)間和精力運(yùn)作出專屬概念和符號(hào),卻沒有傳達(dá)給客戶,這時(shí)候就要注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)。如果我們不具備極強(qiáng)的執(zhí)行力,可以通過培訓(xùn)考核,讓招商人員將品牌專屬概念和獨(dú)特符號(hào)烙印到自己的腦海里,學(xué)習(xí)一些招商話術(shù)傳播技巧,將品牌的獨(dú)特魅力生動(dòng)傳達(dá)給客戶,感染客戶的內(nèi)心世界。
細(xì)節(jié)決定成敗,招商也是如此,我們做招商工作,如果能把客戶關(guān)注的每一個(gè)細(xì)節(jié)的工作做到位,那么贏得客戶的心自然不難。著重于招商的細(xì)節(jié),我們可以把招商的整個(gè)環(huán)節(jié)拆分開來,如果有哪些工作沒有落實(shí)到細(xì)節(jié),就從客戶的角度完善起來。這里的細(xì)節(jié),就是客戶所關(guān)注的招商接觸點(diǎn)。讓客戶從細(xì)節(jié)處了解到公司整體情況,從而影響決策。
扎根于細(xì)節(jié),使品牌具有情感影響,品牌在招商中才會(huì)釋放意想不到的力量。
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