近日，江蘇省人民政府發(fā)布了2019年江蘇省省長質量獎獲獎名單，我市質量品牌工作再創(chuàng)佳績，江蘇永鋼集團有限公司、江蘇永鼎股份有限公司、萊克電氣股份有限公司3家企業(yè)入選。截至目前，我市已有江蘇省省長質量獎10個，獲獎總數(shù)位列全省首位。

近年來，蘇州市市場監(jiān)督管理局圍繞“開放再出發(fā)”等重大部署,堅持質量第一、效益優(yōu)先，推動經濟發(fā)展質量變革、效率變革、動力變革，大力開展質量提升行動，加強全面質量管理，著力營造“政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量”的濃厚氛圍，不斷推進質量治理體系和治理能力現(xiàn)代化，努力探索具有特色的“蘇州質量品牌發(fā)展路徑”。

以質量為本勇立行業(yè)潮頭

萊克：首席質量官全程“追”質量

“25年來，萊克以工匠精神，一直保持專注于吸塵器相關領域的技術研發(fā)?！比R克集團副總裁馬蘇偉說。吸塵器的核心技術是電機，萊克的電機從最初的3萬轉領跑行業(yè)，到近年的數(shù)碼電機實現(xiàn)10萬轉。電機質量的保證，是萊克實現(xiàn)產品創(chuàng)新，不斷超越自我的核心條件。

為了保證質量堅如磐石，2015年，萊克正式建立了首席質量官負責制度，形成了“設計預防、量化控制的質量管理模式”。設置這樣一個“官”，不是為了在出了問題后倒追責任，而是在產品設計之初就進行嚴控、預防質量下降，同時在生產過程中量化各項指標，為最終的產品質量打下基礎。就在這一年，萊克成功開發(fā)了360W大吸力數(shù)碼電機。

馬蘇偉說，將質量管理提前到設計之初，萊克以客戶需求為導向，主動對標國際一線品牌，設計出了更適合中國家庭的產品。萊克推出的集大吸力、多功能、輕便于一身的無線吸塵器，性能達到世界先進水平，產品具有獨創(chuàng)性和領先性，共獲得了18項專利，項目在中國家用電器協(xié)會科技大會和中國輕工業(yè)聯(lián)合會科技成果發(fā)布會上分別獲得科學技術進步一等獎和二等獎。萊克吸塵器市場占有率穩(wěn)居全國線下市場前列，主銷產品客單價遠高于市場平均，成為少數(shù)可以與國際專業(yè)品牌正面競爭的高端民族品牌。

永鼎：產品質量是綜合實力的體現(xiàn)

歷經40年的穩(wěn)健發(fā)展，永鼎股份已從最初的單一通信線纜制造，發(fā)展成為如今涵蓋光纖光纜、電線電纜、特種光電纜、光器件、通信器件及設備、通信大數(shù)據(jù)及工程服務、系統(tǒng)集成方案提供等通信全產業(yè)鏈覆蓋的業(yè)界領先企業(yè)之一。“光纜作為永鼎主營產品之一，不僅質量要過硬，產品也要不斷創(chuàng)新。”永鼎股份總經理莫思銘介紹，曾經有客戶提出要提高光纜產品的穩(wěn)定性、可靠性。通過內部分析調研，公司開展《二次套塑光纖余長控制優(yōu)化》攻關，最終完成了減少余長試制時間30%以上、降低原材料消耗20%以上的優(yōu)化攻關目標。通過質量管理工具的合理使用，公司一舉攻克了質量難題，從而一直保持光纜產品質量的穩(wěn)定性、可靠性，贏得了市場和口碑。

2018年，永鼎股份的“孟加拉國家電力及通信傳輸網(wǎng)總集成總承包項目”獲評國家工信部服務型制造示范項目，這是對永鼎服務型制造的高度認可。莫思銘說，這得益于永鼎堅決貫徹落實了“顧客與市場類（服務型制造）”卓越績效管理模式。2019年，永鼎成為首批蘇州市質量標桿學習基地。這一基地的建立旨在進一步推廣卓越績效管理模式、精益生產、零缺陷管理、六西格瑪管理等先進質量管理方法和工具的運用，讓優(yōu)秀企業(yè)發(fā)揮標桿引領作用。

永鋼：“大質量”理念打造“錚錚鐵骨”

“打鐵還需自身硬。”永鋼集團黨委書記、總裁吳毅回憶，三年前，泰國客戶提出了解決高碳鋼連鑄坯表面裂紋的需求。為了贏得客戶，永鋼立下了將該指標降到10%以下的目標。即使經歷了兩年不成功，甚至有人提出這個目標“不可能完成”，永鋼仍然不懈追求質量至上，最終攻克了技術難題。也正是因為對質量的執(zhí)著，永鋼在開拓韓國市場時，完成了客戶各項“私人訂制”的要求，得到了連連好評。

吳毅介紹，面對競爭激烈的鋼鐵市場，永鋼建立了獨具特色的質量保障體系，倡導“質量一貫制”管理理念，打造了三個“一貫制”保障體系，主要包括建立“大數(shù)據(jù)一貫制”管理應用平臺、推行“質量績效一貫制”管理體系以及推行“零缺陷”一貫制管理。此外，永鋼創(chuàng)造追求卓越的質量文化氛圍，堅持“內控高于國標，不達標的產品絕不流入市場”。

高標準嚴要求的質量理念，幫助永鋼先后獲得了英標螺紋鋼CARES 認證、馬來西亞低碳線材和螺紋鋼SIRIM認證、韓標螺紋鋼KS認證等10多項國際“通行證”，永鋼的品牌國際化道路走得愈發(fā)寬廣。吳毅說，永鋼集團確立的“大質量”理念，讓企業(yè)先后獲得了首屆張家港市長質量獎，第三屆蘇州市長質量獎，2019年獲得江蘇省省長質量獎，形成了獨具特色的質量管控模式。

強化政策激勵

集群效應凸顯

企業(yè)能頻頻亮相國內國際舞臺，得益于我市將質量品牌建設納入全市經濟工作的大坐標中謀劃部署，充分發(fā)揮“有效市場”和“有為政府”疊加作用，加強頂層設計，強化政策激勵，系統(tǒng)推進品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

根據(jù)市委、市政府《關于開放再出發(fā)的若干政策意見》有關要求，蘇州加大對獲得市級以上質量品牌榮譽的企業(yè)獎勵力度，每年僅市本級就約有1200萬元用于蘇州企業(yè)質量獎勵。在全國范圍內率先啟動質量品牌“植樹育林”行動，建立完善三級品牌培育梯隊，對1253家培育企業(yè)及時掌握企業(yè)經營狀況和發(fā)展趨勢，通過實施“新星企業(yè)發(fā)現(xiàn)計劃”“優(yōu)秀本土品牌孵化計劃”“標桿企業(yè)引領計劃”，推行精細化專業(yè)化特色化服務，有重點、有計劃、分層次開展培育指導，推動企業(yè)不斷崇尚質量、追求卓越。

在此次獲獎的3家企業(yè)爭當“排頭兵”的同時，越來越多的企業(yè)正在走向卓越。

好孩子、康力、萊克、中億豐、科沃斯、波司登、繡娘等一大批享譽國內外的名企不斷涌現(xiàn)，逐步形成了以國家級品牌為龍頭、省級品牌為主力、市級品牌為基礎的品牌集群；形成了一批品牌戰(zhàn)略明晰、品牌管理體系健全、品牌建設成果顯著的企業(yè)，成就了一個質量優(yōu)良、服務上乘、具有廣泛影響力的質量品牌群體。與此同時，也培養(yǎng)了一支素質高、專業(yè)精、能力強的品牌建設人才隊伍，強力推動我市科技創(chuàng)新力、品牌影響力和質量競爭力的提升。

近年來，市場監(jiān)管部門主動熟悉國際市場環(huán)境，積極推動品牌全球化戰(zhàn)略，將集群與世界市場價值鏈緊密聯(lián)結在一起，推動“品牌智能云享跨境M2C”模式，建立優(yōu)秀品牌聯(lián)盟，通過品牌運營服務機構，將更多的蘇州品牌推薦到境外，讓蘇州優(yōu)質品牌服務世界。

為凈化品牌發(fā)展環(huán)境，全市將自主品牌作為維權打假的重點，開展各類專項整治行動，組織實施知識產權“護航”“雷霆”專項行動，為品牌企業(yè)保駕護航。全市市場監(jiān)管部門針對我市品牌培育工作效果開展專題評估，發(fā)掘品牌培育工作的改進空間，為我市優(yōu)化評價模式、改進評審方式、培育品牌梯隊等提供數(shù)據(jù)支撐。（記者?趙晨民）