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第三是規(guī)格對(duì)立。
比如說(shuō)甲殼蟲(chóng)在上世紀(jì)50、60年代全球風(fēng)靡,它就是打出了你大我小的定位,在規(guī)格上跟其他汽車(chē)品牌對(duì)著干。
除了你大我小,你小我大也可以。
比如說(shuō)能量飲料這個(gè)品類(lèi),針對(duì)紅牛250毫升的規(guī)格,可口可樂(lè)旗下的魔爪就推出了330毫升的規(guī)格來(lái)做對(duì)立,相同的還有江小白,當(dāng)大家都是大瓶白酒的時(shí)候,江小白推了一個(gè)小瓶白酒,實(shí)際上也是這個(gè)套路。
第四是服務(wù)對(duì)立。
就算產(chǎn)品完全一樣,服務(wù)不一樣也可以對(duì)立。
比如說(shuō)達(dá)美樂(lè)和必勝客。一個(gè)提供外賣(mài)服務(wù),一個(gè)提供全套服務(wù)。
還有大家熟悉的京東,和淘寶天貓也是服務(wù)上的對(duì)立。以前電商行業(yè)最大的問(wèn)題就是物流,送貨太慢了,于是京東站到了淘寶天貓的對(duì)立面,解決了物流慢的問(wèn)題,讓京東在消費(fèi)者的心智中非??壳啊?/span>
對(duì)著干,就是始終咬定第一品牌不放手,在人群上、功能上、服務(wù)上、規(guī)格上和它對(duì)立,這樣就不會(huì)離第一品牌太遠(yuǎn)。
3. 第三個(gè)機(jī)會(huì):搞特色
搞特色比較適合哪些企業(yè)呢?就是在這個(gè)品類(lèi)里,第一第二已經(jīng)產(chǎn)生了,新的企業(yè)無(wú)法撼動(dòng)他們。在這種情況下,就要搞特色。
在這個(gè)方面,寶潔的4大洗發(fā)水品牌,也是教科書(shū)級(jí)的示范,比如海飛絲去屑,飄柔柔順、潘婷強(qiáng)韌,沙宣修復(fù),它們就是曾經(jīng)在各自的價(jià)值取向上特別清晰,只不過(guò)這些年它們開(kāi)始互相搶占市場(chǎng),定位就變得模糊了。
在洗發(fā)水這個(gè)品類(lèi)里,各種基礎(chǔ)的功能都被覆蓋了,所以國(guó)內(nèi)本土的企業(yè)很難有機(jī)會(huì)做起來(lái)。
但是滋源找到了頭皮護(hù)理這個(gè)概念,然后在產(chǎn)品層面去掉洗發(fā)水里的硅油,重點(diǎn)關(guān)注頭皮護(hù)理這個(gè)方面,這就是滋源的特色,它現(xiàn)在銷(xiāo)量也很不錯(cuò)。
這里涉及一個(gè)技術(shù)性的話題,那就是 功能之間沖突越大,定位就越有效。如果沖突比較小,甚至沒(méi)有沖突的話,那么用這個(gè)功能去做定位是有問(wèn)題的。
那么,功能之間的沖突怎么判斷它是有效的沖突?我有三個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。
高級(jí)沖突是互不兼容。
中級(jí)沖突是相互削弱。
低級(jí)沖突是成本增加。
舉個(gè)例子,汽車(chē)品類(lèi)里乘坐舒適和操控好這兩個(gè)功能是有沖突的,因?yàn)槌俗浅J孢m的車(chē)操控就不好。熟悉汽車(chē)的人就很清楚,如果要乘坐舒適的話,汽車(chē)的減震系統(tǒng)必須要軟一點(diǎn),但是減震系統(tǒng)太軟的話,汽車(chē)過(guò)彎的時(shí)候速度就不能太快,操控就沒(méi)那么好,這就是互不兼容的功能。
在汽車(chē)品類(lèi)還有一個(gè)概念是“科技”,但是科技就是能夠融入到乘坐舒適和操控好這兩個(gè)功能里的,它不是互不兼容的,僅僅只能削弱原有價(jià)值。