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老陶對首席品牌官表示,從第一天開始,我們就不認為單獨做一個品牌創(chuàng)新能成就一家百年企業(yè)。我們也不認為單純只有品牌影響力,文案的影響力,就可以持續(xù)地去做市場。最本質(zhì)的工作還是要來自于品類的差異,來自于品質(zhì)的認同。
在大眾看不到的地方,江小白其實是一家擁有極致產(chǎn)品思維的企業(yè)。
相似點二:注重精細化管理,數(shù)據(jù)思維做產(chǎn)品。
優(yōu)衣庫的厲害之處,還在于其SPA供應(yīng)鏈的精細化管理,做到了產(chǎn)品生產(chǎn)與用戶需求的精準(zhǔn)匹配。江小白同樣重視精細化管理,并通過大數(shù)據(jù)的運用,以及對中國傳統(tǒng)酒種和西方主要烈酒的大范圍研究、對比,在釀酒技術(shù)實驗室、生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及消費者測試中進行了多次產(chǎn)品迭代,實現(xiàn)了像做App一樣做產(chǎn)品。
① 重視數(shù)據(jù),建設(shè)數(shù)字化車間,實現(xiàn)智能化、自動化、信息化生產(chǎn);
騰訊可能是江小白的一大“靠山”。早在2015年,身處傳統(tǒng)消費品行業(yè)的江小白就開啟了對于終端數(shù)字化的探索。江小白是最早一批應(yīng)用“一物一碼”的消費品牌。其數(shù)字化車間,集智能化、自動化、信息化于一體,每瓶酒從生產(chǎn)到出廠都形成了一套嚴密的監(jiān)控系統(tǒng)進行跟蹤服務(wù)。
2019年,江小白展開合作,建立智慧零售體系,借力騰訊在全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)逐步實現(xiàn)大數(shù)據(jù)賦能,包括智能釀造、經(jīng)銷商大數(shù)據(jù)、消費者大數(shù)據(jù)、企業(yè)管理數(shù)據(jù)化和社群運營等。
② 用戶驅(qū)動式產(chǎn)品策略,緊扣消費者需求與痛點。
隨著消費者的代際變遷,90后、95后逐漸成為主力消費人群,他們的消費理念和對品牌的喜好都非常個性化,品牌要主動去洞察這部分人群的消費場景、消費決策背后的深意,推出能讓他們喜歡的產(chǎn)品。根據(jù)《2020 Z世代消費態(tài)度洞察報告》,如今的95后消費愈加理性,重視健康養(yǎng)生,也重視產(chǎn)品成分分析。
江小白則通過用戶共創(chuàng),理性感知消費者需求,實現(xiàn)了用戶驅(qū)動式產(chǎn)品策略。
就在去年11月,江小白就舉辦了一場“江小白+品牌創(chuàng)造者大會”,與用戶一起嘗試共創(chuàng)產(chǎn)品的可能性。江小白在這場新消費試驗中展示出的“消創(chuàng)合一”理念、“共創(chuàng)共享”的探索,也為今天新消費浪潮下的品牌創(chuàng)新提供了一種值得思考的可行性方案。
仔細研究優(yōu)衣庫與江小白相似的這幾點,不難發(fā)現(xiàn),無論是對供應(yīng)鏈的精細化管理,還是對產(chǎn)品的極致思維,亦或是用戶共創(chuàng)的玩兒法,都圍繞著一個不變的核心,那就是產(chǎn)品。
在老陶看來,品牌最終能否贏得消費者的認可,還是取決于產(chǎn)品是否擁有更高品質(zhì),是否能給消費者帶來更好的消費體驗,也就是能否打造卓越、有差異化、有用戶價值的產(chǎn)品。